¿Debe tener tu hotel un desfibrilador (DEA)? Botiquín y primeros auxilios en alojamientos: España (Andalucía), Portugal, Italia y Grecia (2026)

Actualizada: 9 de noviembre de 2026

Un desfibrilador externo automático (DEA) puede salvar a alguien con una parada cardiaca antes de que llegue la ambulancia. Muchos hoteleros se preguntan si es obligatorio. En las normas que hemos leído, a un hotel pequeño no se le exige en ninguno de los cuatro países, pero si lo instalas hay pasos obligatorios. Esto es lo que hemos comprobado en boletines y webs oficiales (enlaces al final). No es asesoramiento médico ni jurídico: lo que no hemos confirmado lo decimos; revísalo con tu asesor y tu servicio de prevención.

España: la norma estatal no obliga

El Real Decreto 365/2009 fija el marco para usar DEA fuera de hospitales:

No obliga a ningún establecimiento a instalarlo. Su art. 5 dice que las autoridades sanitarias «promoverán y recomendarán» su instalación donde haya mucha gente.
Quien lo instale debe comunicarlo a su comunidad autónoma (art. 4), señalizarlo, enlazar con emergencias y avisar de cada uso.
Quien lo instala responde de su mantenimiento según el fabricante (art. 7).
Cada comunidad autónoma regula el registro y la formación.

Andalucía: obligatorio en grandes espacios, no en hoteles

El Decreto 22/2012 de la Junta (art. 3) obliga solo a estos lugares:

Grandes superficies comerciales con más de 2.500 m² útiles de venta.
Aeropuertos y puertos comerciales; estaciones de autobús o tren en municipios de más de 50.000 habitantes; estaciones de metro con 5.000 usuarios diarios o más.
Instalaciones deportivas con 500 usuarios diarios o más.
Establecimientos públicos con aforo de 5.000 personas o más.
Los hoteles y alojamientos no aparecen en la lista. Si tu hotel tiene instalaciones deportivas abiertas al público o un recinto muy grande, revisa las definiciones del art. 2 con tu asesor.
En octubre de 2025 (BOJA n.º 189) la Junta sometió a información pública un proyecto de decreto nuevo sobre DEA. Si ya se ha aprobado y qué cambia: no lo hemos confirmado.

Andalucía: si lo instalas por tu cuenta

La instalación voluntaria está permitida (art. 6), pero tiene obligaciones:

Comunícalo antes a la Consejería de Salud con el modelo del anexo I (art. 5). Queda en el Registro Andaluz de DEA (art. 9).
Equipo con marcado CE y mantenido según el fabricante: batería y parches en fecha (art. 4).
Señal clara con el símbolo internacional ILCOR e instrucciones visibles junto al aparato (art. 4.3).
Antes de usarlo, avisa a emergencias. Después de cada uso, comunícalo en 72 horas (art. 8).
Cualquier persona con conocimientos básicos puede usarlo (art. 7.1). La Orden de 4 de junio de 2013 regula los cursos: al menos un 80 % de prácticas.
El decreto prevé infracciones leves, graves y muy graves; las cuantías no están en su texto.

Portugal: obligatorio en ciertos lugares públicos

El Decreto-Lei 188/2009 regula la desfibrilación automática externa. El Decreto-Lei 184/2012 lo modificó y, según el boletín oficial de Madeira, hizo obligatoria la instalación en ciertos lugares de acceso público.
La lista exacta para el continente: no la hemos confirmado (el Diário da República y el INEM no se abrieron).
En Madeira, la lista regional incluye comercios grandes, aeropuertos, puertos, estaciones de autobús con más de 1.500 pasajeros diarios y recintos deportivos o de ocio de más de 1.000 personas. No cita hoteles.
Si quieres instalar uno en Portugal, pregunta al INEM por el licenciamiento y la formación de operadores.

Italia: obligatorio en oficinas públicas y transportes, incentivado en hoteles

La Legge 116/2021 (Gazzetta Ufficiale de 13-8-2021) dice:

Prevé DEA en oficinas públicas con al menos 15 empleados y atención al público, aeropuertos, estaciones, puertos y transportes con trayectos de 2 horas o más sin paradas (art. 1).
Hoteles: los entes territoriales pueden dar incentivos para instalarlos en hoteles, centros comerciales y comunidades de vecinos (art. 2, apartado 3). Es un incentivo, no una obligación.
Si no hay nadie formado, cualquier persona puede usarlo, y se aplica el estado de necesidad del art. 54 del código penal (art. 3).
Deporte: obligatorio en competiciones y entrenamientos (art. 4, que modifica el decreto Balduzzi). Todo DEA se registra en la central 118.
Si ya tienes uno, comunícalo a la central 118 de tu zona (art. 6).
Normas regionales o municipales para hoteles: no las hemos confirmado.

Grecia: botiquín obligatorio en alquiler de corta duración

Una ley que obligue a los hoteles a tener desfibrilador: no la hemos encontrado ni confirmado.
La ley 5170/2025 (art. 3) exige en las viviendas de alquiler de corta duración, desde el 1-10-2025, un botiquín de primeros auxilios y una guía con teléfonos de emergencia, entre otros requisitos. Multa de 5.000 €.
Hoteles: no lo hemos confirmado; pregúntalo a tu asesor.

Cómo contarlo a los huéspedes

No hay un atributo oficial común. Lo que hemos confirmado:

Booking.com tiene el servicio «First aid kit available» (botiquín, FIRST_AID_KIT_AVAILABLE, ID 459). En su lista no hay un servicio de desfibrilador.
En schema.org puedes describirlo con amenityFeature (LocationFeatureSpecification, nombre y valor). No existe un término específico para DEA.
Google: no hemos encontrado ni confirmado un atributo.
En tu web, una frase clara basta: «Desfibrilador (DEA) en recepción, personal formado» o «Botiquín en recepción». Solo si es verdad.

Revisión en 10 minutos

Comprueba que tienes botiquín, que está completo y que el personal sabe dónde está.
Ten a mano el 112 y la dirección exacta del hotel para dictarla.
Si tienes DEA: revisa fecha de batería y parches, señal e instrucciones, y que está registrado.
Anota quién del equipo tiene formación y cuándo la hizo.
Pregunta a tu servicio de prevención si te conviene instalar uno y dónde.

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Preguntas frecuentes

¿Es obligatorio un desfibrilador en un hotel de Andalucía?

No en el Decreto 22/2012: su art. 3 obliga a grandes superficies, estaciones, instalaciones deportivas con 500 usuarios diarios y locales de 5.000 personas, no a hoteles. Hay un proyecto de decreto nuevo de 2025 que no hemos visto aprobado.

Si instalo un DEA, ¿tengo que registrarlo?

En Andalucía sí: comunicación previa a la Consejería de Salud (art. 5) e inscripción en el Registro Andaluz de DEA (art. 9). En Italia, comunicación a la central 118.

¿Puede usarlo cualquier persona?

En Andalucía, cualquiera con conocimientos básicos (art. 7.1 del Decreto 22/2012). En Italia, si no hay nadie formado, cualquier persona (art. 3 de la Legge 116/2021). Llama siempre antes al 112.

Fuentes

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