Registro de viajeros en SES.HOSPEDAJES en 2026: qué datos, plazos y multas

Actualizado el 10 de noviembre de 2026

Todo hotel, hostal, apartamento turístico o vivienda de uso turístico de España tiene que identificar a sus huéspedes y enviar sus datos al Ministerio del Interior. Desde el 2 de diciembre de 2024 se hace con el Real Decreto 933/2021 y la aplicación SES.HOSPEDAJES. Esta guía resume lo que dicen las normas en noviembre de 2026, pensando en la Costa de la Luz y Sevilla, con las fuentes oficiales al final. No es asesoramiento jurídico: para un caso concreto, consulta con tu gestor o con la Policía Nacional o la Guardia Civil de tu zona.

Qué norma se aplica y desde cuándo

El Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre (BOE de 27 de octubre de 2021), fija las obligaciones de registro documental e información para el hospedaje y el alquiler de vehículos. Desarrolla el artículo 25 de la Ley Orgánica 4/2015 de seguridad ciudadana. Según el Ministerio del Interior, el decreto está en vigor desde abril de 2022, pero sus obligaciones de comunicación se aplazaron con varias moratorias. El nuevo registro se activó el 2 de diciembre de 2024. El texto consolidado del BOE no recoge ninguna modificación del decreto hasta hoy.

La Orden INT/1922/2003, modificada en 2021 por la Orden INT/321/2021, sigue vigente en lo que no contradiga al real decreto, hasta que se dicte su desarrollo. Regula el libro-registro y el parte de entrada, y ya exigía comunicar en 24 horas y conservar 3 años.
Interior sometió a audiencia pública en diciembre de 2024 una orden ministerial para desarrollar el decreto. No hemos encontrado en el BOE que esa orden se haya aprobado a fecha de noviembre de 2026.

Quién está obligado

El decreto se aplica en toda España a cualquier persona física o jurídica que ofrezca hospedaje, de forma profesional o no, y a quien lo intermedie:

Hoteles, hostales, pensiones, casas de huéspedes y alojamientos de turismo rural.
Campings, áreas de autocaravanas, apartamentos y bungalós turísticos, y viviendas de uso turístico.
Agencias y operadores turísticos que intermedian, y plataformas digitales de reserva, gratuitas o de pago, que ofrezcan servicios en España.
Según Interior, en diciembre de 2024 ya estaban dados de alta más de 61.500 establecimientos, 1.100 agencias de viaje y 222 plataformas digitales.
Antes de empezar a alquilar, el establecimiento tiene que comunicar sus propios datos (titular, NIF, contacto, web, dirección…), y repetirlo si cambian. El decreto da 10 días desde los trámites administrativos y, en todo caso, antes de abrir.

Qué datos se piden de cada huésped

El anexo I del decreto enumera los datos. El establecimiento responde de que sean exactos y de que coincidan con el documento de identidad que se le muestra.

Viajero: nombre y apellidos, sexo, tipo y número de documento (DNI, pasaporte o TIE) y número de soporte, nacionalidad, fecha de nacimiento, domicilio habitual, teléfono o correo, número de viajeros y parentesco cuando viajan menores.
Contrato: número de referencia, fecha y firma; fechas y horas de entrada y salida; dirección, número de habitaciones y si hay conexión a internet.
Pago: tipo y medio de pago (identificación, titular, caducidad) y fecha. Interior explica que, si se paga con tarjeta, transferencia o plataforma de pago, hay que identificar la transacción.
Deben firmar el parte los mayores de 14 años. Los datos de los menores de 14 los da el adulto que los acompaña. La Junta de Andalucía también habla de identificar a los mayores de 14.
Interior afirma que solo hay que enviar los datos que las empresas ya recaban para su gestión comercial, y el Ministerio de Turismo habla de 13 datos por cliente frente a los 11 anteriores. La lista oficial de datos obligatorios y opcionales iba a fijarse en la orden ministerial, que no hemos encontrado publicada.

Plazos y conservación

El decreto distingue entre lo que se envía y lo que se guarda:

Se comunica al formalizar una reserva o contrato, al anularla y al empezar la estancia: de forma inmediata y, como máximo, en 24 horas.
Se envía por vía telemática. Los particulares que alquilan sin ser profesionales pueden usar otros medios según el procedimiento que se fije; no hemos encontrado ese procedimiento publicado.
Los datos se guardan en un registro informático durante 3 años desde que termina la estancia. Los particulares no profesionales no tienen que llevar ese registro, pero sí comunicar.
Los datos van a dos ficheros de la Secretaría de Estado de Seguridad y solo pueden usarlos las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, los jueces y el Ministerio Fiscal.

Cómo se envían: SES.HOSPEDAJES

SES.HOSPEDAJES (hospedajes.ses.mir.es) es la aplicación de la Secretaría de Estado de Seguridad que sustituye a los libros de registro en papel. Según Interior, permite conectar programas externos para enviar los datos de forma automática y masiva, así que muchos programas de gestión hotelera y de check-in en línea pueden enviarlos por ti. No hemos podido consultar en esta revisión las preguntas frecuentes de la sede del Ministerio del Interior, así que, para el alta y los formatos técnicos, consulta la propia aplicación.

Multas

El artículo 8 del decreto remite al régimen sancionador de la Ley Orgánica 4/2015. La responsabilidad recae directamente en el obligado que comete la infracción.

Grave (art. 36.20): no tener los registros o no hacer las comunicaciones obligatorias. Multa de 601 a 30.000 euros (grado mínimo de 601 a 10.400; medio de 10.401 a 20.200; máximo de 20.201 a 30.000).
Leve (art. 37.9): errores al rellenar los registros o comunicar fuera de plazo. Multa de 100 a 600 euros.
No hemos encontrado datos oficiales de sanciones impuestas desde diciembre de 2024.

Bruselas y los tribunales en 2026

El 4 de junio de 2026, la Comisión Europea abrió un procedimiento de infracción contra España (INFR(2026)4005) por esta norma. Considera que se piden demasiadas categorías de datos, que el acceso policial no se limita a fines concretos y que la conservación de 3 años es desproporcionada, a la luz de la Directiva (UE) 2016/680. España tenía dos meses para responder. Una carta de emplazamiento no suspende la norma: hasta que se cambie, sigue siendo obligatoria. No hemos encontrado una respuesta oficial de España, un dictamen motivado ni ninguna sentencia publicada que anule o suspenda el decreto a fecha de noviembre de 2026.

Andalucía y los registros autonómicos

En Andalucía no hemos encontrado un registro de viajeros propio. La Junta indica en sus preguntas frecuentes que las viviendas de uso turístico tienen que llevar el libro-registro y remitir el parte de entrada a la Policía o la Guardia Civil, y remite a SES.HOSPEDAJES. En la Costa de la Luz y en Sevilla, por tanto, se usa la aplicación estatal. Otras comunidades son distintas:

Cataluña: los establecimientos envían los datos a los Mossos d'Esquadra por internet, en 24 horas desde el inicio de la estancia, según la Orden IRP/418/2010.
País Vasco: hay un canal de la Ertzaintza, pero no hemos podido consultar su página oficial para confirmar cómo se coordina con SES.HOSPEDAJES.
No confundas el registro de viajeros con otros registros: el Registro de Turismo de Andalucía (código VUT), del que hablamos en nuestra guía de viviendas de uso turístico, y el Registro Único de Arrendamientos estatal (Real Decreto 1312/2024), cuyo procedimiento de registro y número anuló el Tribunal Supremo en mayo y junio de 2026. El registro de viajeros se tramita por separado.

En la práctica: pedir los datos sin perder la reserva

Pedir 20 datos en el formulario de reserva espanta al cliente. Lo que exige la norma es comunicar los datos, no recogerlos todos en el mismo momento:

Al reservar, pide solo lo necesario para la reserva: nombre, teléfono o correo, fechas y número de personas, incluidos menores. Guarda el tipo de pago y la referencia de la transacción, nunca el número completo de la tarjeta en un correo.
Entre 3 y 7 días antes de la llegada, envía un enlace de check-in en línea seguro para que cada adulto rellene sus datos y firme.
No pidas fotos del DNI o del pasaporte por WhatsApp o por correo: usa una herramienta que cifre los datos y los envíe a SES.HOSPEDAJES.
Explica el motivo en una frase: es una obligación legal del Ministerio del Interior, igual en toda España.
Si el huésped no lo rellena antes, recoge los datos a la llegada y comprueba que coinciden con el documento que te enseña.
Si la reserva entra por Booking, Airbnb o una agencia, la plataforma también está obligada, pero el alojamiento sigue respondiendo de los datos de quien se aloja. Compruébalo con cada plataforma.

Un mensaje previo a la llegada

Un ejemplo que puedes adaptar:

«Hola, Ana: te esperamos el viernes en Vejer. La ley española nos obliga a registrar a todos los huéspedes mayores de 14 años ante el Ministerio del Interior. Puedes hacerlo en 2 minutos aquí: [enlace]. Te pedirá el documento con el que viajas y una firma. Tus datos se envían cifrados y solo los usa el Ministerio del Interior. ¡Gracias y buen viaje!»
Envíalo en el idioma del cliente y repítelo 48 horas antes si no lo ha rellenado.

Coherencia: que todo cuadre

Los datos del establecimiento que das de alta en SES.HOSPEDAJES (titular, NIF, dirección, web) deberían ser los mismos que en el Registro de Turismo de Andalucía, en tu web y en las plataformas. Si cambias de titular, de dirección o de web, actualiza también el alta en SES.HOSPEDAJES. Las mismas incoherencias que confunden a una inspección confunden a los asistentes de IA cuando cruzan lo que encuentran en internet.

Cómo ayuda iQuota

iQuota no envía partes de viajeros ni sustituye a SES.HOSPEDAJES ni a tu programa de check-in. La página oficial que publicamos de cada alojamiento muestra su nombre, dirección y código de registro de forma coherente, para que los buscadores y los asistentes de IA lean los mismos datos que en el resto de sitios. No podemos garantizar que una IA te recomiende.

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Preguntas frecuentes

¿Tengo que enviar los datos si alquilo mi casa como particular?

Sí. El decreto incluye a quien ejerce el hospedaje de forma no profesional. Lo que no tiene que hacer el particular es llevar el registro y conservarlo 3 años.

¿Cuánto tiempo tengo para comunicar los datos?

De forma inmediata y, como máximo, 24 horas desde que se formaliza o se anula la reserva y desde que empieza la estancia.

¿Tengo que pedir el número de la tarjeta?

El decreto habla del medio de pago, su titular y su caducidad. Interior dice que solo hay que enviar los datos que ya recabas para tu gestión y que, si el pago es con tarjeta, transferencia o plataforma, hay que identificar la transacción. La lista oficial de datos obligatorios depende de una orden ministerial que no hemos encontrado publicada.

¿Ha anulado Bruselas el registro de viajeros?

No. En junio de 2026 la Comisión Europea abrió un procedimiento de infracción, pero no suspende la norma. Sigue siendo obligatoria mientras no se modifique.

¿En Andalucía hay que usar otra plataforma?

No hemos encontrado ninguna. La Junta remite a la Policía, la Guardia Civil y SES.HOSPEDAJES.

Fuentes

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