Página de Facebook para hoteles y alojamientos en 2026: crearla gratis, botón de reservar o WhatsApp, reseñas, verificación y normas

Actualizada: 10 de noviembre de 2026

Mucha gente busca el hotel en Facebook antes de reservar: horario, fotos, opiniones. Hemos leído la ayuda oficial de Facebook, las Normas comunitarias de Meta y los anuncios oficiales de Meta (enlaces al final). Muchas páginas de ayuda de Facebook no se dejan leer de forma automática; de esas solo citamos el título oficial y lo que no hemos podido leer lo marcamos como «no confirmado». Si también usas Instagram, lo tienes en nuestra guía /instagram-hotel-alojamiento-cuenta-profesional-boton-reservar-2026, y para atender reservas por WhatsApp, en /whatsapp-business-reservas-directas-alojamiento-2026.

Resumen

Facebook tiene una ayuda oficial para crear una página para tu empresa. Que sea gratis no lo hemos leído en esa página; Meta sí dice que «The core experience across our apps and Meta AI has always been free, and that's not changing».
Se puede añadir un botón de acción bajo la foto de portada; la ayuda leída cita objetivos como «Book a service» o contactar por Messenger, correo, teléfono o web.
Facebook tiene una ayuda para conectar tu página con WhatsApp.
Las reseñas de Facebook se llaman «recomendaciones» y se pueden activar o desactivar.
Las normas de Meta prohíben comprar, vender o intercambiar reseñas y pedirlas a cambio de descuentos, reembolsos o cosas gratis.
La insignia verificada para empresas es de pago y opcional: desde septiembre de 2026 va en el plan Meta One Essential, «starting at $14.99/mo» según el anuncio de Meta.

Crear la página

Según la ayuda «Create a Facebook Page for your business»:

Facebook tiene una ayuda oficial con ese título. Los pasos exactos y quién puede crearla: no confirmado (no pudimos leer el cuerpo de la página).
Que crear la página sea gratis: no confirmado en el texto de esa ayuda (no pudimos leer su texto completo). Meta dice en general que la experiencia básica de sus apps es gratuita.
Rellena lo básico con datos reales: nombre exacto del alojamiento, categoría, dirección, teléfono, horario de recepción, fotos propias y el enlace a tu web oficial de reserva directa.

Botón de acción: reservar o contactar

Según la ayuda «Add an action button to your Facebook Page»:

Pasos: «Click + Add a Button below your Page's cover photo», elige un botón y «Click Add Button». Hay que ser administrador, editor, moderador o anunciante.
La ayuda leída cita objetivos como «Contact you through Messenger or email or by phone or website», «Shop», «Start food orders» y «Book a service».
Para un alojamiento, lo práctico es un botón que lleve a tu web oficial de reserva directa. Que exista un botón llamado exactamente «Reservar» o «WhatsApp» en la lista actual: no confirmado.
WhatsApp: hay una ayuda oficial «How to connect or disconnect your Page and WhatsApp». Los pasos exactos: no confirmado (no pudimos leer el cuerpo).

Recomendaciones (reseñas)

Según los títulos de las ayudas oficiales sobre recomendaciones:

Facebook permite activar o desactivar las recomendaciones de una página de empresa («Turn Recommendations on or off for your business Page»).
Hay una ayuda sobre cómo se calculan el número de reseñas y la puntuación de recomendación. Cómo se calcula exactamente: no confirmado (no pudimos leerla).
Responde con educación a todas, también a las negativas: es lo que ve el próximo huésped.

Normas: reseñas compradas o a cambio de algo

Según las Normas comunitarias de Meta, «Fraud, scams and deceptive practices», apartado «Fake review fraud and scam»:

No se permite el contenido del tipo «Calls for buying, selling or trading of product reviews/ratings» (comprar, vender o intercambiar reseñas).
Tampoco el que «Implicitly or explicitly incentivises users to provide reviews in exchange for discounts, refunds or free items»: nada de «deja una reseña y te regalamos el desayuno».
Pedir a tus huéspedes, sin dar nada a cambio, que cuenten su experiencia no aparece en ese apartado como prohibido.

Verificación: Meta Verified / Meta One

Según los anuncios oficiales de Meta:

La insignia verificada para empresas es de pago. Desde el 15 de septiembre de 2026 el plan de empresa Essential de Meta One, «starting at $14.99/mo», incluye «a verified badge, verified channel on WhatsApp Business app, and impersonation protection».
Es opcional: Meta dijo al lanzarla para empresas que pueden elegir «whether they'd like to subscribe», y que la experiencia básica sigue siendo gratis. Una página sin insignia funciona igual para recibir mensajes y recomendaciones.
Precios en euros y por país: no confirmado; Meta avisa de que planes, precios y disponibilidad varían por región.

¿Facebook ayuda a salir en las IA?

Si los asistentes de IA usan las páginas de Facebook para recomendar alojamientos: no confirmado. Nadie puede garantizar que una IA te recomiende.
Lo que sí está en tu mano: que tu nombre, dirección, teléfono y web sean idénticos en Facebook, Instagram, Google y tu web oficial.

Cómo ayuda iQuota

Ponemos tu alojamiento a disposición de los asistentes de IA mediante un conector y una web con reserva directa, pago en el alojamiento y 0 % de comisión. Esa web puede ser el destino del botón de tu página de Facebook. No gestionamos tu página de Facebook. Nadie puede garantizar que una IA recomiende un alojamiento.

¿Quieres una página oficial de reserva que las IA puedan leer y un conector con tus precios reales, sin comisión? Los primeros 30 alojamientos entran gratis hasta el 30 de junio de 2027.

Ver el programa Hoteles Fundadores

Preguntas frecuentes

¿Cuesta dinero tener una página de Facebook?

Meta dice que la experiencia básica de sus apps es gratis. Lo de pago y opcional es la verificación (Meta One, desde 14,99 USD/mes según el anuncio de Meta).

¿Puedo regalar algo a cambio de una reseña?

No. Las normas de Meta prohíben contenido que «Implicitly or explicitly incentivises users to provide reviews in exchange for discounts, refunds or free items».

¿Puedo poner un botón de reservar o de WhatsApp?

Se puede añadir un botón de acción bajo la portada, y Facebook explica cómo conectar la página con WhatsApp. El nombre exacto de los botones disponibles: no confirmado.

Fuentes

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