Nome e categoria della tua struttura nel Profilo dell'attività su Google: cosa è consentito (2026)

Aggiornata: 10 novembre 2026

«Hotel Sole – Miglior hotel con piscina nel centro di Firenze ★★★★». È allettante riempire di parole chiave il nome della scheda Google, ma le linee guida di Google lo vietano e si rischia la sospensione. Questa guida riassume cosa dicono le pagine di assistenza ufficiali del Profilo dell'attività su nome e categoria di una struttura ricettiva, verificate il 10 novembre 2026, e segnala ciò che non abbiamo potuto confermare. Quelle pagine non mostrano una data di aggiornamento.

La risposta breve

L'essenziale:

Il nome deve essere quello reale della struttura, lo stesso dell'insegna, del sito e delle fatture. Google: aggiungere informazioni non necessarie al nome «non è consentito».
Niente slogan, servizi («con piscina», «spa»), località aggiunte, telefoni, siti web, orari, parole tutte in maiuscolo o simboli ®.
La categoria principale deve completare la frase «Questa attività È un…»: il più specifica possibile (hotel, motel, ostello…), con poche categorie aggiuntive.
Violare le regole può portare a modifiche alla scheda o alla sospensione del profilo.
Un nome esatto e coerente ovunque mantiene le informazioni coerenti. Nessuno può garantire che un motore di ricerca o un'IA ti mostri.

Cosa non può contenere il nome

Secondo le linee guida di Google per rappresentare la tua attività:

Slogan di marketing: l'esempio di Google è «TD Bank, America's Most Convenient Bank»; corretto è «TD Bank».
Descrizione di servizi o prodotti: «Verizon Wireless 4G LTE» no; «Verizon Wireless» sì. Per un hotel, aggiungere «con piscina» o «spa & golf» se non fa parte del nome reale rientra qui.
Informazioni sulla posizione: «Holiday Inn (I-93 at Exit 2)» no; «Holiday Inn Salem» sì. Quindi città o zona solo se fanno parte del nome che usi davvero, non come parola chiave aggiunta («vicino al mare», «in centro»).
Informazioni di contenimento: non aggiungere «all'interno di…» o «nel centro commerciale…».
Telefoni, URL, orari («aperto 24 ore»), codici interni, simboli di marchio registrato, parole tutte in maiuscolo e lo stesso nome ripetuto in due lingue.
Caratteri speciali o forme giuridiche («S.r.l.», «Ltd») solo se puoi dimostrare che fanno parte del nome reale, per esempio su insegne, biglietti da visita o fatture.

E le stelle nel nome?

Cosa dicono le fonti:

Le linee guida non citano espressamente le stelle. Se «4*» o «★★★★» non fa parte del nome reale, rientra nelle informazioni non necessarie che Google non consente.
Google ha una propria «classificazione dell'hotel» da 1 a 5 stelle, distinta dalle recensioni, mostrata nella scheda.
La stabilisce Google con partner esterni, ricerche dirette, feedback degli albergatori e apprendimento automatico (prezzo, posizione, dimensioni delle camere, servizi).
La guida non dice che il proprietario possa modificarla direttamente: può inviare un feedback a Google dalla pagina di contatto.

Quale categoria scegliere

Secondo le guide «Gestire la categoria dell'attività» e sui profili di hotel:

Categoria principale: quella che descrive meglio l'attività, il più specifica possibile. Non puoi creare nuove categorie.
Esempio di Google: un Super 8, motel con piscina, deve essere «Motel», non «Hotel» né «Piscina».
La guida per gli hotel dice che puoi scegliere una categoria più specifica se opportuno, per esempio ostello o motel.
Le categorie influiscono sul ranking locale e sulle funzioni del profilo: con una categoria di hotel puoi mostrare classificazione e servizi.
B&B, affittacamere, casa vacanze o agriturismo: la guida di Google non pubblica l'elenco delle categorie di alloggio. Cerca nell'editor quella che descrive la tua attività reale; quali nomi esatti esistono in ogni Paese: non confermato.

Categorie secondarie

Come usarle bene:

Servono per reparti o servizi speciali, non per ogni servizio offerto. Google consiglia di usarne poche.
Non usare le categorie come parole chiave o per descrivere servizi (piscina, parcheggio, Wi-Fi): per questo ci sono attributi e servizi dell'hotel.
Un ristorante o bar all'interno dell'hotel che opera in modo autonomo ha un proprio profilo, non una categoria aggiunta all'hotel.
La guida ufficiale non fissa un massimo di categorie aggiuntive; un documento di buone pratiche di Google per gli hotel parla di una principale e fino a nove secondarie.
Se cambi categoria, Google può chiederti di verificare di nuovo l'attività.

Cosa succede se violi le regole

Cosa dicono le guide di Google:

Sospensione: Google può sospendere o disattivare i profili che non rispettano le linee guida. Un profilo rimosso non è più visibile e non si può gestire.
Ricorso: con lo strumento per i ricorsi, allegando prove (registrazione, licenza, certificato fiscale, bolletta) con lo stesso nome e indirizzo del profilo. Si può fare ricorso una sola volta e la decisione arriva via email. Non creare un nuovo profilo per la stessa attività.
Modifiche suggerite: utenti e Google possono proporre cambiamenti (anche al nome). Se ricevi l'avviso, hai 4 giorni per accettarli o rifiutarli; Google può pubblicarli se li confermano fonti pubbliche come il tuo sito.
Le tue modifiche di solito vengono esaminate in fino a 10 minuti, ma possono servire fino a 30 giorni, e Google può non approvarle se non riesce a confermarle.
Cambio di marchio: un cambio minore del nome si fa sullo stesso profilo; altrimenti può essere necessario rimuovere il profilo e crearne uno nuovo.

Perché aiuta un nome esatto e coerente

Cosa dice Google:

Il ranking locale dipende da pertinenza, distanza e prominenza. Google: se le informazioni non sono accurate, il profilo potrebbe non comparire nelle ricerche pertinenti. Non si può pagare per un posizionamento migliore.
Nei ricorsi, nome e indirizzo dei documenti devono coincidere con il profilo: usare sempre lo stesso nome evita problemi.
Google Search Central: non ci sono requisiti aggiuntivi per comparire nelle AI Overviews o nella Modalità IA, e consiglia di tenere aggiornate le informazioni del Profilo dell'attività. Comparire non è garantito.
Che un nome coerente aiuti altre IA a identificare la struttura è ragionevole, ma nessuna fonte ufficiale lo conferma.
Consiglio pratico: usa esattamente lo stesso nome su Google, sul tuo sito, su Booking.com, su Tripadvisor e nelle fatture.

Come aiuta iQuota

iQuota mette le strutture indipendenti a disposizione degli assistenti di IA con prenotazione diretta, pagamento in struttura e 0% di commissione, con il nome, il prezzo e le condizioni che ogni struttura stabilisce. Non possiamo garantire che un assistente di IA ti consigli.

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Domande frequenti

Posso mettere «hotel con piscina a Rimini» nel nome della scheda Google?

Solo se è il tuo nome reale. Google non consente di aggiungere servizi o località come parole chiave; l'esempio ufficiale: «Holiday Inn (I-93 at Exit 2)» no, «Holiday Inn Salem» sì.

Posso mettere le stelle nel nome?

Le linee guida non le citano, ma contano come informazioni non necessarie se non fanno parte del nome reale. Google mostra una propria classificazione da 1 a 5 stelle.

Quale categoria per il mio B&B o agriturismo?

La più specifica che descriva cosa è la tua attività. La guida di Google non pubblica l'elenco delle categorie di alloggio; cercala nell'editor del profilo.

Quante categorie secondarie metto?

Poche, solo per reparti o servizi speciali, non come parole chiave. La guida ufficiale non fissa un massimo.

Cosa faccio se sospendono il mio profilo?

Correggi ciò che viola le regole e fai ricorso una sola volta con lo strumento per i ricorsi, con documenti che riportino lo stesso nome e indirizzo. Non creare un altro profilo.

Fonti

Altre guide per hotel

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