Παροχές και χαρακτηριστικά του ξενοδοχείου στο Google (Προφίλ Επιχείρησης και Hotel Center): ποια υπάρχουν, ποιος τα ορίζει και πώς διορθώνονται (2026)

Ενημέρωση: 10 Νοεμβρίου 2026

Όταν κάποιος αναζητά το ξενοδοχείο σας στο Google ή στους Χάρτες βλέπει μια σύνοψη παροχών: Wi-Fi, πισίνα, στάθμευση, κατοικίδια… Δεν τη γράφει μόνο το ξενοδοχείο. Διαβάσαμε τις επίσημες σελίδες βοήθειας της Google (σύνδεσμοι στο τέλος) και δίνουμε μόνο ό,τι λένε· ό,τι δεν μπορέσαμε να επιβεβαιώσουμε σημειώνεται ως «μη επιβεβαιωμένο».

Σύνοψη

Η Google εμφανίζει σύνοψη των παροχών του ξενοδοχείου στην Αναζήτηση και στους Χάρτες, και στο Google Hotels τα αποτελέσματα φιλτράρονται και κατά παροχές.
Η Google συλλέγει αυτά τα δεδομένα από πολλές πηγές: το ξενοδοχείο και τον ιστότοπό του, τρίτους συνεργάτες, δική της έρευνα και σχόλια χρηστών.
Με διεκδικημένο και επαληθευμένο Προφίλ Επιχείρησης, το ξενοδοχείο μπορεί να επεξεργαστεί τις παροχές στην ενότητα «Στοιχεία ξενοδοχείου», από υπολογιστή.
Το Hotel Center χρησιμεύει για τιμές, διαθεσιμότητα, διαφημίσεις και δωρεάν συνδέσμους κράτησης· σύμφωνα με την Google, το περιεχόμενο του καταλύματος (μαζί με τις παροχές) το στέλνει ο ιδιοκτήτης μέσω του Προφίλ Επιχείρησης.
Αν η Λειτουργία AI της Google χρησιμοποιεί αυτά τα χαρακτηριστικά: μη επιβεβαιωμένο· οι σελίδες που διαβάσαμε δεν το λένε.

Ποια χαρακτηριστικά υπάρχουν

Παραδείγματα από τις επίσημες σελίδες βοήθειας:

Wi-Fi, πισίνα, (δωρεάν) στάθμευση, δεκτά κατοικίδια και μεταφορά από/προς το αεροδρόμιο.
Ώρες check-in και check-out, πρακτικές βιωσιμότητας και οικολογικές πιστοποιήσεις (η Google δεν επαληθεύει τις πιστοποιήσεις).
Εικονίδια επισήμανσης («highlights») όπως «Pet Friendly», «Free Wi-Fi» ή «Free Parking»· η Google λέει ότι δεν είναι εγγυημένα για κάθε ξενοδοχείο.
Πρωινό και προσβασιμότητα: η βοήθεια των Χαρτών τα αναφέρει στα χαρακτηριστικά τόπων γενικά· ως ειδικά χαρακτηριστικά ξενοδοχείου, μη επιβεβαιωμένο. Ούτε την πλήρη λίστα μπορέσαμε να διαβάσουμε: μη επιβεβαιωμένο.

Ποιος τα ορίζει: οι πηγές της Google

Σύμφωνα με τη βοήθεια του Προφίλ Επιχείρησης και του Google Travel:

Δημόσιες πληροφορίες, όπως ο επίσημος ιστότοπος του ξενοδοχείου.
Αδειοδοτημένα δεδομένα τρίτων και εξωτερικοί συνεργάτες.
Χρήστες και ιδιοκτήτες: ιδιοκτήτες που διεκδικούν το προφίλ τους και χρήστες που προσθέτουν στοιχεία, φωτογραφίες ή κριτικές.
Ό,τι μαθαίνει η Google από τις δικές της αλληλεπιδράσεις με τον τόπο και από άμεση έρευνα.
Οι ώρες check-in και check-out μπορεί να προέρχονται από αναφορές χρηστών και αδειοδοτημένο περιεχόμενο· το ξενοδοχείο επιλέγει αν τις αποδέχεται αυτόματα.
Ποια πηγή υπερισχύει όταν διαφωνούν: μη επιβεβαιωμένο.

Πώς τα επεξεργάζεστε στο Προφίλ Επιχείρησης

Βήματα σύμφωνα με την επίσημη βοήθεια:

Διεκδικήστε και επαληθεύστε το Προφίλ Επιχείρησης του ξενοδοχείου: χωρίς αυτό δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε όλες τις παροχές.
Από υπολογιστή, ανοίξτε το προφίλ, πηγαίνετε στα «Στοιχεία ξενοδοχείου», αναζητήστε το χαρακτηριστικό και συμπληρώστε τις πληροφορίες.
Η μαζική μεταφόρτωση με υπολογιστικό φύλλο δεν ισχύει για χαρακτηριστικά ξενοδοχείων: η Google λέει να χρησιμοποιείτε τον πίνακα ελέγχου ή το API.
Οι πρακτικές βιωσιμότητας προστίθενται επίσης από το Προφίλ Επιχείρησης.
Αν μια παροχή είναι λάθος και δεν μπορείτε να την αλλάξετε, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Προφίλ Επιχείρησης.

Και οι χρήστες προτείνουν αλλαγές

Σύμφωνα με τη βοήθεια των Χαρτών Google:

Κάθε χρήστης μπορεί να επιλέξει «Πρόταση αλλαγής» και να σημειώσει ένα χαρακτηριστικό ως λάθος ακόμη κι αν δεν ξέρει τη σωστή απάντηση.
Η Google ελέγχει όλες τις αλλαγές· όσες επιχειρούν να αλλάξουν σημαντικά μια επιχείρηση μπορεί να απορριφθούν.
Τα χαρακτηριστικά «Υπηρεσίες και λειτουργίες» (προσβασιμότητα, φαγητό και ποτό, παροχές…) προτείνονται μόνο από κινητή συσκευή, με Ναι, Όχι ή Δεν είμαι σίγουρος.
Αν ο ιδιοκτήτης ειδοποιείται ή πρέπει να εγκρίνει τις προτάσεις: μη επιβεβαιωμένο. Ελέγχετε τακτικά το προφίλ σας.

Γιατί έχει σημασία

Το Google Travel επιτρέπει φιλτράρισμα ξενοδοχείων κατά τιμή, βαθμολογία, κατηγορία και παροχές: αν μια παροχή λείπει ή είναι λάθος, το ξενοδοχείο μπορεί να μην εμφανίζεται με αυτό το φίλτρο ή να δημιουργεί λάθος προσδοκίες.
Η Google χρησιμοποιεί επίσης τις παροχές για να εκτιμήσει την κατηγορία του ξενοδοχείου όταν δεν υπάρχει επίσημη ταξινόμηση.
Αν η Λειτουργία AI ή οι AI Overviews χρησιμοποιούν αυτά τα δεδομένα για να προτείνουν ξενοδοχεία: μη επιβεβαιωμένο. Είναι λογικό ότι σωστά δεδομένα, συνεπή με τον ιστότοπό σας, βοηθούν, αλλά κανείς δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι μια AI θα σας προτείνει.

Γρήγορη λίστα

Συγκρίνετε τις παροχές του προφίλ με αυτές του επίσημου ιστότοπού σας: πρέπει να ταιριάζουν.
Διορθώστε στα «Στοιχεία ξενοδοχείου» ό,τι λείπει ή είναι λάθος (Wi-Fi, πισίνα, στάθμευση, κατοικίδια…).
Προσθέστε ώρες check-in και check-out και, αν έχετε, πρακτικές βιωσιμότητας.
Αν συνεργάζεστε με channel manager ή συνεργάτη συνδεσιμότητας στο Hotel Center, ζητήστε να στέλνει τις παροχές στη λίστα καταλυμάτων: η Google το θεωρεί ιδιαίτερα συνιστώμενο.

Πώς βοηθά η iQuota

Κάνουμε το κατάλυμά σας διαθέσιμο στους βοηθούς AI μέσω ενός συνδέσμου (connector) και ενός ιστότοπου με απευθείας κράτηση, πληρωμή στο κατάλυμα και 0% προμήθεια. Δεν επεξεργαζόμαστε το Προφίλ Επιχείρησής σας στο Google. Κανείς δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι μια AI θα προτείνει ένα κατάλυμα.

Θέλετε μια επίσημη σελίδα κρατήσεων που μπορεί να διαβάσει η AI και έναν σύνδεσμο με τις πραγματικές σας τιμές, χωρίς προμήθεια; Τα πρώτα 30 καταλύματα μπαίνουν δωρεάν έως τις 30 Ιουνίου 2027.

Δείτε το πρόγραμμα Founding Hotels (στα αγγλικά)

Συχνές ερωτήσεις

Μπορώ να αλλάξω μόνος μου τις παροχές του ξενοδοχείου στο Google;

Ναι, αν το Προφίλ Επιχείρησης είναι διεκδικημένο και επαληθευμένο: στα «Στοιχεία ξενοδοχείου», από υπολογιστή.

Γιατί εμφανίζεται μια παροχή που δεν έχω;

Η Google συνδυάζει πολλές πηγές (τον ιστότοπό σας, τρίτους, χρήστες, δική της έρευνα). Διορθώστε τη στο προφίλ ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

Οι παροχές διαχειρίζονται στο Hotel Center;

Σύμφωνα με την Google, το περιεχόμενο του καταλύματος το στέλνει ο ιδιοκτήτης μέσω του Προφίλ Επιχείρησης· το Hotel Center διαχειρίζεται τιμές, διαθεσιμότητα και συνδέσμους κράτησης.

Πηγές

Περισσότεροι οδηγοί για ξενοδοχεία

Περισσότεροι οδηγοί για ξενοδοχεία →

Español · English · Italiano · Português