Κάμερες σε ξενοδοχείο ή κατάλυμα βραχυχρόνιας μίσθωσης: τι επιτρέπεται να καταγράφετε και πώς ενημερώνετε (Ελλάδα, Ισπανία, Πορτογαλία και Ιταλία, 2026)

Ενημέρωση: 10 Νοεμβρίου 2026

Μια κάμερα σε λάθος σημείο μπορεί να σας κοστίσει την αγγελία, πρόστιμο και την εμπιστοσύνη του επισκέπτη. Διαβάσαμε τους κανόνες της Airbnb και της Booking.com, τις ευρωπαϊκές κατευθυντήριες γραμμές, την Αρχή Προστασίας Δεδομένων, το ισπανικό και το πορτογαλικό δίκαιο και τον ιταλικό Garante (σύνδεσμοι στο τέλος). Ό,τι δεν επιβεβαιώσαμε το λέμε. Δεν αποτελεί νομική συμβουλή.

Airbnb: καμία κάμερα στο εσωτερικό από 30 Απριλίου 2024

Επίσημη σελίδα βοήθειας της Airbnb:

Απαγορεύονται κάμερες και συσκευές καταγραφής που παρακολουθούν οποιοδήποτε μέρος του εσωτερικού, ακόμη και απενεργοποιημένες.
Οι κρυφές κάμερες απαγορεύονται πάντα.
Οι εξωτερικές επιτρέπονται αν η θέση τους αναφέρεται στην περιγραφή της αγγελίας.
Ποτέ σε εξωτερικούς χώρους με περισσότερη ιδιωτικότητα, όπως κλειστό εξωτερικό ντους ή σάουνα.
Μετρητές θορύβου (ντεσιμπέλ, χωρίς καταγραφή ήχου): επιτρέπονται αν δηλώσετε ότι υπάρχουν, ποτέ σε υπνοδωμάτια, μπάνια ή χώρους ύπνου.

Booking.com: τίποτα στους ιδιωτικούς χώρους του επισκέπτη

Partner Hub της Booking.com, απαιτήσεις για συσκευές επιτήρησης:

Απαγορεύονται στους χώρους που νοικιάζει αποκλειστικά ο επισκέπτης και όπου περιμένει ιδιωτικότητα: αποδυτήρια, τουαλέτες, ντους, spa, σάουνες και κοινόχρηστοι κοιτώνες hostel.
Καμία κρυφή συσκευή καταγραφής.
Όσες είναι έξω ή σε κοινόχρηστους χώρους δηλώνονται στο extranet: Property > Facilities & Services > Safety & Security.
Συνιστά ενημέρωση του επισκέπτη πριν από την άφιξη.
Μετρούν και οι μετρητές ντεσιμπέλ και τα θυροτηλέφωνα με κάμερα και μικρόφωνο.

Ελλάδα: Αρχή Προστασίας Δεδομένων

Σελίδα της Αρχής για τους υπευθύνους επεξεργασίας:

Ισχύουν ο ΓΚΠΔ και η Οδηγία 1/2011 της Αρχής· η προηγούμενη άδεια καταργήθηκε με το άρθρο 84 του ν. 4624/2019.
Επαρκής αριθμός ευδιάκριτων πινακίδων ότι ο χώρος βιντεοσκοπείται, με πλήρη ενημέρωση κατά το άρθρο 13 ΓΚΠΔ αλλού (φυλλάδιο ή ιστότοπος).
Τήρηση μόνο όσο είναι απολύτως αναγκαίο· κατ' αρχήν έως 15 ημέρες.
Η καταγραφή ήχου δεν επιτρέπεται, εκτός από πολύ εξαιρετικές περιπτώσεις.
Ποτέ τουαλέτες και προθάλαμοι, αποδυτήρια ή ντους· όχι δρόμοι και πεζοδρόμια.
Η Αρχή αναφέρει ξενοδοχεία και ενοικιαζόμενα δωμάτια στο άρθρο 17 της Οδηγίας· τους ειδικούς κανόνες δεν τους διαβάσαμε.

ΓΚΠΔ: οι ευρωπαϊκές κατευθυντήριες γραμμές

Κατευθυντήριες γραμμές 3/2019 του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου Προστασίας Δεδομένων:

Αν η κάμερα βλέπει τον δρόμο, δεν είναι πλέον οικιακή χρήση και ισχύει ο ΓΚΠΔ.
Διαγραφή μετά από λίγες ημέρες, ιδανικά αυτόματα· πάνω από 72 ώρες θέλει ισχυρότερη αιτιολόγηση.
Πινακίδα πριν από την είσοδο, στο ύψος των ματιών.
Απενεργοποιήστε λειτουργίες που δεν χρειάζεστε, όπως τον ήχο.

Ισπανία, Πορτογαλία, Ιταλία

Ισπανία, Οργανικός Νόμος 3/2018, άρθρο 22: διαγραφή εντός ενός μήνα, ευδιάκριτη πινακίδα· ποτέ τουαλέτες ή αποδυτήρια (AEPD).
Πορτογαλία, νόμος 58/2019, άρθρο 19: όχι δημόσιοι δρόμοι, όχι τουαλέτες· απαγορεύεται ο ήχος, εκτός αν οι εγκαταστάσεις είναι κλειστές ή με άδεια της CNPD.
Ιταλία: δεν χρειάζεται άδεια· πινακίδα πριν από τη ζώνη και διαγραφή μετά από λίγες ημέρες (Garante).

Τι να κάνετε (καλή πρακτική)

Ποτέ κάμερες σε δωμάτια, μπάνια ή χώρους ύπνου. Σε κατάλυμα βραχυχρόνιας μίσθωσης, τίποτα στο εσωτερικό.
Ενημερώστε πριν από την κράτηση: στην αγγελία, στον ιστότοπο και στην επιβεβαίωση.
Πινακίδα στην είσοδο, πριν από τη ζώνη καταγραφής.
Κρατήστε τις εικόνες λίγο και διαγράφετε αυτόματα.
Χωρίς ήχο: μια κάμερα που καταγράφει φωνές είναι μεγαλύτερος κίνδυνος.
Στρέψτε την μόνο στην είσοδό σας, όχι στον δρόμο ή στον γείτονα.

Πώς βοηθά η iQuota

Δημοσιεύουμε το κατάλυμά σας στους βοηθούς AI με απευθείας κράτηση, πληρωμή στο κατάλυμα και χωρίς προμήθεια.

Θέλετε μια επίσημη σελίδα κρατήσεων που μπορεί να διαβάσει η AI και έναν σύνδεσμο με τις πραγματικές σας τιμές, χωρίς προμήθεια; Τα πρώτα 30 καταλύματα μπαίνουν δωρεάν έως τις 30 Ιουνίου 2027.

Δείτε το πρόγραμμα Founding Hotels (στα αγγλικά)

Συχνές ερωτήσεις

Πόσο καιρό μπορώ να κρατάω τις εικόνες στην Ελλάδα;

Όσο είναι απολύτως αναγκαίο· κατ' αρχήν έως 15 ημέρες, κατά την Αρχή Προστασίας Δεδομένων (Οδηγία 1/2011).

Μπορώ να καταγράφω ήχο;

Κατά την Αρχή, όχι, εκτός από πολύ εξαιρετικές περιπτώσεις.

Μπορώ να έχω κάμερα στο σαλόνι του καταλύματος;

Στην Airbnb όχι: από 30-4-2024 απαγορεύεται κάθε κάμερα στο εσωτερικό, ακόμη και απενεργοποιημένη.

Πηγές

Περισσότεροι οδηγοί για ξενοδοχεία

Περισσότεροι οδηγοί για ξενοδοχεία →

Español · English · Italiano · Português