Φωτογραφίες που ανεβάζουν οι πελάτες στην καταχώριση σας σε Google, Tripadvisor και Booking: τι μπορείτε να κάνετε (2026)

Ενημέρωση: 10 Νοεμβρίου 2026

Μια σκοτεινή φωτογραφία μπάνιου, η εικόνα άλλου ξενοδοχείου ή μια λήψη με το πρόσωπο ενός υπαλλήλου: κάθε πελάτης μπορεί να ανεβάσει φωτογραφίες στην καταχώριση του καταλύματός σας και οι ταξιδιώτες (και οι βοηθοί ΤΝ που διαβάζουν αυτές τις καταχωρίσεις) τις βλέπουν. Ο οδηγός συνοψίζει τι λένε οι επίσημες σελίδες βοήθειας της Google, της Tripadvisor και της Booking.com, όπως τις ελέγξαμε στις 10 Νοεμβρίου 2026, και σημειώνει ό,τι δεν μπορέσαμε να επιβεβαιώσουμε. Καμία από αυτές τις σελίδες δεν δείχνει ημερομηνία ενημέρωσης, εκτός από της Booking.com («ενημερώθηκε πριν από 3 μήνες»).

Η σύντομη απάντηση

Τα βασικά:

Στη Google δεν μπορείτε να διαγράψετε φωτογραφία που ανέβασε πελάτης: μόνο να την αναφέρετε, και αποφασίζει η Google. Ο έλεγχος «μπορεί να διαρκέσει αρκετές εργάσιμες ημέρες».
Ενδεικτικοί λόγοι που δείχνει η Google: θέμα απορρήτου, δεν είναι φωτογραφία του χώρου, spam και προσωπικά στοιχεία.
Η καλύτερη άμυνα είναι να ανεβάζετε δικές σας φωτογραφίες, να ορίσετε εξώφυλλο και λογότυπο και να έχετε πλήρες προφίλ.
Στην Tripadvisor επιλέγετε την κύρια φωτογραφία από το Management Center (οριζόντια, τουλάχιστον 1200 x 628 px)· οι κανόνες της απαγορεύουν φωτογραφίες άσχετες με το κατάλυμα.
Στη Booking.com οι φωτογραφίες επισκεπτών ελέγχονται από τη Booking.com πριν δημοσιευτούν και εμφανίζονται για 24 μήνες δίπλα στις κριτικές.

Google: πώς αναφέρετε φωτογραφία πελάτη

Σύμφωνα με τη βοήθεια του Προφίλ Επιχείρησης:

Από την Αναζήτηση Google: ανοίξτε το προφίλ, Φωτογραφίες, «Προβολή όλων των φωτογραφιών», επιλέξτε τη φωτογραφία, «Αναφορά προβλήματος», επιλέξτε λόγο και υποβάλετε.
Από την εφαρμογή Google Maps: Επιχείρηση, «Προβολή Προφίλ Επιχείρησης», Φωτογραφίες, επιλέξτε τη φωτογραφία, Περισσότερα, «Αναφορά», λόγος και υποβολή.
Οι «ενημερώσεις με φωτογραφίες» επισκεπτών αναφέρονται μόνο από την εφαρμογή Google Maps: Επιχείρηση, Προφίλ, Ενημερώσεις, «Από επισκέπτες», Περισσότερα, Αναφορά.
Η Google λέει κατά λέξη ότι δεν μπορείτε να εμποδίσετε τους πελάτες να δημοσιεύουν φωτογραφίες, αλλά μπορείτε να αναφέρετε τις ακατάλληλες.
Μην αναφέρετε την ίδια φωτογραφία πολλές φορές: η Google προειδοποιεί ότι μπορεί να καθυστερήσει ο έλεγχος.

Ποιες φωτογραφίες απαγορεύει η πολιτική του Google Maps

Κατηγορίες της πολιτικής περιεχομένου χρηστών του Maps:

Εκτός θέματος: το περιεχόμενο πρέπει να βασίζεται στην εμπειρία στον συγκεκριμένο χώρο. Φωτογραφία άλλου ξενοδοχείου ή άσχετη με το δικό σας ανήκει εδώ.
Προσωπικά στοιχεία: όχι δημοσίευση προσωπικών στοιχείων χωρίς συγκατάθεση· τα παραδείγματα περιλαμβάνουν πρόσωπα.
Διαφήμιση και προσέλκυση, πλαστοπροσωπία (παρουσίαση ως επίσημη πηγή) και επαναλαμβανόμενο περιεχόμενο.
Σεξουαλικά ρητό περιεχόμενο, βία και ασφάλεια παιδιών.
Δεν υπάρχει κατηγορία «χαμηλή ποιότητα» ως τέτοια· η πιο κοντινή είναι η «Defacement & Mischief». Ότι η Google αφαιρεί φωτογραφία μόνο επειδή είναι άσχημη ή παλιά: δεν επιβεβαιώθηκε.

Google: εξώφυλλο και λογότυπο του ιδιοκτήτη

Τι ελέγχετε εσείς:

Επιλέξτε εξώφυλλο που αντιπροσωπεύει καλά την επιχείρηση. Η Google προειδοποιεί ότι δεν είναι εγγυημένο ότι θα εμφανιστεί πρώτο και ότι, αν είναι χαμηλής ποιότητας, μπορεί να επιλεγεί φωτογραφία χρήστη.
Το λογότυπο βοηθά να αναγνωρίζεται η επιχείρηση. Αν δεν εμφανίζεται, ελέγξτε ότι το προφίλ έχει όνομα, έγκυρη διεύθυνση, κατηγορίες, τηλέφωνο και ωράριο.
Οι φωτογραφίες σας μπορεί να χρειαστούν έως 24-48 ώρες για να εμφανιστούν· όσες παραβιάζουν τους κανόνες σημειώνονται «Δεν εγκρίθηκε».
Τις φωτογραφίες που ανεβάσατε εσείς μπορείτε να τις διαγράψετε από το προφίλ.

Tripadvisor και Booking.com

Τι λένε οι επίσημες σελίδες τους:

Tripadvisor: δεν δέχεται φωτογραφίες που δεν σχετίζονται άμεσα με το κατάλυμα, που προέρχονται από άλλες πηγές, θολές, σκοτεινές, αλλοιωμένες ή στραβές. Κατά λέξη: αφαιρεί φωτογραφίες άλλων ταξιδιωτών ή προσωπικού «κατόπιν αιτήματος».
Tripadvisor: επιλέγετε την κύρια φωτογραφία (την πρώτη στο καρουζέλ) στο Management Center > Manage Listing > Photos. Πώς αναφέρει ο ιδιοκτήτης μια συγκεκριμένη φωτογραφία: δεν επιβεβαιώθηκε (δεν μπορέσαμε να διαβάσουμε τη βοήθεια για ιδιοκτήτες).
Booking.com: οι φωτογραφίες επισκεπτών προέρχονται από πραγματικούς επισκέπτες, εμφανίζονται δίπλα στις κριτικές (έως 20 του καταλύματος και 20 του προορισμού) και μένουν για 24 μήνες.
Booking.com: τα πρότυπα περιεχομένου ισχύουν και για εικόνες επισκεπτών και ό,τι δεν συμμορφώνεται αφαιρείται. Αν το κατάλυμα μπορεί να τις αποκρύψει ή να τις αναφέρει και πώς: δεν επιβεβαιώθηκε.

Αν έχετε κατάλυμα: τι ρωτούν οι ταξιδιώτες την ΤΝ

Γιατί έχει σημασία:

Οι ταξιδιώτες ρωτούν τους βοηθούς ΤΝ πράγματα όπως «πώς είναι τα δωμάτια;» ή «έχει ανακαινιστεί;». Οι δημόσιες φωτογραφίες και κριτικές είναι μέρος του τι βλέπει κανείς για το κατάλυμά σας.
Ελέγχετε κάθε μήνα τις φωτογραφίες πελατών σε Google, Tripadvisor και Booking.com και αναφέρετε μόνο όσες παραβιάζουν τους κανόνες (άλλος χώρος, προσωπικά στοιχεία, spam).
Ανεβάστε πρόσφατες δικές σας φωτογραφίες δωματίων, μπάνιων και κοινόχρηστων χώρων, ώστε να υπάρχουν τρέχουσες εικόνες.
Οι καλές απαντήσεις στις κριτικές και τα σωστά στοιχεία βοηθούν τη συνέπεια των πληροφοριών. Κανείς δεν μπορεί να εγγυηθεί πώς θα σας περιγράψει μια ΤΝ.

Πώς βοηθά η iQuota

Η iQuota φέρνει ανεξάρτητα καταλύματα στους βοηθούς ΤΝ με απευθείας κράτηση, πληρωμή στο κατάλυμα και 0% προμήθεια, με τις φωτογραφίες, την τιμή και τους όρους που ορίζει κάθε κατάλυμα. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι ένας βοηθός ΤΝ θα σας προτείνει.

Θέλετε οι ΤΝ να δίνουν τα πραγματικά σας στοιχεία, με απευθείας κράτηση και χωρίς προμήθεια; Τα πρώτα 30 ξενοδοχεία μπαίνουν δωρεάν έως τις 30 Ιουνίου 2027.

Δείτε το πρόγραμμα Founding Hotels (στα αγγλικά)

Συχνές ερωτήσεις

Μπορώ να διαγράψω φωτογραφία που ανέβασε πελάτης στο προφίλ μου στη Google;

Όχι. Μπορείτε μόνο να την αναφέρετε με «Αναφορά προβλήματος» και αποφασίζει η Google μετά τον έλεγχο, που μπορεί να διαρκέσει αρκετές εργάσιμες ημέρες.

Ποιους λόγους δέχεται η Google;

Παραδείγματα από τη βοήθεια: θέμα απορρήτου, δεν είναι φωτογραφία του χώρου, spam και προσωπικά στοιχεία. Η πολιτική του Maps απαγορεύει επίσης περιεχόμενο εκτός θέματος, διαφήμιση, πλαστοπροσωπία και επαναλαμβανόμενο περιεχόμενο.

Μπορώ να επιλέξω ποια φωτογραφία εμφανίζεται πρώτη στη Google;

Μπορείτε να ορίσετε εξώφυλλο, αλλά η Google δεν εγγυάται ότι θα εμφανιστεί πρώτο και μπορεί να χρησιμοποιήσει φωτογραφία χρήστη αν η δική σας είναι χαμηλής ποιότητας.

Και στην Tripadvisor;

Μπορείτε να επιλέξετε την κύρια φωτογραφία στο Management Center (οριζόντια, τουλάχιστον 1200 x 628 px). Η Tripadvisor αφαιρεί φωτογραφίες άλλων ταξιδιωτών ή προσωπικού κατόπιν αιτήματος.

Μπορώ να αφαιρέσω φωτογραφίες επισκεπτών στη Booking.com;

Η επίσημη βοήθεια δεν το λέει: δεν επιβεβαιώθηκε. Η Booking.com ελέγχει αυτές τις φωτογραφίες πριν τις δημοσιεύσει και τις εμφανίζει για 24 μήνες.

Πηγές

Περισσότεροι οδηγοί για ξενοδοχεία

Περισσότεροι οδηγοί για ξενοδοχεία →

Español · English · Italiano · Português