Τι πρέπει να δείχνει η ιστοσελίδα του καταλύματός σας: νομικές πληροφορίες, αριθμός μητρώου και όροι κράτησης. Ελλάδα, Ισπανία, Πορτογαλία και Ιταλία (2026)

Ενημέρωση: 10 Νοεμβρίου 2026

Η ιστοσελίδα του καταλύματός σας είναι η βιτρίνα σας και ταυτόχρονα νομικό έγγραφο. Πρέπει να λέει ποιος είστε, πώς επικοινωνεί κανείς μαζί σας, σε ποιο μητρώο είστε και με ποιους όρους γίνεται η κράτηση. Οι βοηθοί AI διαβάζουν αυτά τα στοιχεία όπως ένας επισκέπτης. Αυτά ελέγξαμε σε επίσημους ιστότοπους (σύνδεσμοι στο τέλος). Δεν αποτελεί νομική συμβουλή: όπου δεν μπορέσαμε να επιβεβαιώσουμε κάτι το λέμε, και καλό είναι να το ελέγξετε με τον σύμβουλο ή τον δικηγόρο σας.

Ελλάδα: ο ΑΜΑ σε εμφανές σημείο σε κάθε αγγελία

Σύμφωνα με τις συχνές ερωτήσεις της ΑΑΔΕ, όποιος διαθέτει ακίνητο για βραχυχρόνια μίσθωση πρέπει να αναγράφει τον Αριθμό Μητρώου Ακινήτου (ΑΜΑ) σε εμφανές σημείο στις ψηφιακές πλατφόρμες και σε κάθε μέσο προβολής του ακινήτου.
Όποιος έχει Ειδικό Σήμα Λειτουργίας (ΕΣΛ) αναγράφει τον αριθμό ΕΣΛ ή τον ΑΜΑ.
Ξενοδοχεία (αριθμός ΜΗΤΕ στις αγγελίες), συγκεκριμένο πρόστιμο και οι πληροφορίες του π.δ. 131/2003 (άρθρο 4): δεν τα επιβεβαιώσαμε σε επίσημη πηγή· ρωτήστε τον λογιστή ή τον δικηγόρο σας.

Σε όλη την ΕΕ: τι πρέπει να ξέρει ο επισκέπτης πριν κλείσει

Η Οδηγία 2011/83 (άρθρο 6 παρ. 1) ζητά να δώσετε, πριν δεσμευτεί ο επισκέπτης, μεταξύ άλλων:

Την ταυτότητα και την εμπορική σας επωνυμία, τη διεύθυνση, το τηλέφωνο και το e-mail σας.
Τη συνολική τιμή με τους φόρους.
Τον τρόπο πληρωμής και παροχής της υπηρεσίας.
Αν δεν υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης, να το λέτε καθαρά.
Αν υπάρχει, τον εξωδικαστικό μηχανισμό καταγγελιών που μπορεί να χρησιμοποιήσει.
Σύνδεσμος στην πλατφόρμα ΗΕΔ (ODR) της ΕΕ: δεν χρειάζεται πια. Ο Κανονισμός (ΕΕ) 2024/3228 κατάργησε τον Κανονισμό 524/2013 από τις 20 Ιουλίου 2025· η πλατφόρμα δεν δέχεται καταγγελίες από τις 20 Μαρτίου 2025. Αν η σελίδα σας τη συνδέει ακόμη, αφαιρέστε τον σύνδεσμο.
Η Οδηγία 2000/31 (ηλεκτρονικό εμπόριο, άρθρο 5) είναι η βάση των νομικών πληροφοριών σε κάθε χώρα. Δεν μπορέσαμε να διαβάσουμε το επίσημο κείμενο στο EUR-Lex.

Ισπανία (Ανδαλουσία): νομικές πληροφορίες και μητρώο

Το άρθρο 10.1 του νόμου 34/2002 (LSSI) ζητά όνομα ή επωνυμία, διεύθυνση, e-mail και άμεση επικοινωνία, στοιχεία μητρώου, άδεια αν υπάρχει, ΑΦΜ και σαφείς τιμές με ή χωρίς φόρους.
Στην Ανδαλουσία ο νόμος 13/2011 ζητά να είναι διαθέσιμα στους πελάτες τα στοιχεία εγγραφής στο Μητρώο Τουρισμού (άρθρο 26) και να φαίνεται η κατάταξη σε κάθε διαφήμιση (άρθρο 31).
Το ενιαίο μητρώο (Real Decreto 1312/2024): από την 1η Ιουλίου 2025 οι πλατφόρμες ζητούσαν τον αριθμό του στις αγγελίες βραχυχρόνιας μίσθωσης (δεν ίσχυε για ξενοδοχεία). Το Ανώτατο Δικαστήριο το ακύρωσε με αποφάσεις της 19ης και 21ης Μαΐου και της 1ης Ιουνίου 2026 (BOE 8 και 26 Ιουνίου και 18 Ιουλίου): καταργούνται η διαδικασία του ενιαίου μητρώου και ο αριθμός του. Παραμένουν η Ventanilla Única Digital και ο Κανονισμός (ΕΕ) 2024/1028: από τις 20 Μαΐου 2026 οι πλατφόρμες δείχνουν τον αριθμό όπου υπάρχει διαδικασία καταχώρισης. Το τουριστικό μητρώο της Ανδαλουσίας δεν επηρεάζεται από αυτές τις αποφάσεις.

Πορτογαλία και Ιταλία

Πορτογαλία: σύμφωνα με τον επίσημο οδηγό του Turismo de Portugal, ο αριθμός registo του alojamento local είναι υποχρεωτικός σε κάθε διαφήμιση και στις πλατφόρμες· πρόστιμα 150 έως 500 € για φυσικά πρόσωπα (οδηγός του 2021).
Ιταλία: σύμφωνα με την Αυτόνομη Επαρχία του Τρέντο (άρθρο 13-ter DL 145/2023), ο κωδικός CIN πρέπει να είναι εκτεθειμένος έξω από το κτίριο και να αναγράφεται σε κάθε αγγελία, και για ξενοδοχεία.

Λίστα ελέγχου της ιστοσελίδας σας

Νομικές πληροφορίες με όνομα ή επωνυμία, διεύθυνση, ΑΦΜ, e-mail και τηλέφωνο.
Ο ΑΜΑ ή ο αριθμός ΕΣΛ σε εμφανές σημείο.
Συνολική τιμή με φόρους πριν από την πληρωμή· το τέλος διαμονής αν χρεώνεται χωριστά.
Σαφείς όροι κράτησης και ακύρωσης, και πότε και πώς γίνεται η πληρωμή.
Αν δεν υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης, γραμμένο καθαρά.
Πώς υποβάλλεται παράπονο.
Αφαιρέστε τον σύνδεσμο στην πλατφόρμα ΗΕΔ της ΕΕ.
Τα ίδια στοιχεία στο προφίλ Google, στις πλατφόρμες και στη σελίδα κρατήσεων.

Πώς βοηθά η iQuota

Η iQuota δεν δίνει νομικές συμβουλές. Δημοσιεύουμε το κατάλυμά σας στους βοηθούς AI με απευθείας κράτηση και πληρωμή στο κατάλυμα. Η επίσημη σελίδα κρατήσεών σας μπορεί να δείχνει τα νομικά σας στοιχεία, τον ΑΜΑ και τους όρους σας, ώστε επισκέπτες και βοηθοί να τα διαβάζουν όπως στην ιστοσελίδα σας.

Θέλετε μια επίσημη σελίδα κρατήσεων που μπορεί να διαβάσει η AI και έναν σύνδεσμο με τις πραγματικές σας τιμές, χωρίς προμήθεια; Τα πρώτα 30 καταλύματα μπαίνουν δωρεάν έως τις 30 Ιουνίου 2027.

Δείτε το πρόγραμμα Founding Hotels (στα αγγλικά)

Συχνές ερωτήσεις

Πρέπει να αναγράφω τον ΑΜΑ στην ιστοσελίδα μου;

Ναι: σύμφωνα με την ΑΑΔΕ, ο ΑΜΑ πρέπει να φαίνεται σε εμφανές σημείο στις πλατφόρμες και σε κάθε μέσο προβολής του ακινήτου.

Χρειάζεται ακόμη ο σύνδεσμος στην πλατφόρμα ΗΕΔ της ΕΕ;

Όχι. Ο Κανονισμός (ΕΕ) 2024/3228 κατάργησε τον Κανονισμό 524/2013 από τις 20 Ιουλίου 2025 και η πλατφόρμα καταργήθηκε.

Τι ζητά η Οδηγία 2011/83 πριν από την κράτηση;

Ταυτότητα, διεύθυνση, τηλέφωνο και e-mail, συνολική τιμή με φόρους, τρόπο πληρωμής και, αν δεν υπάρχει, ενημέρωση ότι δεν υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης (άρθρο 6 παρ. 1).

Πηγές

Περισσότεροι οδηγοί για ξενοδοχεία

Περισσότεροι οδηγοί για ξενοδοχεία →

Español · English · Italiano · Português