Come scelgono le fonti Google, ChatGPT, Copilot e Perplexity (2026): cosa dicono e cosa può fare un hotel

Aggiornata: 10 novembre 2026

Quando un viaggiatore chiede a un'IA «dove dormire vicino al mare con parcheggio?», la risposta cita pochi siti. Come vengono scelti? Circolano molti «trucchi», ma qui raccogliamo solo ciò che dicono le aziende stesse nelle loro pagine ufficiali, lette il 10 novembre 2026, con la citazione testuale in inglese e la data. Ciò che non abbiamo potuto confermare è indicato come tale. Nessuno, nemmeno noi, può garantire che un hotel compaia in una risposta di IA.

La risposta breve

L'essenziale:

Google: «There are no additional requirements to appear in AI Overviews or AI Mode» (nessun requisito aggiuntivo); le buone pratiche SEO restano valide (pagina aggiornata il 10-12-2025).
OpenAI: per comparire nella ricerca di ChatGPT, consenti OAI-SearchBot nel robots.txt; bloccare GPTBot riguarda solo l'addestramento dei modelli.
Microsoft: Copilot si basa sull'indice di Bing e «there's no secret sauce that guarantees selection in AI answers» (8-10-2025).
Perplexity: PerplexityBot serve a mostrare e collegare siti nei suoi risultati, e Perplexity consiglia di consentirlo nel robots.txt.
Nessuna delle quattro pubblica un criterio esatto per scegliere quali siti citare: non confermato.

Google: AI Overviews e AI Mode

Cosa dice Google Search Central («AI features and your website», aggiornata il 10-12-2025):

Citazione: «There are no additional requirements to appear in AI Overviews or AI Mode».
Citazione: «The best practices for SEO remain relevant for AI features in Google Search».
Per limitare ciò che viene mostrato delle tue pagine, Google rimanda a nosnippet, data-nosnippet, max-snippet o noindex. Attenzione: usarli limita anche ciò che può comparire del tuo sito.
Per limitare l'uso nell'addestramento e in altri sistemi di Google rimanda a Google-Extended, che è un controllo distinto.

OpenAI: ricerca di ChatGPT

Cosa dice la pagina ufficiale dei crawler di OpenAI (senza data visibile):

Citazione: «OAI-SearchBot is for search». Serve a mostrare siti nei risultati di ricerca di ChatGPT; se lo blocchi, il sito non compare in quelle risposte (può comparire solo come link di navigazione).
OpenAI consiglia di consentire OAI-SearchBot nel robots.txt e gli indirizzi IP che pubblica.
Citazione: «Disallowing GPTBot indicates a site's content should not be used in training generative AI foundation models». Ogni impostazione è indipendente: puoi consentire OAI-SearchBot e bloccare GPTBot.
Una modifica al robots.txt può richiedere circa 24 ore. ChatGPT-User visita le pagine quando un utente lo chiede e, secondo OpenAI, il robots.txt può non applicarsi.

Microsoft: Bing e Copilot

Cosa dice Microsoft:

Blog di Microsoft Advertising, Krishna Madhavan (Microsoft Bing), 8-10-2025: Copilot è «Powered by Bing's search index» e «there's no secret sauce that guarantees selection in AI answers».
La base resta «Crawlability, metadata, internal linking, and backlinks»; consiglia «Use schema, clear headings, and modular layouts».
Sconsiglia di nascondere le risposte chiave in schede o menu a scomparsa («AI systems may not render hidden content») e di lasciare i dati importanti solo in PDF o immagini.
Blog di Bing, Jordi Ribas, 12-2-2026: gli agenti di IA cercano contenuti «structured, verifiable, and applicable»; Bing Webmaster Tools offre in anteprima un rapporto sulle prestazioni nell'IA. Non fornisce criteri dettagliati.

Perplexity

Cosa dice la documentazione di Perplexity (senza data visibile):

PerplexityBot è «designed to surface and link websites in search results on Perplexity» e non viene usato per addestrare modelli fondazionali.
Perplexity consiglia di consentire PerplexityBot nel robots.txt per comparire nei suoi risultati; le modifiche possono richiedere fino a 24 ore.
Perplexity-User visita le pagine quando un utente lo chiede e, secondo Perplexity, «generally ignores robots.txt rules».
Nella sua FAQ tecnica: «Perplexity respects robots.txt».

Se hai una struttura: cosa chiedono i viaggiatori all'IA

Esempi di domande e quale dato del tuo sito risponde (consiglio nostro):

«Hotel tranquillo con parcheggio vicino al centro»: scrivi nel testo se c'è parcheggio, dove si trova e se si paga.
«Accettate cani?» o «C'è l'ascensore?»: regole e accessibilità scritte in una pagina visibile, non in un'immagine o in un PDF.
«A che ora è il check-in?» o «Si può cancellare gratis?»: orari e condizioni chiari e uguali ovunque.
«Come arrivo dall'aeroporto?»: indicazioni proprie e utili, scritte da chi conosce il posto.

Lista pratica per il sito dell'hotel

Ciò che deriva dalle frasi ufficiali, senza trucchi:

Sito scansionabile: controlla il robots.txt e non bloccare per errore OAI-SearchBot, PerplexityBot o i motori di ricerca (Googlebot, Bing).
Dati coerenti: stesso nome, indirizzo, telefono, orari e servizi sul sito, su Google e nelle tue schede. Consiglio nostro, non frase ufficiale.
Contenuti propri e utili, con titoli chiari e le informazioni importanti in testo visibile, come chiedono Google e Microsoft.
Dati strutturati (schema) dove ha senso, come consiglia Microsoft.
Niente trucchi: nessuna azienda pubblica un modo per garantire una citazione. Chi lo promette non lo può dimostrare.

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Domande frequenti

Devo fare qualcosa di speciale per comparire negli AI Overviews di Google?

Google dice di no: «There are no additional requirements to appear in AI Overviews or AI Mode». Valgono le stesse buone pratiche SEO.

Se blocco GPTBot sparisco da ChatGPT?

Secondo OpenAI, no: GPTBot serve all'addestramento. Per la ricerca di ChatGPT conta OAI-SearchBot, e ogni impostazione è indipendente.

Copilot usa un suo motore di ricerca?

Microsoft dice che Copilot si basa sull'indice di Bing, quindi conviene che Bing possa scansionare il tuo sito.

Qualcuno può garantirmi di comparire in una risposta di IA?

No. Microsoft lo dice così: «there's no secret sauce that guarantees selection in AI answers». Nessuna delle quattro aziende pubblica un criterio esatto.

Da dove comincio?

Controlla il robots.txt, metti in testo visibile i dati che chiedono i viaggiatori e verifica che coincidano ovunque.

Fonti

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