Tour virtual 360 y Street View para hoteles y alojamientos en Google: qué se puede publicar en 2026, requisitos, normas y si hay que pagar

Actualizada: 10 de noviembre de 2026

Un tour virtual 360 deja que el viajero mire la recepción, la habitación o la terraza como si estuviera dentro. En Google se publica en Maps, junto a la ficha del alojamiento. Desde hace unos años Google ha cambiado y retirado varias herramientas de Street View, así que hemos leído solo sus páginas oficiales de ayuda y de Street View (enlaces al final). Damos lo que dicen hoy; lo que no hemos podido confirmar, lo decimos. No es asesoramiento jurídico: las políticas de Google cambian y mandan las páginas oficiales.

Resumen

Fotos 360 (Photo Spheres): se suben a Google Maps igual que las fotos normales, con la app Google Maps para Android o desde el navegador del ordenador. Mínimo 7,5 MP (3.840 x 1.920 px), proporción 2:1 y hasta 75 MB.
Vídeos 360: se suben a Street View Studio (.mp4 o .mov). Solo los vídeos de exteriores se convierten en Street View; los de interiores normalmente no registran bien el GPS.
Tours virtuales (fotos 360 unidas entre sí): con apps de terceros; Google tarda hasta cuatro días en procesarlos.
Photo Paths (las fotos conectadas hechas con el móvil) ya no se admiten; las páginas oficiales actuales ya no mencionan la app Street View.
Google no cobra por publicar en las páginas leídas, no emplea fotógrafos ni agencias y nadie puede garantizar mejor posición en Google ni en una IA.

Qué permite Google hoy

Según la ayuda de Google Maps y la web de Street View:

Fotos 360 sueltas en la ficha del alojamiento: se publican como cualquier foto, desde la app Google Maps para Android o desde el navegador. La ayuda no menciona el iPhone.
Recorridos de Street View: grabas un vídeo 360 con una cámara compatible y lo subes a Street View Studio, en ordenador o móvil. El procesado puede tardar varios días. Sirve para calles, caminos, jardines o el acceso al alojamiento, no para el interior.
Tour virtual por dentro: se crea uniendo fotos 360 con una herramienta de terceros (la web de Street View cita programas de tours como Pano2VR o TourBuilder). Google recomienda empezar en la calle y seguir hasta el interior, y no pasar de 100 fotos en interiores.
Para desarrolladores existe la Street View Publish API, que publica fotos 360 en Google Maps con su posición y sus conexiones.
Como propietario verificado gestionas las fotos de tu negocio desde el Perfil de Empresa. Las páginas de fotos del Perfil de Empresa no mencionan fotos 360: no hemos confirmado si su gestor las acepta directamente.

Lo que Google ha retirado o cambiado

Photo Paths: «Google ya no admite Photo Paths» y no se pueden publicar nuevas. En 2020 Google anunciaba en su blog que la app Street View para Android permitía grabar fotos conectadas con el móvil; esa vía ya no existe.
App Street View: las páginas oficiales que hemos leído ya no la mencionan y envían a la app Google Maps y a Street View Studio. La fecha exacta de su retirada no la hemos encontrado en una página oficial: sin confirmar.
Programa de fotógrafos «Street View trusted»: las antiguas direcciones de Google para contratar a un profesional de confianza muestran hoy la página general «publica tus imágenes 360», sin hablar de fotógrafos. Que el programa siga activo: sin confirmar.
Si alguien te vende hoy el sello «fotógrafo de confianza de Google», pídele que te enseñe la página oficial donde aparece.

Requisitos técnicos de las fotos 360

Ayuda «Crear y publicar Photo Spheres en Google Maps» y consejos de contenido de Maps:

Al menos 7,5 MP (3.840 x 1.920 px); Google dice que la mejor resolución es de al menos 4K.
Proporción 2:1 (imagen equirrectangular) y como máximo 75 MB.
Sin huecos en el horizonte y sin errores de cosido importantes; pequeños huecos arriba o abajo se toleran.
Detalle suficiente en zonas claras y oscuras, nítida y sin desenfoque de movimiento; sin efectos ni filtros en el nadir (la parte de abajo).
Captura: cámara estable en trípode o monopié a unos 1,20-1,80 m; una foto cada 1 m en interiores y cada 3 m en exteriores, con vista directa de una a otra.
Cámaras compatibles según Google: Insta360 (Pro2, Titan, ONE X2, ONE RS 1-Inch, X3), GoPro Max, Labpano Pilot Era y Ricoh Theta X. Google no certifica sus funciones mecánicas.

Normas de contenido

Fotos propias, tomadas con una cámara en el propio alojamiento, y con el lugar como tema principal.
Difumina caras y matrículas; Google indica hacerlo con una herramienta de terceros antes de subir.
Logos o textos superpuestos solo en el 25 % superior o inferior de la imagen 360, y nunca marcas de Google (iconos de Street View o Maps) en el nadir o el cénit.
Nada de capturas de pantalla, fotos de stock, collages, bordes, textos ni filtros fuertes. Las fotos copiadas o falsas infringen la política de Maps.
Lo de baja calidad puede retirarse y esa retirada no se puede recurrir; las retiradas por política sí, desde Street View Studio.
Según la política de imágenes de Street View, la imagen captada por un tercero y publicada en Google Maps es de ese colaborador: si contratas a un fotógrafo, deja por escrito quién la publica y quién puede borrarla.

¿Hay que pagar?

En las páginas oficiales leídas no aparece ningún precio por publicar fotos o vídeos 360 en Google Maps; la web de Street View solo remite a los fabricantes para el precio de las cámaras. Si un fotógrafo te cobra, es un servicio de un tercero: Google dice que no emplea fotógrafos ni agencias y que estos trabajan para empresas independientes. Desconfía de quien se presente como empleado de Google o te prometa una posición garantizada en Búsqueda, Street View o Maps: Google lo cita como señal de fraude.

Qué aporta y qué no

Aporta: el viajero ve el espacio real (habitaciones, zonas comunes, accesos, aparcamiento) antes de reservar, lo que ayuda a evitar sorpresas y reclamaciones.
Para el acceso o una entrada difícil de encontrar, un recorrido exterior en Street View puede ser útil.
No aporta, que sepamos: Google no dice en las páginas leídas que las fotos 360 mejoren el posicionamiento.
Nadie puede garantizar que salgas mejor en Google ni en un asistente de IA por tener un tour 360.

Alternativas

Fotos normales en el Perfil de Empresa: JPG o PNG de 10 KB a 5 MB, recomendado 720 x 720 px. Para hoteles, Google pide al menos tres fotos de las habitaciones más populares. Más en nuestra guía /fotos-alojamiento-normas-google-booking-tripadvisor-airbnb-2026.
Vídeos en el Perfil de Empresa: hasta 30 segundos, 75 MB y 720p o más. Solo se muestran con el perfil verificado: /verificar-perfil-empresa-google-hotel-2026.
Vídeo o tour en tu propia web: puedes insertar el tour de un tercero; si es un vídeo, sigue las pautas de vídeo de Google Search.

Cómo marcarlo

En Google Maps: publica cada foto 360 en la ficha correcta del alojamiento; las conexiones entre fotos se crean con la herramienta de terceros.
En tu web, para vídeos: una página donde el vídeo sea lo principal, miniatura en una URL estable, datos estructurados VideoObject (name, description, thumbnailUrl, embedUrl) y, si quieres, un sitemap de vídeo. Google aclara que un vídeo 360 que solo complementa una página no la convierte en página de vídeo.
No hemos encontrado un tipo de datos estructurados de Google específico para tours virtuales.
Para borrar: las Photo Spheres desde la app Google Maps (tu perfil > Contribuir > Fotos) y los recorridos desde Street View Studio.

Cómo ayuda iQuota

Ponemos tu alojamiento a disposición de los asistentes de IA mediante un conector, con reserva directa, pago en el alojamiento y 0 % de comisión, y una página oficial donde puedes enlazar tus fotos y tu tour. Nadie puede garantizar que una IA ni Google te recomienden.

¿Quieres una página oficial de reserva que las IA puedan leer y un conector con tus precios reales, sin comisión? Los primeros 30 hoteles entran gratis hasta el 30 de junio de 2027.

Ver el programa Hoteles Fundadores

Preguntas frecuentes

¿Cobra Google por publicar un tour 360 de mi hotel?

En las páginas oficiales leídas no aparece ningún precio por publicar. Si pagas a un fotógrafo, es un tercero: Google no emplea fotógrafos ni agencias.

¿Qué tamaño debe tener una foto 360?

Al menos 7,5 MP (3.840 x 1.920 px), proporción 2:1 y hasta 75 MB; Google recomienda al menos 4K. Los vídeos 360 se suben a Street View Studio en .mp4 o .mov.

¿Sigue existiendo el fotógrafo de confianza de Street View?

No lo hemos podido confirmar: las páginas oficiales actuales no lo mencionan y la página de fraude de Google dice que Google no emplea fotógrafos.

Fuentes

Más guías para hoteles

Más guías para hoteles →

English · Italiano · Português · Ελληνικά