Huéspedes menores de edad: qué datos pedir, menores sin sus padres y cunas o camas supletorias. España, Portugal, Italia y Grecia (2026)

Actualizada: 9 de noviembre de 2026

Una familia llega con un bebé y un adolescente de 15 años. ¿Qué datos pides de cada uno? ¿Y si llama un chico de 17 años que quiere reservar solo? Esto es lo que hemos comprobado en boletines y webs oficiales (enlaces al final). No es asesoramiento jurídico: lo que no hemos confirmado lo decimos, y conviene que lo revises con tu gestor.

Lo esencial en un minuto

España: firman el parte todas las personas mayores de 14 años. Los datos de los menores de 14 los da el adulto que los acompaña.
España: si viaja algún menor, hay que indicar la relación de parentesco entre los viajeros.
No hemos encontrado una norma española ni andaluza que prohíba alojar a menores solos. Tu política la decides tú; en Andalucía, las normas internas deben estar expuestas a la entrada (Ley 13/2011, art. 36.2).
Booking.com y Airbnb piden 18 años para usar la plataforma o tener cuenta.
Cunas, camas supletorias y edad de «niño» no las fija la ley que hemos leído: las fijas tú. Publícalas con números claros.

España: qué datos pedir de un menor (RD 933/2021)

El Real Decreto 933/2021 regula el registro de viajeros que se comunica por SES.HOSPEDAJES:

Art. 4.2: firman el parte todas las personas mayores de 14 años. Los datos de los menores de 14 los proporciona la persona mayor de edad que los acompaña.
Art. 5.1: el registro incluye, en su caso, los datos de los menores de 14 años.
Anexo I: los datos de cada viajero son nombre, apellidos, sexo, número y tipo de documento (DNI, pasaporte, TIE), nacionalidad, fecha de nacimiento, residencia habitual, teléfonos, correo y número de viajeros.
Anexo I: «Relación de parentesco entre los viajeros (en el caso de que alguno sea menor de edad)». Vale para alojamientos profesionales y no profesionales.
Art. 6.3: la comunicación es inmediata y, como máximo, en 24 horas.
¿Documento para los menores de 14? El texto del real decreto no fija una edad. INCIBE (caso publicado el 8-7-2025) explica que para menores de 14 basta nombre, apellidos, fecha de nacimiento, nacionalidad y parentesco, sin DNI, y que de 14 a 17 años se piden los mismos datos que a un adulto. No hemos podido confirmarlo en la ayuda de SES.HOSPEDAJES: la web de Interior no se nos abrió.

España: ¿puedo alojar a un menor que viaja sin sus padres?

No hemos encontrado una norma que lo prohíba ni que fije una edad mínima para alojarse:

La Ley 13/2011 del Turismo de Andalucía no habla de menores ni de edad.
Su art. 36.1 dice que los alojamientos son públicos y no pueden restringir el acceso por discriminación (raza, sexo, religión, opinión...).
Su art. 36.2 permite condicionar el acceso y la permanencia a un reglamento de régimen interior, expuesto de forma visible en las entradas.
Si fijas una regla (por ejemplo, menores solo con un adulto o con autorización firmada), ponla en ese reglamento y en tus condiciones de reserva, y aplícala igual a todos.
El decreto andaluz de hoteles (Decreto-ley 13/2020) no se nos abrió, y no hemos revisado otras comunidades: no lo hemos confirmado ahí. Pregunta a tu gestor si tu regla es válida.

Portugal: menores en el boletín de alojamiento (SIBA)

Se comunican los huéspedes extranjeros, incluidos los de otros países de la UE (Lei 23/2007, art. 15.º y 16.º, según la información de protección de datos del SIBA).
Los datos los recibe la UCFE y se guardan un año.
El manual del SIBA (v1.5) dice que todos los campos son obligatorios salvo el lugar de residencia y el de nacimiento. Incluye la fecha de nacimiento.
Ni el manual ni la nota de protección de datos mencionan a los menores. No hemos leído en esta revisión quién puede firmar por los hijos menores: compruébalo en el texto de la Lei 23/2007.

Italia: familias y grupos en Alloggiati Web

La guía oficial de Alloggiati Web clasifica a cada huésped:

Ospite singolo, capo famiglia o capo gruppo: con datos del documento (tipo, número y lugar de expedición).
Familiare o membro gruppo: sin datos de documento; va justo detrás de su capo famiglia o capo gruppo.
Para todos: nombre, fecha y lugar de nacimiento, sexo, ciudadanía y días de estancia.
La guía no menciona a los menores ni una edad. El art. 109 del TULPS no lo hemos podido leer (la web de la Policía nos bloqueó): no lo hemos confirmado.

Grecia: lo que sabemos y lo que no

El Ψηφιακό Πελατολόγιο de la AADE es obligatorio desde el 1-7-2025 para las empresas de la decisión Α.1057/2025. Según las preguntas frecuentes de la AADE (enero de 2026), son sectores del automóvil, no alojamientos.
Registro de huéspedes de hoteles ante la Policía y reglas sobre menores: no lo hemos confirmado. Pregunta a tu contable o a tu asociación hotelera.

Booking.com y Airbnb: edad mínima

Booking.com, condiciones para clientes (A4.6): hay que tener al menos 18 años para usar la plataforma, salvo que se indique otra cosa.
Airbnb, términos para usuarios europeos: solo se registran personas de 18 años o más (sección 18). Quien reserva para un menor o lo lleva debe estar autorizado legalmente y es el único responsable de su supervisión (sección 3).
Tu propia política puede pedir más (por ejemplo, que el titular de la reserva se aloje). Escríbela igual en todos los canales.

Cunas, camas supletorias y edad de «niño»: escribe tu política

Ninguna de las normas que hemos leído define estas cifras. Decide y publica:

¿Se admiten niños? ¿Desde qué edad?
Hasta qué edad es «niño» y hasta cuál «bebé» (por ejemplo, 0-2 y 3-11 años: es un ejemplo, no una norma).
Precio por tramo de edad: gratis, por noche o por estancia.
Cuántas cunas y camas supletorias caben en cada habitación, precio y si hay que pedirlas antes.
Ocupación máxima por habitación, contando bebés.
Qué pides si el menor viaja sin sus padres (autorización, contacto de un adulto).

Cómo publicarlo para Google y las IA

Las IA leen texto y datos estructurados. Usa las mismas cifras en tu web, Google y las plataformas:

En tu web, una sección «Niños y camas supletorias» en texto normal, no en una imagen.
Datos estructurados de Google para alquiler vacacional: amenityFeature «childFriendly» y «crib», y occupancy para el máximo de huéspedes.
schema.org LodgingBusiness no tiene una propiedad para la política de niños ni la edad mínima: ponla en texto y usa amenityFeature, checkinTime y checkoutTime.
En el perfil de Google, los atributos de familias (por ejemplo, apto para niños, club infantil, canguro) existen en la API de alojamiento de Google: rellénalos si aplican.
Booking.com permite indicar si se admiten niños, la edad mínima, cunas, camas supletorias y precios por tramo de edad: que coincidan con tu web.

Cómo ayuda iQuota

iQuota no da consejo jurídico ni gestiona tu SES.HOSPEDAJES. Publicamos tu alojamiento en los asistentes de IA con reserva directa y pago en el alojamiento, y te ayudamos a que tu política de niños, cunas y camas supletorias esté escrita igual en todas partes. No prometemos que una IA te recomiende.

¿Quieres una página oficial de reserva que las IA puedan leer y un conector con tus precios reales, sin comisión? Los primeros 30 hoteles entran gratis hasta el 30 de junio de 2027.

Ver el programa Hoteles Fundadores