Πληρωμή στο κατάλυμα: μετρητά, κάρτα και IRIS, οι κανόνες σε Ελλάδα, Ισπανία, Πορτογαλία και Ιταλία (2026)

Ενημέρωση: 9 Νοεμβρίου 2026

Αν ο επισκέπτης πληρώνει στο κατάλυμα, η σωστή είσπραξη είναι μέρος της εξυπηρέτησης: πληρώνει όπως περιμένει και εσείς δεν παραβαίνετε χωρίς να το ξέρετε έναν κανόνα. Αυτοί είναι οι κανόνες που ελέγξαμε σε επίσημες πηγές κάθε χώρας (σύνδεσμοι στο τέλος). Δεν αποτελεί νομική ή φορολογική συμβουλή: για αμφίβολες περιπτώσεις ρωτήστε τον λογιστή σας.

Ελλάδα: κάρτα και IRIS είναι υποχρεωτικά

Η ΚΥΑ 119899/2023 υποχρεώνει να δέχονται κάρτα και άμεσες πληρωμές από λογαριασμό σε λογαριασμό τα ξενοδοχεία, τα καταλύματα σύντομης διαμονής, τα κάμπινγκ και τα λοιπά καταλύματα (ΚΑΔ 55.10, 55.20, 55.30 και 55.90). Πρόστιμο 1.500 €, μειωμένο στο μισό αν διορθωθεί σε 30 ημέρες· 1.000 € αν δεν δηλωθεί επαγγελματικός λογαριασμός στην ΑΑΔΕ.
Από την 1η Δεκεμβρίου 2025 η ΑΑΔΕ απαιτεί αποδοχή IRIS στις πωλήσεις σε καταναλωτές, μέσω του POS ή του παρόχου ηλεκτρονικών αποδείξεων, με απόδειξη από το ταμειακό σύστημα.
Το POS πρέπει να είναι συνδεδεμένο με την ταμειακή μηχανή (εγκύκλιος Ε.2044/2024): πρόστιμο 10.000 ή 20.000 € για είσπραξη με μη συνδεδεμένο POS.
Το όριο μετρητών στην Ελλάδα δεν το βρήκαμε σε επίσημη πηγή που να μπορεί να παρατεθεί· ρωτήστε τον λογιστή σας.

Όρια μετρητών σε άλλες χώρες (για ξένους πελάτες και συνεργάτες)

Ισπανία: απαγορεύεται πληρωμή με μετρητά 1.000 € ή περισσότερο όταν το ένα μέρος είναι επιχείρηση (10.000 € για ιδιώτη χωρίς φορολογική κατοικία στην Ισπανία)· πρόστιμο 25 %.
Πορτογαλία: απαγορεύεται 3.000 € ή περισσότερο σε μετρητά (10.000 € για ιδιώτη μη κάτοικο).
Ιταλία: η Banca d'Italia αναφέρει απαγόρευση πληρωμών με μετρητά 5.000 € ή περισσότερο, και υποχρεωτική αποδοχή ηλεκτρονικών πληρωμών από τις 30-6-2022.

Καμία επιβάρυνση για πληρωμή με κάρτα

Η ευρωπαϊκή οδηγία για τις υπηρεσίες πληρωμών (PSD2, άρθρο 62 παρ. 4) απαγορεύει επιβάρυνση για πληρωμή με τις συνήθεις καταναλωτικές κάρτες, των οποίων οι προμήθειες είναι ρυθμισμένες. Αν το site ή η ρεσεψιόν γράφει «+2 % με κάρτα», αφαιρέστε το.

Άμεσες μεταφορές

Από τις 9 Ιανουαρίου 2025 οι τράπεζες της ζώνης του ευρώ πρέπει να λαμβάνουν άμεσες μεταφορές χωρίς μεγαλύτερη χρέωση από μια κανονική μεταφορά, και από τις 9 Οκτωβρίου 2025 να τις στέλνουν και να ελέγχουν ότι το όνομα του δικαιούχου αντιστοιχεί στον λογαριασμό. Το IRIS λειτουργεί σε κάθε POS και ηλεκτρονικό κατάστημα από την 1η Δεκεμβρίου 2025.

Πείτε το πριν από την κράτηση

Ο επισκέπτης πρέπει να ξέρει πώς θα πληρώσει πριν κάνει κράτηση. Γράψτε το ίδιο στο site, στην καταχώριση iQuota και σε κάθε πλατφόρμα: «Πληρωμή στο κατάλυμα με κάρτα, IRIS ή μετρητά (έως το νόμιμο όριο)». Αν ζητάτε εγγύηση με κάρτα, δείτε τον οδηγό μας /engyisi-kartas-no-show-akyrosi-xenodocheio-pliromi-sto-katalyma-2026.

Έλεγχος σε 10 λεπτά

Ελέγξτε ότι το POS δέχεται κάρτες και IRIS και είναι συνδεδεμένο με την ταμειακή.
Ελέγξτε ότι ο επαγγελματικός λογαριασμός είναι δηλωμένος στην ΑΑΔΕ.
Αφαιρέστε κάθε επιβάρυνση για κάρτα.
Βεβαιωθείτε ότι site και καταχωρίσεις λένε τα ίδια για τους τρόπους πληρωμής.

Σχετικοί οδηγοί

Για να συμπληρώσετε αυτόν τον οδηγό:

Όρια μετρητών ανά χώρα, υποχρέωση αποδοχής κάρτας και απαγόρευση επιβάρυνσης: /orio-metriton-pos-kartes-katalymata-2026.
IRIS, άμεσες μεταφορές, Bizum και MB WAY (Κανονισμός (ΕΕ) 2024/886): /ameses-pliromes-iris-amesi-metafora-bizum-mbway-katalymata-2026.

Πώς βοηθά η iQuota

Με την iQuota ο επισκέπτης κάνει κράτηση χωρίς να δώσει κάρτα και πληρώνει απευθείας το κατάλυμα, σύμφωνα με τους όρους πληρωμής που δημοσιεύετε. Σαφείς και νόμιμοι όροι αποφεύγουν εκπλήξεις στην άφιξη.

Θέλετε μια επίσημη σελίδα κρατήσεων που μπορεί να διαβάσει η AI και έναν σύνδεσμο με τις πραγματικές σας τιμές, χωρίς προμήθεια; Τα πρώτα 30 καταλύματα μπαίνουν δωρεάν έως τις 30 Ιουνίου 2027.

Δείτε το πρόγραμμα Founding Hotels (στα αγγλικά)

Συχνές ερωτήσεις

Είναι υποχρεωτικό το IRIS για ένα κατάλυμα;

Ναι: στις πωλήσεις σε καταναλωτές από την 1η Δεκεμβρίου 2025, σύμφωνα με την ΑΑΔΕ.

Ποιο είναι το πρόστιμο αν δεν δέχομαι κάρτα;

1.500 € σύμφωνα με την ΚΥΑ 119899/2023, μειωμένο στο μισό αν διορθωθεί σε 30 ημέρες.

Μπορώ να χρεώσω 2 % επιπλέον για κάρτα;

Όχι για τις συνήθεις καταναλωτικές κάρτες: η PSD2 (άρθρο 62 παρ. 4) το απαγορεύει.

Πηγές

Περισσότεροι οδηγοί για ξενοδοχεία

Περισσότεροι οδηγοί για ξενοδοχεία →

Español · English · Italiano · Português