Το banner cookies του ιστότοπου του ξενοδοχείου σας το 2026: τι ζητούν Ελλάδα, Ισπανία, Πορτογαλία και Ιταλία

Ενημέρωση: 9 Νοεμβρίου 2026

Σχεδόν όλοι οι ιστότοποι ξενοδοχείων χρησιμοποιούν cookies που δεν είναι απαραίτητα: στατιστικά, ενσωματωμένους χάρτες και βίντεο, pixel κοινωνικών δικτύων ή διαφημίσεων. Γι' αυτά χρειάζεται η συγκατάθεση του επισκέπτη, και οι αρχές προστασίας δεδομένων ελέγχουν πώς ζητείται. Αυτά λένε οι δικές τους οδηγίες (πηγές στο τέλος). Δεν είναι νομική συμβουλή: για συγκεκριμένη απορία, ρωτήστε τον σύμβουλό σας.

Ποια cookies χρειάζονται συγκατάθεση

Μόνο τα cookies που είναι απολύτως αναγκαία για την υπηρεσία που ζητά ο επισκέπτης (π.χ. να θυμάται τις ημερομηνίες κατά την κράτηση ή η ασφάλεια της φόρμας) μπορούν να χρησιμοποιούνται χωρίς συγκατάθεση. Τα διαφημιστικά και των κοινωνικών δικτύων δεν είναι, και συνήθως ούτε τα στατιστικά. Η συγκατάθεση ζητείται ανά σκοπό και η ανάκλησή της πρέπει να είναι εξίσου εύκολη.

Τι ζητούν όλες οι αρχές

Κουμπί απόρριψης εξίσου εύκολο με το κουμπί αποδοχής: η ΑΠΔΠΧ ζητά τον ίδιο αριθμό κλικ και από το ίδιο επίπεδο, και η ισπανική AEPD «στο ίδιο επίπεδο» από τις 11 Ιανουαρίου 2024.
Χωρίς προεπιλεγμένα κουτάκια: δεν δίνουν έγκυρη συγκατάθεση.
Η συνέχιση της περιήγησης ή η κύλιση της σελίδας δεν είναι συγκατάθεση.
Χωρίς «cookie wall» (αποκλεισμός του ιστότοπου αν δεν γίνει αποδοχή): κατ' αρχήν δεν είναι έγκυρο.
Χρώματα και κείμενα που δεν σπρώχνουν στην αποδοχή: αντίθεση που κάνει δυσανάγνωστη την απόρριψη θεωρείται παραπλανητική.
Μόνιμος σύνδεσμος ή εικονίδιο για αλλαγή γνώμης ανά πάσα στιγμή.
Το «έννομο συμφέρον» δεν αρκεί για cookies χωρίς συγκατάθεση.

Τι ισχύει σε κάθε χώρα

Ελλάδα: εφαρμόζεται το άρθρο 4 παρ. 5 του ν. 3471/2006· το 2022 η ΑΠΔΠΧ έλεγξε αυτεπάγγελτα 30 ιστότοπους με μεγάλη επισκεψιμότητα, τους έδωσε 15 ημέρες για συμμόρφωση και συνιστά κουμπιά ίδιου μεγέθους και χρώματος.
Ισπανία: εφαρμόζεται το άρθρο 22.2 του νόμου LSSI, με εποπτεία της AEPD.
Ιταλία: το κλείσιμο του banner με το X ισοδυναμεί με απόρριψη και το banner δεν μπορεί να ξαναεμφανιστεί πριν από 6 μήνες (Garante, 2021).
Πορτογαλία: δεν βρήκαμε δικές της οδηγίες της αρχής (CNPD)· ισχύουν οι ίδιοι ευρωπαϊκοί κανόνες.

Αν χρησιμοποιείτε Google Ads ή Google Analytics

Η Google ζητά από τους διαφημιζόμενους να λαμβάνουν τη συγκατάθεση των επισκεπτών από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο και να της τη διαβιβάζουν· αν έχετε δικό σας banner, ζητά «consent mode v2». Ρωτήστε όποιον διαχειρίζεται τον ιστότοπο αν έχει ρυθμιστεί.

Έλεγχος σε 5 λεπτά

Ανοίξτε τον ιστότοπο σε ιδιωτικό παράθυρο: εμφανίζει το banner «Αποδοχή» και «Απόρριψη» στην πρώτη οθόνη;
Πατήστε «Απόρριψη» και δείτε αν φορτώνουν ακόμη ο χάρτης Google, τα βίντεο ή το chat: αν βάζουν cookies τρίτων, πρέπει να μπλοκάρονται μέχρι την αποδοχή.
Βρείτε τον σύνδεσμο αλλαγής προτιμήσεων (συνήθως στο υποσέλιδο).
Ελέγξτε ότι το κείμενο λέει τι κάνει κάθε τύπος cookie και ποιος το τοποθετεί.

Πώς βοηθά το iQuota

Η επίσημη σελίδα κρατήσεων που δημιουργεί το iQuota για το κατάλυμά σας είναι φτιαγμένη ώστε να τη διαβάζουν καλά η AI και οι ταξιδιώτες· ο δικός σας ιστότοπος παραμένει δικός σας και καλό είναι να τηρεί αυτούς τους κανόνες. Κανείς δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι μια AI θα σας προτείνει, αλλά ένας σαφής και νόμιμος ιστότοπος είναι καλή βάση.

Θέλετε μια επίσημη σελίδα κρατήσεων που μπορεί να διαβάσει η AI και έναν σύνδεσμο με τις πραγματικές σας τιμές, χωρίς προμήθεια; Τα πρώτα 30 ξενοδοχεία μπαίνουν δωρεάν έως τις 30 Ιουνίου 2027.

Δείτε το πρόγραμμα Founding Hotels (στα αγγλικά)

Συχνές ερωτήσεις

Χρειάζομαι banner αν έχω μόνο τεχνικά cookies;

Αν πράγματι χρησιμοποιείτε μόνο απολύτως αναγκαία cookies, δεν χρειάζεται συγκατάθεση, αλλά πρέπει να τα περιγράφετε στην πολιτική cookies.

Αρκεί ένα banner μόνο με «Αποδοχή»;

Όχι. Η ΑΠΔΠΧ ζητά τον ίδιο αριθμό κλικ για αποδοχή και απόρριψη, από το ίδιο επίπεδο.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω δωρεάν πρόσθετο για cookies;

Ναι, αρκεί να μπλοκάρει τα μη αναγκαία cookies μέχρι την αποδοχή και να δείχνει το κουμπί απόρριψης στο πρώτο επίπεδο.

Πηγές

Περισσότεροι οδηγοί για ξενοδοχεία

Περισσότεροι οδηγοί για ξενοδοχεία →

Español · English · Italiano · Português