Superhost, Guest Favourite, Partner Preferito e VIP Access: requisiti e costi dei distintivi di Airbnb, Booking.com ed Expedia (2026)
Aggiornata: 10 novembre 2026
I distintivi delle piattaforme si vedono nei risultati di ricerca e i viaggiatori li usano come scorciatoia. Ma non si ottengono tutti allo stesso modo: alcuni si guadagnano con buone recensioni e non costano nulla, altri si pagano con la commissione e altri con gli sconti. Abbiamo letto le pagine ufficiali di Airbnb, Booking.com ed Expedia Group (verificate il 10 novembre 2026, link in fondo). Alcune pagine di Booking.com non si sono aperte; lo indichiamo e segniamo come «non confermato» ciò che non abbiamo potuto leggere. Le cifre di visibilità sono di ogni piattaforma, non garanzie.
La risposta breve
Quanto costa ogni distintivo:
- Superhost (Airbnb): si ottiene con i risultati; non serve candidarsi e l'articolo ufficiale non cita alcun costo.
- Guest Favourite (Airbnb): si ottiene con recensioni e affidabilità; Airbnb non cita alcun costo.
- Preferred (Booking.com): costa un «piccolo aumento della commissione», senza cifra pubblica. Preferred Plus: anch'esso più commissione secondo la pagina «Come lavoriamo»; requisiti non confermati.
- VIP Access (Expedia): nessuna quota né commissione extra citate, ma solo su invito e in cambio di sconti per i membri (10 %, 15 % o 20 % secondo il livello) o vantaggi esclusivi.
- Nessuna piattaforma garantisce più prenotazioni per il fatto di avere il distintivo.
Superhost di Airbnb: i quattro requisiti
Secondo il Centro assistenza di Airbnb (art. 829):
- Soggiorni: almeno 10 prenotazioni, oppure 3 prenotazioni per un totale di almeno 100 notti.
- Risposta: rispondere al 90 % dei nuovi messaggi e accettare o rifiutare le richieste entro 24 ore (rifiutare non incide sullo status).
- Cancellazioni: meno dell'1 %, salvo eventi gravi che causano disagi o altri motivi validi.
- Valutazione complessiva di 4,8 o più.
- Verifica ogni 3 mesi (valutazioni che iniziano il 1° gennaio, 1° aprile, 1° luglio e 1° ottobre) sugli ultimi 12 mesi. Lo status si può perdere e riottenere.
- Devi essere il titolare dell'annuncio, con account in regola; gli annunci in cui sei solo co-host non contano. Airbnb può negare lo status con molte recensioni rimosse o cancellazioni.
- Cosa dice Airbnb che porta: più visibilità, premi esclusivi e il distintivo. Se vale allo stesso modo per gli hotel su Airbnb: non confermato (l'articolo parla di alloggi).
Guest Favourite di Airbnb: come viene scelto
Secondo il Centro assistenza di Airbnb (art. 3495 e 3496):
- Almeno 5 recensioni negli ultimi 4 anni, di cui almeno 1 negli ultimi 2 anni.
- Fattori: valutazione complessiva e per categoria (check-in, pulizia, precisione, comunicazione, posizione, qualità-prezzo), commenti, comunicazione sulla piattaforma, cancellazioni dell'host, recensioni rimosse e problemi di qualità (intorno all'1 % in media). Airbnb avverte che possono esserci altri fattori.
- Il confronto è con altri alloggi nel mondo e/o nel Paese, e la valutazione è automatica ogni giorno.
- L'1 %, il 5 % e il 10 % migliori hanno trofeo e distintivo dorati. C'è un filtro per cercare solo i Guest favorites.
- È separato da Superhost. Non si paga.
Booking.com: Preferred e Preferred Plus
Ne parliamo in dettaglio nella nostra guida su Genius e Preferred; qui l'essenziale:
- Preferred è per il 30 % dei partner con le migliori prestazioni: «performance score» di almeno il 70 % e punteggio recensioni di almeno 7 su 10, verificato ogni 90 giorni (aiuto Booking.com per i partner).
- Costo: «un piccolo aumento della commissione», senza cifra nella pagina; la vedi nell'extranet. La pagina «Come lavoriamo» di Booking.com dice che queste strutture (pollice in su) «ci pagano una commissione più alta».
- Cosa dice Booking che porta: «fino al 65 % di visualizzazioni in più e in media il 20 % di prenotazioni in più». Sono cifre di Booking, non garanzie.
- Preferred Plus: non abbiamo potuto aprire la sua pagina di aiuto; requisiti e commissione non confermati.
- Nel SEE, secondo la scheda della Commissione europea citata nella guida su Genius, la parità tariffaria non è più un requisito per Preferred o Preferred Plus.
- Stampa (ANSA, 22-4-2026): l'Autorità garante della concorrenza e del mercato (AGCM) indaga se questi programmi premiano la commissione più della qualità. Booking dice di collaborare e che sono facoltativi. Esito: non confermato.
- Stampa greca (newmoney.gr): un documento di impegni di Booking.com con la Commissione greca per la concorrenza elimina il «performance score» come criterio per i partner greci. Data di applicazione: non confermata.
Expedia: VIP Access
Secondo la pagina di Expedia Group per i partner:
- Solo su invito: verifichi l'idoneità in Partner Central.
- Requisiti: ottima esperienza dell'ospite, «strength score» e requisiti operativi. Expedia non pubblica soglie minime: non confermato.
- Costo: «nessuna quota fedeltà» e nessuna commissione extra citata. Ma dai membri One Key Silver in su devi offrire un'offerta riservata ai membri o un vantaggio esclusivo (colazione, parcheggio, credito in struttura), più riconoscimento al check-in e Wi-Fi gratuito.
- Per i membri Gold e Platinum, anche upgrade di camera, check-in anticipato e check-out posticipato se disponibili.
- Sconti dell'offerta per i membri: 10 % Blue, 15 % Silver e 20 % Gold e Platinum, su tutte le camere e tariffe.
- Cosa dice Expedia che porta: distintivo VIP Access per i membri One Key, campagne pagate da Expedia, assistenza prioritaria e, con i suoi dati da luglio 2023 a luglio 2024, un valore medio di prenotazione più alto del 42 % e una tariffa media giornaliera più alta del 33 %. Non è una garanzia.
Come decidere
Prima di aderire a un programma a pagamento:
- I distintivi gratuiti (Superhost, Guest Favourite) dipendono dalle stesse cose della tua reputazione ovunque: rispondere in fretta, non cancellare, curare le recensioni.
- Per Preferred e VIP Access calcola quanto ti resta di ogni prenotazione: tariffa meno sconto meno commissione, più l'extra o il vantaggio che regali.
- Controlla i tuoi dati nell'extranet o in Partner Central dopo qualche mese ed esci se non conviene: su Booking.com l'uscita è immediata dall'extranet.
Come aiuta iQuota
iQuota collega la tua struttura agli assistenti IA per la prenotazione diretta, senza commissioni e con pagamento in struttura:
- Le tue valutazioni e i tuoi distintivi possono essere scritti nella tua scheda perché l'IA li spieghi con la fonte.
- Non promettiamo prenotazioni né che una certa IA ti mostri: dipende da ogni assistente.
Da leggere dopo
Guida collegata:
- Genius, Partner Preferito e Visibility Booster di Booking.com: quanto costano e cosa cambia nel 2026 con il DMA: /booking-genius-partner-preferito-visibility-booster-costi-dma-2026.
Vuoi che le IA diano i tuoi dati e le tue condizioni reali, con prenotazione diretta e senza commissioni? I primi 30 hotel entrano gratis fino al 30 giugno 2027.
Scopri il programma Founding Hotels (in inglese)Domande frequenti
Quali sono i requisiti Superhost nel 2026?
Almeno 10 prenotazioni (o 3 per 100 notti), 90 % di risposta, meno dell'1 % di cancellazioni e valutazione di 4,8 o più, verificati ogni trimestre sugli ultimi 12 mesi.
Quante recensioni servono per essere Guest Favourite?
Almeno 5 negli ultimi 4 anni, di cui 1 negli ultimi 2. Contano anche valutazioni, cancellazioni e problemi di qualità.
Quanta commissione extra costa il Preferred di Booking.com?
Booking parla di un «piccolo aumento della commissione» senza pubblicare la cifra. La vedi nell'extranet.
VIP Access di Expedia costa?
Expedia dice che non ci sono quote, ma devi dare sconti ai membri (dal 10 % al 20 %) o vantaggi esclusivi, ed è solo su invito.
Il distintivo garantisce più prenotazioni?
No. Le cifre di visibilità sono di ogni piattaforma e nessuna è una garanzia.
Fonti
- Airbnb: come diventare Superhost (in inglese)
- Airbnb: Guest favorites e highlights (in inglese)
- Airbnb: distintivo Guest favourite (in inglese)
- Aiuto Booking.com per i partner: programma Preferred (in inglese)
- Booking.com: come lavoriamo (in inglese)
- Expedia Group per i partner: VIP Access (in inglese)
- ANSA (stampa): indagine AGCM su Booking.com (in inglese)
- newmoney.gr (stampa): impegni di Booking.com in Grecia (in greco)
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