Ποιες πληροφορίες αφήνετε στον επισκέπτη μέσα στο κατάλυμα: οδηγός σπιτιού, τηλέφωνα έκτακτης ανάγκης, κανόνες και γλώσσες (Ελλάδα, Ισπανία, Πορτογαλία και Ιταλία, 2026)

Ενημέρωση: 9 Νοεμβρίου 2026

Ο επισκέπτης φτάνει κουρασμένος και θέλει να ξέρει τρία πράγματα: πώς λειτουργεί το σπίτι, ποιον να καλέσει και ποιοι είναι οι κανόνες. Ένα μέρος είναι υποχρεωτικό. Διαβάσαμε επίσημους κανόνες και οδηγούς για Ελλάδα, Ισπανία (Ανδαλουσία), Πορτογαλία και Ιταλία (σύνδεσμοι στο τέλος). Ξεχωρίζουμε την υποχρέωση από την καλή πρακτική. Ό,τι δεν επιβεβαιώσαμε το λέμε. Δεν αποτελεί νομική συμβουλή.

Ελλάδα: ΑΜΑ και οδηγός έκτακτης ανάγκης

Σύμφωνα με την ΑΑΔΕ, ο ΑΜΑ αναγράφεται σε εμφανές σημείο σε κάθε ανάρτηση στις πλατφόρμες. Δεν αναφέρει πινακίδα μέσα στο κατάλυμα.
Επιστολή του Υπουργείου Τουρισμού για τον ν. 5170/2025 αναφέρει, από 1-10-2025: πυροσβεστήρες, ανιχνευτές καπνού, σήμανση διαφυγής, φαρμακείο πρώτων βοηθειών και οδηγό με τηλέφωνα πρώτης ανάγκης.
Ακριβές άρθρο και γλώσσες: δεν επαληθεύτηκαν.

Το 112, παντού

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή εξηγεί ότι το 112 είναι ο ευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης: δωρεάν σε όλη την ΕΕ, από σταθερό και κινητό. Πολλοί χειριστές απαντούν και στα αγγλικά ή στα γαλλικά. Γράψτε το πάντα.

Πορτογαλία: βιβλίο πληροφοριών

Σύμφωνα με τον επίσημο οδηγό του Turismo de Portugal (2021):

Υποχρεωτικό σε κάθε κατάλυμα τοπικής φιλοξενίας («livro de informações»).
Στα πορτογαλικά, στα αγγλικά και σε τουλάχιστον δύο ακόμη ξένες γλώσσες.
Λειτουργία και κανόνες: απορρίμματα και ανακύκλωση, ηλεκτρικές συσκευές, θόρυβος, τηλέφωνο υπευθύνου.
Έως 10 άτομα: το 112 σε εμφανές σημείο, πυροσβεστήρας, κουβέρτα πυρόσβεσης και φαρμακείο.

Ισπανία (Ανδαλουσία) και Ιταλία

Ανδαλουσία, κατοικίες τουριστικής χρήσης (Decreto 28/2016): τηλέφωνο 24 ωρών, έντυπα παραπόνων με εμφανή πινακίδα, τουριστικές πληροφορίες, οδηγίες συσκευών, φαρμακείο. Γλώσσες: καμία απαίτηση στο διάταγμα.
Ανδαλουσία, ξενοδοχεία (Decreto-ley 13/2020, άρθρο 25.2): εσωτερικός κανονισμός αναρτημένος τουλάχιστον στα ισπανικά και στα αγγλικά.
Ιταλία: ο CIN αναρτάται έξω από το κτίριο και σε κάθε αγγελία (άρθρο 13-ter DL 145/2023). Πρόστιμο 500 έως 5.000 €.

Οδηγός σπιτιού: καλή πρακτική (όχι υποχρέωση)

Μία σελίδα με τα βασικά: wifi, ώρα αναχώρησης, κλειδιά, απορρίμματα, θόρυβος και πώς να σας βρουν.
Η ακριβής διεύθυνση γραμμένη, για να την υπαγορεύσουν σε έκτακτη ανάγκη.
112, το τηλέφωνό σας 24 ωρών, το πλησιέστερο ιατρείο ή φαρμακείο.
Σε χαρτί στο κατάλυμα και ψηφιακά (QR ή σύνδεσμος) πριν από την άφιξη.
Τουλάχιστον στα ελληνικά και στα αγγλικά.

Πώς βοηθά η iQuota

Δημοσιεύουμε το κατάλυμά σας στους βοηθούς AI με απευθείας κράτηση, πληρωμή στο κατάλυμα και χωρίς προμήθεια. Οι κανόνες και οι υπηρεσίες σας φαίνονται καθαρά πριν από την κράτηση.

Θέλετε μια επίσημη σελίδα κρατήσεων που μπορεί να διαβάσει η AI και έναν σύνδεσμο με τις πραγματικές σας τιμές, χωρίς προμήθεια; Τα πρώτα 30 καταλύματα μπαίνουν δωρεάν έως τις 30 Ιουνίου 2027.

Δείτε το πρόγραμμα Founding Hotels (στα αγγλικά)

Συχνές ερωτήσεις

Τι πρέπει να έχει ένα κατάλυμα βραχυχρόνιας μίσθωσης στην Ελλάδα;

Κατά την επιστολή του Υπουργείου Τουρισμού για τον ν. 5170/2025: πυροσβεστήρες, ανιχνευτές καπνού, σήμανση διαφυγής, φαρμακείο και οδηγό με τηλέφωνα έκτακτης ανάγκης.

Πού γράφω τον ΑΜΑ;

Σε εμφανές σημείο σε κάθε αγγελία στις ψηφιακές πλατφόρμες, σύμφωνα με την ΑΑΔΕ.

Πρέπει να γράψω το 112;

Είναι καλή πρακτική παντού: είναι δωρεάν σε όλη την ΕΕ. Στην Πορτογαλία είναι υποχρεωτικό έως 10 άτομα.

Πηγές

Περισσότεροι οδηγοί για ξενοδοχεία

Περισσότεροι οδηγοί για ξενοδοχεία →

Español · English · Italiano · Português