Ίδιο όνομα, διεύθυνση και τηλέφωνο παντού: οδηγός για καταλύματα (2026)

Ενημέρωση: 10 Νοεμβρίου 2026

«Hotel Oi Foinikes», «Ξενώνας Φοίνικες» και «Foinikes Rooms»· ένα παλιό τηλέφωνο στο Bing και άλλο στον ιστότοπο: όταν τα βασικά στοιχεία δεν ταιριάζουν, ένας ταξιδιώτης (ή ένα πρόγραμμα) μπορεί να αμφιβάλλει αν πρόκειται για το ίδιο κατάλυμα. Ο οδηγός συνοψίζει τι λένε οι οδηγίες της Google, η τεκμηρίωση του Google Search Central (σελίδα Organization, ενημέρωση 2026-09-08), το schema.org, το OpenStreetMap και τα νομικά κείμενα για τα στοιχεία του φορέα, όπως ελέγχθηκαν στις 10 Νοεμβρίου 2026. Καμία από αυτές τις πηγές δεν αναφέρεται σε βοηθούς ΤΝ, οπότε δεν υποσχόμαστε κανένα αποτέλεσμα σε αυτούς.

Η σύντομη απάντηση

Τα βασικά:

Η Google ζητά κατά λέξη: «Represent your business as it's consistently represented and recognized in the real world» (παρουσιάστε την επιχείρηση όπως παρουσιάζεται και αναγνωρίζεται με συνέπεια στον πραγματικό κόσμο).
Το όνομα πρέπει να είναι το πραγματικό, αυτό που χρησιμοποιείτε με συνέπεια στην πρόσοψη, στον ιστότοπο και στα έντυπα, και με το οποίο σας ξέρουν οι πελάτες.
Διαλέξτε μία μόνο εκδοχή ονόματος, διεύθυνσης και τηλεφώνου (με +30, +34, +351 ή +39) και αντιγράψτε την ίδια σε όλες τις πλατφόρμες.
Στον ιστότοπο, μια σελίδα «Ποιοι είμαστε / Επικοινωνία» με τα στοιχεία του φορέα που ζητά ο νόμος της χώρας σας.
Η σήμανση Organization/LocalBusiness με sameAs μπορεί να βοηθήσει τη Google να κατανοήσει τα διοικητικά στοιχεία και να ξεχωρίσει τον οργανισμό σας, σύμφωνα με την τεκμηρίωσή της. Δεν εγγυάται τίποτα ούτε στην αναζήτηση ούτε στην ΤΝ.

Τι λένε οι επίσημες πηγές

Τι ελέγξαμε:

Google (οδηγίες Προφίλ Επιχείρησης): ακριβής διεύθυνση· τηλέφωνο που συνδέει με τη συγκεκριμένη εγκατάσταση και βρίσκεται υπό τον άμεσο έλεγχο της επιχείρησης.
Google Search Central (Organization, ενημέρωση 2026-09-08): προτείνει χρήσιμες ιδιότητες όπως name, alternateName, address, telephone, url και logo, και ορίζει το sameAs ως τη διεύθυνση URL μιας σελίδας άλλου ιστότοπου με περισσότερες πληροφορίες για τον οργανισμό σας.
Google Search Central (Local business): τα name και address είναι υποχρεωτικά· το telephone συνιστάται με κωδικό χώρας και περιοχής· χρησιμοποιήστε τον πιο συγκεκριμένο υποτύπο του LocalBusiness.
schema.org: το LodgingBusiness είναι «επιχείρηση φιλοξενίας, όπως μοτέλ, ξενοδοχείο ή πανδοχείο», με υποτύπους Hotel, BedAndBreakfast, Hostel, Motel, Resort, Campground και VacationRental. Η σελίδα της Google για το Local business δεν αναφέρει το LodgingBusiness.
OpenStreetMap: το όνομα είναι «το πιο εμφανές όνομα στις πινακίδες ή το πιο συνηθισμένο στην τοπική γλώσσα», χωρίς περιγραφή ή τύπο («Ξενοδοχείο με πισίνα στη…»).

Πώς να το ελέγξετε βήμα βήμα

Αρκεί ένα απόγευμα:

1. Γράψτε το βασικό δελτίο: ακριβές όνομα της πινακίδας, πλήρη διεύθυνση με ταχυδρομικό κώδικα, τηλέφωνο με διεθνή κωδικό, ιστότοπο και email.
2. Προφίλ Επιχείρησης Google: συγκρίνετε όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο και ιστότοπο με το βασικό δελτίο και διορθώστε ό,τι διαφέρει.
3. Bing Places: στις 3 Οκτωβρίου 2025 το Bing ανακοίνωσε βελτιώσεις στην εισαγωγή καταχωρίσεων από τη Google. Ότι οι μεταγενέστερες αλλαγές συγχρονίζονται αυτόματα: δεν επιβεβαιώθηκε· ελέγξτε το χειροκίνητα.
4. Apple Maps: η Apple εντάσσει το Business Connect στο «Apple Business». Τα τρέχοντα βήματα: δεν επιβεβαιώθηκαν· ελέγξτε την καταχώριση από τον λογαριασμό σας στην Apple.
5. Booking.com, Tripadvisor και άλλες OTA: ελέγξτε τα ίδια στοιχεία στο extranet ή στον πίνακα ελέγχου καθεμιάς (δεν επαληθεύσαμε τα βήματά τους).
6. OpenStreetMap: βρείτε το κατάλυμα και ελέγξτε όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο και ιστότοπο· αλλάξτε μόνο ό,τι ισχύει στην πραγματικότητα.
7. Ιστότοπος: υποσέλιδο, σελίδα επικοινωνίας, νομικές πληροφορίες και σήμανση πρέπει να επαναλαμβάνουν τα ίδια στοιχεία. Σημειώστε την ημερομηνία του ελέγχου και επαναλάβετέ τον κάθε λίγους μήνες.

Η σελίδα «Ποιοι είμαστε / Επικοινωνία» και ο νόμος

Στοιχεία του φορέα που ζητούν οι κανόνες ηλεκτρονικού εμπορίου (δεν αποτελεί νομική συμβουλή):

Ελλάδα, π.δ. 131/2003 άρθρο 4: επωνυμία, γεωγραφική διεύθυνση εγκατάστασης, στοιχεία για ταχεία και άμεση επικοινωνία μαζί με την ηλεκτρονική διεύθυνση, εμπορικό μητρώο και αριθμός εγγραφής, εποπτική αρχή αν απαιτείται έγκριση και αριθμός ΦΠΑ.
Ισπανία, LSSI άρθρο 10.1: μόνιμη, εύκολη, άμεση και δωρεάν πρόσβαση σε όνομα ή επωνυμία, διεύθυνση, email και άλλο μέσο άμεσης επικοινωνίας, εγγραφή σε εμπορικό ή άλλο δημόσιο μητρώο, στοιχεία άδειας αν υπάρχει, ΑΦΜ (NIF) και τιμές με ένδειξη αν περιλαμβάνουν φόρους.
Πορτογαλία, ν.δ. 7/2004 άρθρο 10: όνομα ή επωνυμία, γεωγραφική και ηλεκτρονική διεύθυνση, εγγραφές σε δημόσια μητρώα με αριθμό και ΑΦΜ, διαθέσιμα μόνιμα στο διαδίκτυο.
Ιταλία, νομοθ. διάταγμα 70/2003 άρθρο 7 (σύμφωνα με σύνοψη του Εμπορικού Επιμελητηρίου της Μάντοβα· το ακριβές κείμενο δεν επιβεβαιώθηκε): όνομα ή επωνυμία, έδρα, στοιχεία γρήγορης επικοινωνίας με email, αριθμός REA ή μητρώου επιχειρήσεων και αριθμός ΦΠΑ.
Πρακτική συμβουλή: το εμπορικό όνομα του καταλύματος και η επωνυμία του φορέα μπορεί να διαφέρουν. Δείξτε και τα δύο καθαρά και χρησιμοποιείτε πάντα το ίδιο εμπορικό όνομα στις καταχωρίσεις.

Σήμανση Organization/LodgingBusiness με sameAs

Πώς να το κάνετε με προσοχή:

Χρησιμοποιήστε τον πιο συγκεκριμένο τύπο: για παράδειγμα Hotel, BedAndBreakfast, Hostel ή VacationRental (όλοι είναι LodgingBusiness).
Συμπεριλάβετε name, address (πλήρες PostalAddress), telephone με διεθνή κωδικό, url, logo και, αν θέλετε, geo με τουλάχιστον 5 δεκαδικά.
Στο sameAs βάλτε τις διευθύνσεις URL των επίσημων καταχωρίσεων και προφίλ σας (Google, Booking.com, Tripadvisor, μέσα κοινωνικής δικτύωσης, OpenStreetMap ή Wikidata αν υπάρχει).
Τα στοιχεία της σήμανσης πρέπει να ταιριάζουν με όσα φαίνονται στη σελίδα. Ελέγξτε τα με το Rich Results Test της Google.

Αν έχετε κατάλυμα: τι ρωτούν οι ταξιδιώτες την ΤΝ

Γιατί έχει σημασία:

Οι ταξιδιώτες ρωτούν τους βοηθούς ΤΝ «ποιο είναι το τηλέφωνο του ξενοδοχείου;» ή «πού ακριβώς βρίσκεται;». Αν κάθε δημόσια πηγή δίνει διαφορετικά στοιχεία, η απάντηση μπορεί να είναι λάθος.
Τα ίδια στοιχεία παντού είναι αυτό που ζητούν η Google και το OpenStreetMap· καμία επίσημη πηγή δεν λέει πώς τα χρησιμοποιεί κάθε ΤΝ.
Κανείς δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι ένας βοηθός ΤΝ θα σας εμφανίσει ή θα σας προτείνει.

Πώς βοηθά η iQuota

Η iQuota φέρνει ανεξάρτητα καταλύματα στους βοηθούς ΤΝ με απευθείας κράτηση, πληρωμή στο κατάλυμα και 0% προμήθεια, με τα στοιχεία, την τιμή και τους όρους που ορίζει κάθε κατάλυμα. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι ένας βοηθός ΤΝ θα σας προτείνει.

Θέλετε οι ΤΝ να δίνουν τα πραγματικά σας στοιχεία, με απευθείας κράτηση και χωρίς προμήθεια; Τα πρώτα 30 ξενοδοχεία μπαίνουν δωρεάν έως τις 30 Ιουνίου 2027.

Δείτε το πρόγραμμα Founding Hotels (στα αγγλικά)

Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι το NAP;

Τα αρχικά στα αγγλικά για όνομα, διεύθυνση και τηλέφωνο (Name, Address, Phone). Η ιδέα είναι να είναι ίδια στον ιστότοπο και σε όλες τις καταχωρίσεις.

Τι λέει ακριβώς η Google;

Στις οδηγίες της: «Represent your business as it's consistently represented and recognized in the real world», και το όνομα να είναι αυτό που χρησιμοποιείται με συνέπεια στην πρόσοψη, στον ιστότοπο και στα έντυπα.

Η σήμανση sameAs θα με φέρει στις απαντήσεις της ΤΝ;

Καμία πηγή δεν το λέει. Η Google εξηγεί ότι η σήμανση Organization μπορεί να τη βοηθήσει να κατανοήσει τα διοικητικά σας στοιχεία και να ξεχωρίσει τον οργανισμό σας στα αποτελέσματα.

Ποια στοιχεία του φορέα πρέπει να έχει ο ιστότοπος στην Ελλάδα;

Το άρθρο 4 του π.δ. 131/2003 ζητά, μεταξύ άλλων, επωνυμία, γεωγραφική διεύθυνση, στοιχεία επικοινωνίας με email, μητρώο και αριθμό εγγραφής, και αριθμό ΦΠΑ.

Μπορώ να βάλω «Ξενοδοχείο με θέα θάλασσα» ως όνομα;

Δεν συνιστάται: η Google ζητά το πραγματικό όνομα και το OpenStreetMap λέει ότι το όνομα δεν πρέπει να περιέχει περιγραφή ή τύπο.

Πηγές

Περισσότεροι οδηγοί για ξενοδοχεία

Περισσότεροι οδηγοί για ξενοδοχεία →

Español · English · Italiano · Português