Fotos y textos de la web del hotel: ¿puedo usar fotos de internet, del fotógrafo o de los huéspedes? (2026)

Actualizada: 10 de noviembre de 2026

Las fotos venden habitaciones, y es tentador coger una buena imagen de la playa de Google o la foto que subió un huésped. Hemos leído la Directiva europea de derechos de autor, la sentencia Renckhoff del Tribunal de Justicia de la UE, la Ley de Propiedad Intelectual, la ley del derecho a la propia imagen, un informe de la AEPD, las leyes de Portugal e Italia, la guía oficial griega y la página de Creative Commons (enlaces al final). Lo que no hemos confirmado lo decimos. No es asesoramiento jurídico: revísalo con tu gestor.

La regla básica: si no es tuya, necesitas permiso

Directiva 2001/29/CE:

Art. 2: el autor tiene el derecho exclusivo de autorizar o prohibir la reproducción de su obra.
Art. 3.1: también el de autorizar o prohibir su comunicación al público, incluido ponerla en una web.
Subir una foto o copiar un texto original de otra web a la tuya es reproducirla y comunicarla al público.
Que no tenga marca de agua ni el símbolo © no cambia nada.
Las normas de cada plataforma sobre fotos (Google, Booking, Tripadvisor, Airbnb) las contamos en /fotos-alojamiento-normas-google-booking-tripadvisor-airbnb-2026.

Fotos «libres» en internet: la sentencia Renckhoff

Tribunal de Justicia de la UE, asunto C-161/17, 7 de agosto de 2018:

Una foto que estaba en otra web, libremente accesible y con permiso del autor, no se puede volver a publicar en tu web sin una nueva autorización del autor.
El tribunal lo considera una comunicación a un público nuevo.
Vale también para la foto del pueblo, de la playa o del monumento que encuentras en un buscador.

España: obra fotográfica y mera fotografía

Ley de Propiedad Intelectual (texto consolidado, BOE):

Art. 10.1 h): las obras fotográficas son obras protegidas.
Arts. 17, 18 y 20: el autor decide en exclusiva sobre la reproducción y la comunicación pública.
Art. 128: aunque la foto no sea creativa (una «mera fotografía»), quien la hizo tiene el derecho exclusivo de autorizar su reproducción, distribución y comunicación pública.
Ese derecho dura 25 años desde el 1 de enero del año siguiente a la foto.
Conclusión práctica: casi ninguna foto reciente es de uso libre.

Fotos de tu fotógrafo o de tu personal

Pagar la sesión no significa que puedas usar las fotos donde quieras: depende de lo que firméis.
Pide por escrito qué usos cedes (web, redes, plataformas, anuncios, IA), en qué países, durante cuánto tiempo y si es en exclusiva.
Ley de Propiedad Intelectual, art. 51: la cesión al empresario de lo creado por un empleado se rige por el contrato de trabajo. Si un empleado hace fotos, que conste por escrito.
Guarda el contrato o la factura con la cesión: es tu prueba si te reclaman.

Bancos de imágenes y Creative Commons

Página oficial de Creative Commons:

Hay seis licencias CC y todas exigen reconocer al autor (BY).
NC significa «no comercial»: no destinado principalmente a obtener ventaja comercial o dinero. La web de un hotel que vende habitaciones es un uso comercial: no uses fotos NC.
ND prohíbe obras derivadas (por ejemplo, recortes o montajes); SA obliga a compartir lo adaptado con la misma licencia.
Bancos de imágenes: cada uno tiene su licencia (gratis o de pago). No las hemos revisado: lee la tuya y guarda una copia con la fecha de descarga.

Fotos de huéspedes

La foto es de quien la hizo, aunque sea de tu piscina: el autor es el huésped.
Que la etiquete o te la mande por mensaje no es, por sí solo, un permiso para tu web.
Pide permiso por escrito (un correo vale como prueba) indicando dónde la usarás y cita su nombre si lo quiere.
Si en la foto salen personas, necesitas además su consentimiento para usar su imagen (siguiente apartado).

Fotos con personas: huéspedes, empleados, niños

Ley Orgánica 1/1982 y AEPD:

Art. 7.6: usar la imagen de una persona con fines publicitarios o comerciales sin permiso es una intromisión ilegítima.
Art. 2.2 y 2.3: hace falta consentimiento expreso, y la persona puede retirarlo en cualquier momento.
AEPD (informe 0424/2009, con la ley anterior): la imagen de una persona identificable es un dato personal; a los trabajadores hay que informarles antes; con transeúntes casuales lo conveniente es difuminar la cara.
No hemos revisado una guía posterior de la AEPD sobre fotos en webs. Para menores, consulta con tu asesor antes de publicar.
Lo más seguro: fotos sin caras reconocibles, o modelos y empleados con autorización firmada.

Portugal

Código do Direito de Autor (DL 63/85, versión actualizada hasta 2021; copia no oficial de la Sociedade Portuguesa de Autores):

Art. 2.1 h): las obras fotográficas están protegidas.
Art. 164.1: la foto se protege como obra si, por la elección del objeto o por cómo se hizo, es una creación artística personal.
Art. 165.1: el autor tiene el derecho exclusivo de reproducirla, difundirla y ponerla a la venta.
Art. 167.1: hay que indicar el nombre del fotógrafo.
No hemos podido leer el Diário da República desde aquí.

Italia

Ley 633/1941 de derecho de autor (texto en Filodiritto, copia no oficial):

Art. 88: el fotógrafo tiene el derecho exclusivo de reproducción, difusión y venta de la foto.
Si la foto se hizo dentro de una relación laboral o por encargo, el derecho puede corresponder al empleador o a quien la encargó.
Art. 90: la foto debe llevar el nombre del fotógrafo y el año.
Art. 92: el derecho sobre las fotografías simples dura 20 años desde que se hicieron. Las fotos creativas tienen la protección general del derecho de autor.

Grecia

Guía básica de la Organización de Propiedad Intelectual (ΟΠΙ, abril de 2023):

Las fotografías están protegidas.
El titular decide sobre la reproducción y la presentación al público, y puede impedir el uso sin permiso.
La protección dura toda la vida del autor y 70 años más, desde el 1 de enero siguiente a su muerte.
La guía no cita los artículos de la ley 2121/1993; no los citamos.

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Preguntas frecuentes

¿Puedo usar una foto de Google Imágenes si cito la fuente?

No. Citar no sustituye al permiso. El Tribunal de Justicia de la UE (C-161/17) dice que volver a publicar en tu web una foto que estaba libre en otra necesita una nueva autorización del autor.

He pagado al fotógrafo: ¿las fotos son mías?

No necesariamente. Puedes usarlas para lo que diga el contrato. Pide por escrito los usos, los países, la duración y si es en exclusiva.

¿Puedo publicar fotos donde salen huéspedes?

Solo con su consentimiento expreso, que pueden retirar. Usar la imagen de alguien con fines comerciales sin permiso es intromisión ilegítima (LO 1/1982, art. 7.6). Lo más seguro son fotos sin caras reconocibles.

Fuentes

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