Precios de hoteles, apartamentos y viviendas turísticas en Andalucía: ¿hay que exponerlos o comunicarlos? Qué dice la norma en 2026

Actualizada: 10 de noviembre de 2026

Muchos propietarios andaluces recuerdan que antes había que comunicar los precios a la Junta y no saben si eso sigue vigente. Hemos leído la Ley 13/2011, del Turismo de Andalucía, el Decreto-ley 13/2020 de establecimientos hoteleros, el Decreto 194/2010 de apartamentos turísticos, el Decreto 28/2016 de viviendas con fines turísticos, la ley estatal de consumidores (Real Decreto Legislativo 1/2007) y la Ley 13/2003 andaluza de consumidores. Los enlaces están al final. Lo que no hemos podido confirmar, lo decimos. No es asesoramiento jurídico: para tu caso, consulta con un abogado o con la Delegación de Turismo de tu provincia.

La respuesta corta

En noviembre de 2026, según la Ley 13/2011 y sus decretos:

Los precios son libres: tú decides cuánto cobras, también si cambias el precio según la demanda (Ley 13/2011, art. 32.1; Decreto-ley 13/2020, art. 21).
No hay que comunicar ni declarar los precios a la Junta ni al Registro de Turismo de Andalucía: la ley no lo prevé.
Sí hay que tener las tarifas siempre a disposición de los clientes y expuestas en lugar visible del establecimiento (art. 32.2).
Todo precio anunciado, también en tu web y en las plataformas, debe ser final y completo, con impuestos y con los gastos adicionales desglosados (arts. 24.a y 32.4).
Cobrar o intentar cobrar más de lo publicitado o expuesto es infracción grave: de 2.001 a 18.000 euros (arts. 71.15 y 78).

Lo que vale para todos (Ley 13/2011)

La ley se aplica a hoteles, apartamentos y viviendas con fines turísticos:

El cliente tiene derecho a información veraz y previa a la contratación sobre el precio final completo, impuestos incluidos, con el desglose de incrementos o descuentos (art. 21.a).
La empresa debe publicitar los precios finales completos de todos los servicios que ofrece, desglosando incrementos, descuentos y gastos adicionales (art. 24.a).
El precio se informa antes de contratar o de prestar el servicio (art. 26.1.d y 26.2).
Tarifas y facturas desglosadas por conceptos y redactadas, al menos, en castellano (art. 32.3); la factura debe corresponder a los precios ofertados o pactados (art. 24.b).
Si el establecimiento está clasificado, las tarifas y facturas muestran la clasificación y sus símbolos (art. 31).
El cliente paga al presentarse la factura o en el plazo pactado; reclamar no le exime del pago (art. 22.d).

Hoteles, hostales y pensiones (Decreto-ley 13/2020)

El Decreto 47/2004 está derogado: lo sustituyó el Decreto-ley 13/2020 (disposición derogatoria única). Sus artículos 20 a 23:

Precios globales que incluyen todos los servicios obligatorios, desglosados por conceptos; agua, electricidad, climatización, limpieza, ropa de cama y equipamiento básico del baño van dentro del precio de la habitación (art. 21).
Los medios de pago aceptados se exponen en lugar visible de la entrada (art. 21).
Si pides pago por adelantado, tiene que constar en tu publicidad (art. 21).
La reserva recoge el tipo de habitación, el régimen alimenticio, la política de cancelación y el precio total y desglosado (art. 21); la cancelación se informa antes de contratar (art. 22).
El documento de admisión lleva el precio total de la estancia cuando contratas directamente con el cliente (art. 20).
La factura identifica el establecimiento y su código de registro y desglosa alojamiento, comidas y complementarios, salvo paquete a precio global (art. 23).
Estos artículos no mencionan la web ni el IVA: lo del precio con impuestos viene de la Ley 13/2011 y de la normativa de consumo, a la que remite el art. 21.

Apartamentos turísticos (Decreto 194/2010)

En el texto consolidado de la Junta (con cambios hasta 2016):

En cada apartamento debe haber material impreso con la tarifa vigente, indicando si incluye los impuestos y su porcentaje, y los servicios gratuitos y los precios de los complementarios (art. 29.b y c).
Agua, electricidad, recogida de basuras, mantenimiento, limpieza con cambio de lencería y uso de zonas comunes van incluidos en el precio (art. 26.1 y 26.2).
Los servicios complementarios son voluntarios y sus precios deben tener publicidad suficiente (art. 26.3).
Precios y publicidad se ajustan a la ley estatal de consumidores (art. 26.4).
Factura en castellano, con el alojamiento y los complementarios por separado (art. 27).
No confirmado: si el Decreto 31/2024 cambió estos artículos; no pudimos abrir la copia actualizada.

Viviendas con fines turísticos (Decreto 28/2016)

Su artículo 8 remite al art. 32 de la Ley 13/2011:

Precio por noche, con agua, electricidad, calefacción y refrigeración incluidos (art. 8.1).
Las condiciones de precio, reserva, anticipos y cancelación se detallan y publicitan antes de contratar (art. 8.2).
Al reservar, el cliente recibe un justificante con el precio total, los anticipos y las penalizaciones (art. 8.2); al pagar, un justificante de pago (art. 8.1).
Si no se pacta otra cosa, el anticipo máximo es el 30 % de la estancia (art. 8.3).
El contrato recoge el precio total de la estancia (art. 7.1) y toda publicidad lleva el código del Registro de Turismo (art. 9.4).
No confirmado: cómo se cumple el «lugar visible» del art. 32.2 en una vivienda sin recepción. Lo prudente es dejar las tarifas por escrito en la vivienda y en tu web. Tampoco confirmamos si el Decreto 31/2024 tocó estos artículos (leímos el texto de 2019).

La norma de consumo

Además de la normativa turística:

Real Decreto Legislativo 1/2007, art. 20.1.c): la oferta comercial debe incluir el precio final completo, impuestos incluidos, y los gastos adicionales, también los de gestión.
Ley 13/2003 andaluza de consumidores, art. 12.c): la Administración vigila que los precios sean legales, transparentes y accesibles, indicando siempre si incluyen los impuestos; art. 12.h): derecho a factura o justificante.
Limpieza obligatoria, suplementos y otros gastos que no se pueden evitar: mira la guía /precio-total-alojamiento-limpieza-tasas-2026.
Precios que cambian con la demanda: la ley andaluza los permite (precios libres), siempre con el precio final a la vista antes de reservar; más detalle en /precios-dinamicos-hotel-subir-precio-demanda-cliente-2026.

Infracciones y multas

Ley 13/2011, arts. 70, 71, 78 y 79:

Leves (apercibimiento o hasta 2.000 euros): no exhibir información obligatoria (art. 70.5), no dar la información del art. 26 (70.6) o incumplir las normas de publicidad de precios (70.7).
Graves (2.001 a 18.000 euros y posible suspensión o clausura temporal de menos de seis meses): publicidad no veraz o engañosa (71.11), negar la documentación de la contratación (71.12), cobrar o intentar cobrar precios superiores a los publicitados o expuestos (71.15), negarse a dar factura o la factura desglosada (71.16) y no tener hojas de reclamaciones o no darlas (71.23).
La multa puede subir hasta el triple del precio de los servicios afectados (art. 79.3).
No confirmamos si estas cuantías se han actualizado por IPC.

Lista rápida

Tarifas por escrito y a la vista en recepción (hotel) o en la unidad (apartamento y vivienda), en castellano.
El mismo precio final, con impuestos, en tu web, en las plataformas y en lo que cobras.
Limpieza y suplementos obligatorios dentro del precio anunciado, o desglosados antes de reservar.
Medios de pago a la vista en la entrada (hotel) y el pago anticipado indicado en la publicidad.
Justificante de reserva con precio total y cancelación; factura desglosada.
Nada que comunicar a la Junta cada vez que cambies el precio.

Cómo ayuda iQuota

Ponemos tu alojamiento a disposición de los asistentes de IA mediante un conector, con reserva directa, pago en el alojamiento y 0 % de comisión, mostrando el precio final que tú fijas cada día. Nadie puede garantizar que una IA te recomiende.

¿Quieres una página oficial de reserva que las IA puedan leer y un conector con tus precios reales, sin comisión? Los primeros 30 hoteles entran gratis hasta el 30 de junio de 2027.

Ver el programa Hoteles Fundadores

Preguntas frecuentes

¿Hay que comunicar los precios del hotel o de la vivienda turística a la Junta de Andalucía?

No. La Ley 13/2011 dice que los precios son libres (art. 32.1) y no prevé comunicarlos a la Administración ni al Registro de Turismo. Lo que sí exige es exponer las tarifas en lugar visible y anunciar el precio final con impuestos.

¿Tengo que poner los precios en la recepción?

La Ley 13/2011 (art. 32.2) obliga a tener las tarifas a disposición y expuestas en lugar visible del establecimiento. En los hoteles, además, los medios de pago se exponen a la entrada (Decreto-ley 13/2020, art. 21). En los apartamentos, la tarifa va por escrito en cada unidad (Decreto 194/2010, art. 29).

¿Qué multa hay por cobrar más del precio anunciado?

Es infracción grave (Ley 13/2011, art. 71.15): multa de 2.001 a 18.000 euros, que puede subir hasta el triple del precio de los servicios afectados (arts. 78 y 79.3). No respetar las normas de publicidad de precios es leve: hasta 2.000 euros (art. 70.7).

Fuentes

Más guías para hoteles

Más guías para hoteles →

English