Λεγιονέλλα σε ξενοδοχεία και τουριστικά καταλύματα: τι προβλέπουν οι κανόνες και τι να κάνετε στην επαναλειτουργία (2026)
Ενημέρωση: 10 Νοεμβρίου 2026
Η λεγιονέλλα αναπτύσσεται σε χλιαρό και στάσιμο νερό: θερμοσίφωνες, σωληνώσεις, ντους που χρησιμοποιούνται σπάνια και υδρομασάζ. Τα καταλύματα έχουν δικούς τους κινδύνους: άδεια δωμάτια, εποχική λειτουργία και μεγάλα δίκτυα. Διαβάσαμε την ελληνική εγκύκλιο του 2019, το ισπανικό Real Decreto 487/2022, τον πορτογαλικό νόμο 52/2018, τις ιταλικές κατευθυντήριες γραμμές του 2015 και έγγραφα του ECDC (σύνδεσμοι στο τέλος). Ό,τι δεν επιβεβαιώσαμε το λέμε. Δεν αποτελεί νομική ή τεχνική συμβουλή: ελέγξτε το με την εταιρεία συντήρησης ή τον σύμβουλό σας.
Ελλάδα: η εγκύκλιος του 2019
Εγκύκλιος του Υπουργείου Υγείας Δ1(δ)/ΓΠ οικ. 56075, 29-07-2019, «Πρόληψη της νόσου των λεγεωναρίων»:
- Παραπέμπει στην Υγειονομική Διάταξη Γ1(δ)/ΓΠοικ.67322/2017 (ΦΕΚ 3282/Β/19-09-2017): παραμετρική τιμή 1.000 cfu/L και δειγματοληψία τουλάχιστον δύο φορές τον χρόνο σε ξενοδοχεία, τουριστικές εγκαταστάσεις και παρόμοια κτίρια.
- Οι υπεύθυνοι του κτιρίου φροντίζουν για τη δειγματοληψία, την ανάλυση και τα διορθωτικά μέτρα.
- Δεν επιβεβαιώσαμε αν η διάταξη του 2017 έχει αντικατασταθεί από νεότερη.
- Ο ΕΟΔΥ δημοσίευσε εγκύκλιο το 2025 που δεν μπορέσαμε να ανοίξουμε: δεν τη συνοψίζουμε.
Ελλάδα: θερμοκρασίες, στάσιμο νερό και spa
Ίδια εγκύκλιος:
- Ζεστό νερό στους 55 °C και αποθηκευμένο ζεστό νερό στους 60 °C.
- Το κρύο νερό το καλοκαίρι συχνά ξεπερνά τους 20 °C, κάτι που ευνοεί τη λεγιονέλλα.
- Προσοχή στα σημεία με στάσιμο νερό: δεξαμενές, κλειστά δωμάτια, απομονωμένες βρύσες και ντους.
- Spa: συνεχής χλωρίωση 1-2 mg/l ή βρώμιο 2-3 mg/l, έλεγχος πολλές φορές την ημέρα και αλλαγή τουλάχιστον του μισού νερού κάθε μέρα.
- Για μικρά καταλύματα βραχυχρόνιας μίσθωσης δεν βρήκαμε ξεχωριστούς κανόνες.
Ισπανία: το Real Decreto 487/2022
Σε ισχύ από 2 Ιανουαρίου 2023 (ενοποιημένο κείμενο, BOE):
- Αφορά εγκαταστάσεις που χρησιμοποιούν νερό και μπορούν να δημιουργήσουν αερόλυμα, όπως ζεστό νερό χρήσης και ντους· εξαιρεί τα κτίρια αποκλειστικής χρήσης κατοικίας (άρθρο 3).
- Υπεύθυνος είναι ο ιδιοκτήτης της εγκατάστασης, ακόμη κι αν αναθέσει τη δουλειά σε εταιρεία, και χρειάζεται σχέδιο πρόληψης και ελέγχου (άρθρα 5 και 7).
- Δοχείο αποθήκευσης τουλάχιστον 60 °C, επιστροφή και σημεία χρήσης πάνω από 50 °C, κρύο νερό κατά προτίμηση κάτω από 20 °C.
- Βρύσες και ντους σε δωμάτια χωρίς χρήση ανοίγουν κάθε εβδομάδα για λίγα λεπτά· καθαρισμός και απολύμανση τουλάχιστον μία φορά τον χρόνο· ανάλυση Legionella κάθε τρεις μήνες.
- Υδρομασάζ κοινής χρήσης: ανάλυση Legionella κάθε μήνα, πλήρης καθαρισμός κάθε έξι μήνες.
Ισπανία: Ανδαλουσία
Οδηγία 01/2023 της Περιφέρειας Ανδαλουσίας για κρούσματα και επιδημίες:
- Εφαρμόζει το Real Decreto 487/2022 και αναφέρει ακόμη το Decreto 287/2002· δεν επιβεβαιώσαμε αν το τελευταίο ισχύει ακόμη πλήρως.
- Μεταξύ των εκθέσεων που ερευνώνται: διανυκτέρευση σε ξενοδοχείο με χρήση ντους, ή χρήση τζακούζι ή spa.
Πορτογαλία: νόμος 52/2018
Lei 52/2018 της 20ής Αυγούστου και Portaria 25/2021:
- Καλύπτει τα δίκτυα νερού κτιρίων, μαζί με το ζεστό νερό χρήσης, και εξοπλισμό αναψυχής ή θεραπείας με αερόλυμα σε χώρους με πρόσβαση κοινού (άρθρο 2).
- Για τα δίκτυα νερού εξαιρεί κτίρια κυρίως κατοικίας ή γραφείων και χώρους χωρίς πρόσβαση κοινού (άρθρο 2.3). Δεν αναφέρει ρητά ξενοδοχεία ή alojamento local.
- Πρόστιμα από 250 έως 44.890 ευρώ ανάλογα με την παράβαση (άρθρο 19). Με 1.000 UFC/L ή περισσότερο, άμεση διακοπή ντους και βρυσών (Portaria 25/2021).
Ιταλία: κατευθυντήριες γραμμές 2015
Linee guida per la prevenzione e il controllo della legionellosi, συμφωνία Κράτους-Περιφερειών 7-5-2015:
- Ειδική ενότητα για τουριστικά καταλύματα (3.2): εκτίμηση κινδύνου από τον διαχειριστή, με αναθεώρηση τουλάχιστον κάθε δύο χρόνια (κατά προτίμηση κάθε χρόνο) και γραπτό σχέδιο.
- Αποθήκευση στους 60 °C ή περισσότερο, διανομή και σημεία χρήσης πάνω από 50 °C, κρύο νερό όχι πάνω από 20 °C (5.2 και 5.5).
- Το Υπουργείο ανακοίνωσε το 2025 επικαιροποίηση· δεν επιβεβαιώσαμε ότι έχει εγκριθεί.
Αν αρρωστήσει επισκέπτης: το ευρωπαϊκό δίκτυο ELDSNet
Ελληνική εγκύκλιος 2019, ιταλικές κατευθυντήριες γραμμές 2015 και ECDC:
- Τα κρούσματα νόσου των λεγεωναρίων σε ταξιδιώτες κοινοποιούνται μεταξύ χωρών μέσω του ευρωπαϊκού δικτύου ELDSNet, με το κατάλυμα και τις ημερομηνίες διαμονής.
- Με δύο ή περισσότερα κρούσματα στο ίδιο κατάλυμα, οι εθνικές αρχές στέλνουν προκαταρκτική αναφορά μέσα σε δύο εβδομάδες και αναλυτική μέσα σε έξι.
- Αν η αναφορά δεν σταλεί ή τα μέτρα δεν επαρκούν, το όνομα του καταλύματος δημοσιεύεται στον ιστότοπο του ECDC μέχρι να επιβεβαιωθούν επαρκή μέτρα.
- Μην απολυμάνετε μόνοι σας πριν πάρει δείγματα η αρχή: μπορεί να κρυφτεί η πηγή (Real Decreto 487/2022, παράρτημα IX).
Κλείσιμο τον χειμώνα και επαναλειτουργία
- Ελλάδα: τα τμήματα που μένουν κλειστά τον χειμώνα μπαίνουν στη διερεύνηση κινδύνου· πριν δοθεί ξανά νερό για κατανάλωση, γίνεται έλεγχος ποιότητας και θερμοκρασίας (εγκύκλιος 2019).
- Ιταλία: πριν την επαναλειτουργία, καθαρισμός δεξαμενών, απολύμανση όλου του δικτύου και μακρύ τρέξιμο νερού σε όλα τα σημεία· δειγματοληψία πριν ανοίξετε (5.5 m και 3.2).
- Ιταλία: πριν δοθεί δωμάτιο που έμεινε άδειο, τρέξτε ζεστό και κρύο νερό τουλάχιστον 5 λεπτά (5.5 k).
- Ισπανία: μετά από διακοπή λειτουργίας άνω του ενός μήνα, καθαρισμός και απολύμανση πριν την επανεκκίνηση, με καταγραφή.
- Πορτογαλία: δεν βρήκαμε ειδικό κανόνα επαναλειτουργίας στον νόμο ή στην portaria.
Πώς βοηθά η iQuota
Δημοσιεύουμε το κατάλυμά σας στους βοηθούς AI με απευθείας κράτηση, πληρωμή στο κατάλυμα και χωρίς προμήθεια.
Θέλετε μια επίσημη σελίδα κρατήσεων που μπορεί να διαβάσει η AI και έναν σύνδεσμο με τις πραγματικές σας τιμές και διαθεσιμότητα, χωρίς προμήθεια; Τα πρώτα 30 καταλύματα μπαίνουν δωρεάν έως τις 30 Ιουνίου 2027.
Δείτε το πρόγραμμα Founding Hotels (στα αγγλικά)Συχνές ερωτήσεις
Κάθε πότε πρέπει να ελέγχεται το νερό του ξενοδοχείου για λεγιονέλλα;
Η εγκύκλιος του 2019 παραπέμπει σε δειγματοληψία τουλάχιστον δύο φορές τον χρόνο σε ξενοδοχεία, με όριο 1.000 cfu/L. Δεν επιβεβαιώσαμε αν ο κανόνας αυτός έχει αλλάξει μετά.
Τι κάνω πριν ανοίξω μετά τον χειμώνα;
Η ελληνική εγκύκλιος ζητά έλεγχο του νερού πριν δοθεί ξανά. Οι ιταλικές κατευθυντήριες γραμμές προσθέτουν καθαρισμό δεξαμενών, απολύμανση του δικτύου, τρέξιμο νερού σε όλα τα σημεία και δειγματοληψία.
Μπορεί να δημοσιευτεί το όνομα του καταλύματός μου;
Ναι, αν υπάρχουν δύο ή περισσότερα κρούσματα στο κατάλυμα και η αναφορά στο ευρωπαϊκό δίκτυο καθυστερήσει ή τα μέτρα δεν επαρκούν: εμφανίζεται στη λίστα του ECDC μέχρι να επιβεβαιωθούν επαρκή μέτρα.
Πηγές
- Ισπανία: Real Decreto 487/2022, ενοποιημένο κείμενο (BOE-A-2022-10297, στα ισπανικά)
- Ισπανία: συχνές ερωτήσεις για το RD 487/2022 (Υπουργείο Υγείας, στα ισπανικά)
- Ανδαλουσία: Οδηγία 01/2023 για κρούσματα και επιδημίες λεγιονέλλωσης (Junta de Andalucía, στα ισπανικά)
- Πορτογαλία: Lei 52/2018 (Diário da República, αντίγραφο της Κυβέρνησης της Μαδέρας, στα πορτογαλικά)
- Πορτογαλία: Portaria 25/2021 (Diário da República, αντίγραφο της Κυβέρνησης της Μαδέρας, στα πορτογαλικά)
- Ιταλία: κατευθυντήριες γραμμές 2015 για τη λεγιονέλλωση (Υπουργείο Υγείας, στο EpiCentro-ISS, στα ιταλικά)
- Εγκύκλιος Δ1(δ)/ΓΠ οικ. 56075/2019 του Υπουργείου Υγείας (ΕΟΔΥ)
- ECDC: λίστα καταλυμάτων με συρροές νόσου των λεγεωναρίων (στα αγγλικά)
- ECDC: διαδικασίες του δικτύου ELDSNet, 2017, υπό αναθεώρηση (στα αγγλικά)
Περισσότεροι οδηγοί για ξενοδοχεία
- Πώς να εμφανιστεί ένα ανεξάρτητο ξενοδοχείο στο ChatGPT
- Πώς να εμφανιστεί ένα ανεξάρτητο ξενοδοχείο στο Gemini
- Πώς να δέχεστε απευθείας κρατήσεις χωρίς μηχανή κρατήσεων
- Πώς να εμφανιστείτε στο ChatGPT και σε άλλες ΤΝ αν το ξενοδοχείο σας δεν έχει ιστότοπο
- iQuota, PMS, μηχανή κρατήσεων ή chatbot: ποιες οι διαφορές
- Πώς να εμφανιστεί ένα ανεξάρτητο ξενοδοχείο στο Microsoft Copilot (και στο Bing)
- Πώς να εμφανιστεί ένα ανεξάρτητο ξενοδοχείο στο Perplexity
- Tripadvisor και βοηθοί ΤΝ: τι μπορεί να κάνει δωρεάν ένα ανεξάρτητο ξενοδοχείο
- Πώς να εμφανιστεί ένα ανεξάρτητο ξενοδοχείο στο Claude (τον βοηθό της Anthropic)
- ΑΜΑ και βραχυχρόνια μίσθωση το 2026: τι ισχύει, τι πρέπει να έχει το ακίνητο και πού δείχνετε τον αριθμό
- Ψηφιακό Πελατολόγιο και καταλύματα το 2026: ισχύει για ξενοδοχεία και ενοικιαζόμενα δωμάτια;
- Τέλος ανθεκτικότητας στην κλιματική κρίση 2026: ποσά, είσπραξη και δήλωση για ξενοδοχεία, δωμάτια και βραχυχρόνια μίσθωση
- Δωρεάν σύνδεσμοι κράτησης στο Google Hotels: πώς εμφανίζεται ένα ανεξάρτητο ξενοδοχείο το 2026
- Δομημένα δεδομένα (schema.org) για ξενοδοχεία και καταλύματα διακοπών: τι να βάλετε στον ιστότοπο το 2026
- Apple Maps και Apple Business για ανεξάρτητα ξενοδοχεία το 2026: τι είναι, πόσο κοστίζει και πώς γίνεται η επαλήθευση
- Εμφανίζεται το ξενοδοχείο σας στην AI; Κάντε μόνοι σας το τεστ σε 3 λεπτά
- Μπορώ να πουλάω φθηνότερα στην ιστοσελίδα μου απ' ό,τι στο Booking; Ισοτιμία τιμών το 2026
- Πώς να βάλετε το ξενοδοχείο ή το κατάλυμά σας στο OpenStreetMap (δωρεάν) το 2026
- Πώς να ζητάτε κριτικές από τους επισκέπτες χωρίς να παραβιάζετε τους κανόνες (Google, Tripadvisor, Booking.com και νόμος) το 2026
- Έχει ο επισκέπτης 14 ημέρες για δωρεάν ακύρωση μιας online κράτησης; Το δικαίωμα υπαναχώρησης και τα καταλύματα (2026)
- Ξενοδοχείο ή κατάλυμα διακοπών για την Google; Τι μπορεί να έχει το κατάλυμά σας στους Χάρτες Google (2026)
- WhatsApp Business για απευθείας κρατήσεις: οδηγός για μικρά ξενοδοχεία και καταλύματα διακοπών (2026)
- Πρέπει να είναι προσβάσιμος ο ιστότοπος κρατήσεων του ξενοδοχείου σας; Η Ευρωπαϊκή Πράξη για την Προσβασιμότητα (2026)
- Μπορείτε να δείχνετε τιμή χωρίς το καθάρισμα; Συνολική τιμή, επιβαρύνσεις και τοπικά τέλη στον ιστότοπό σας (2026)
- Μπορεί ήδη η τεχνητή νοημοσύνη να κάνει κράτηση στο ξενοδοχείο σας; Ποιοι βοηθοί κάνουν κρατήσεις σήμερα (2026)
- Μπλοκάρει ο ιστότοπός σας την AI χωρίς να το ξέρετε; robots.txt και τα ρομπότ των ChatGPT, Google, Claude, Perplexity και Apple (2026)
- Βοηθά το llms.txt το ξενοδοχείο σας να εμφανίζεται στην AI; Τι λένε η Google, η OpenAI και οι μελέτες (2026)
- Πώς να απαντάτε στις κριτικές του καταλύματός σας χωρίς να παραβιάζετε τους κανόνες της Google, του Tripadvisor, της Booking.com και της Airbnb (2026)
- Οι φωτογραφίες του καταλύματός σας: μεγέθη και κανόνες σε Google, Booking.com, Tripadvisor και Airbnb (2026)
- Πώς να επαληθεύσετε το Προφίλ Επιχείρησης στο Google του ξενοδοχείου σας: μέθοδοι, χρόνοι και το βίντεο που ζητά η Google (2026)
- Google Search Console για το ξενοδοχείο σας: ρύθμιση σε 15 λεπτά και πώς θα δείτε αν εμφανίζεστε στις AI Overviews και στη Λειτουργία AI (2026)
- Λάθος στοιχεία του ξενοδοχείου σας στους Χάρτες Google: πώς διορθώνετε διπλότυπα, «κλειστό», αλλαγές της Google, παροχές και αστέρια (2026)
- Μπορώ να ζητήσω από πελάτες του Booking ή του Airbnb να κλείσουν απευθείας την επόμενη φορά; Τι λένε οι κανόνες το 2026
- Σας έρχονται επισκέψεις και κρατήσεις από το ChatGPT και άλλες AI; Πώς να το μετρήσετε στον ιστότοπο του ξενοδοχείου (2026)
- Το banner cookies του ιστότοπου του ξενοδοχείου σας το 2026: τι ζητούν Ελλάδα, Ισπανία, Πορτογαλία και Ιταλία
- DAC7: τι αναφέρουν Booking.com και Airbnb στην ΑΑΔΕ για τα εισοδήματά σας από μισθώσεις (Ελλάδα, Ισπανία, Πορτογαλία και Ιταλία, 2026)
- Ευρωπαϊκός Κανονισμός για τη βραχυχρόνια μίσθωση (2024/1028): τι αλλάζει από τον Μάιο του 2026 για το διαμέρισμα ή το σπίτι σας
- Το μηνιαίο δελτίο κίνησης της ΕΛΣΤΑΤ το 2026: ποιος το υποβάλλει στο «Ξένιος Ζευς» και τι ισχύει για τη βραχυχρόνια μίσθωση
- myDATA και ηλεκτρονική τιμολόγηση το 2026: τι αλλάζει για ξενοδοχεία και τι ισχύει για τη βραχυχρόνια μίσθωση
- Το chatbot τεχνητής νοημοσύνης του καταλύματός σας και ο ευρωπαϊκός Κανονισμός για την ΤΝ: τι πρέπει να δηλώνετε από τον Αύγουστο του 2026
- Ο ιστότοπος του καταλύματός σας σε πολλές γλώσσες: τι ζητούν Google και Bing (hreflang, χωρίς ανακατευθύνσεις, χωρίς κενές μεταφράσεις)
- Τα δικαιώματά σας απέναντι σε Booking.com, Airbnb και άλλες πλατφόρμες: ο ευρωπαϊκός Κανονισμός P2B το 2026
- Η πολιτική απορρήτου του καταλύματός σας και τα αντίγραφα ταυτότητας των επισκεπτών: τι λένε οι αρχές το 2026
- Εγγύηση με κάρτα, no-show και ακυρώσεις όταν πληρώνουν στο κατάλυμα: τι λένε η EBA, το PCI και το δίκαιο της ΕΕ το 2026
- Μπορείτε να λέτε ότι το ξενοδοχείο σας είναι «βιώσιμο» ή «οικολογικό»; Οι κανόνες κατά του greenwashing από 27 Σεπτεμβρίου 2026
- Ψεύτικα μηνύματα «Booking.com» που κλέβουν τον λογαριασμό του καταλύματος και εξαπατούν τους επισκέπτες σας: πώς να τα αναγνωρίσετε και τι να κάνετε (2026)
- Είναι αργός ο ιστότοπος του ξενοδοχείου σας στο κινητό; Τα Core Web Vitals για ξενοδόχους (2026)
- Τηλεόραση στα δωμάτια και μουσική στους κοινόχρηστους χώρους: πρέπει να πληρώσετε πνευματικά δικαιώματα; (Ισπανία, Πορτογαλία, Ιταλία και Ελλάδα, 2026)
- Δέχεστε σκύλους; Πώς να το πείτε σωστά ώστε να το καταλαβαίνουν η Google, η Booking.com και η AI (και τι λένε οι κανόνες), 2026
- Προσβάσιμα δωμάτια: πώς να τα περιγράψετε ώστε να τα καταλαβαίνουν ο επισκέπτης, η Google, η Booking.com και η AI (2026)
- Πληρωμή στο κατάλυμα: μετρητά, κάρτα και IRIS, οι κανόνες σε Ελλάδα, Ισπανία, Πορτογαλία και Ιταλία (2026)
- Πουλάτε διαμονή με εκδρομή, μεταφορά ή αυτοκίνητο; Πότε το κατάλυμα οργανώνει «οργανωμένο ταξίδι» (2026)
- Προσφορές Black Friday στο site του ξενοδοχείου: «πριν/τώρα», «μόνο 2 δωμάτια ακόμη» και αντίστροφη μέτρηση, τι επιτρέπεται (2026)
- Μπορώ να χρεώνω διαφορετικά ανάλογα με τη χώρα ή την κατοικία του επισκέπτη; Τιμές για κατοίκους, γεωγραφικός αποκλεισμός και μη διάκριση (2026)
- Είναι υποχρεωτική η ασφάλιση αστικής ευθύνης στο κατάλυμά σας; Ελλάδα, Ισπανία (Ανδαλουσία), Πορτογαλία και Ιταλία (2026)
- Wi-Fi για επισκέπτες: χρειάζεται ταυτοποίηση χρηστών ή αρχείο συνδέσεων; Και πώς να το προβάλετε (2026)
- Φορτιστής ηλεκτρικού αυτοκινήτου στο ξενοδοχείο: είναι υποχρεωτικός, μπορείτε να χρεώνετε και πώς να τον δηλώσετε ώστε να τον γνωρίζουν η AI και η Google (2026)
- Ψεύτικη ή άδικη κριτική σε Google, Tripadvisor, Booking.com ή Airbnb: πώς να ζητήσετε την αφαίρεσή της (2026)
- Ώρες check-in και check-out και δικαίωμα εισόδου στο κατάλυμά σας: Ελλάδα, Ισπανία (Ανδαλουσία), Πορτογαλία και Ιταλία (2026)
- Ανήλικοι επισκέπτες: ποια στοιχεία ζητάμε, ανήλικοι χωρίς γονείς, κούνιες και επιπλέον κρεβάτια. Ελλάδα, Ισπανία, Πορτογαλία και Ιταλία (2026)
- Δωμάτια καπνιστών; Κάπνισμα, ηλεκτρονικό τσιγάρο και βεράντες σε ξενοδοχεία και καταλύματα: Ελλάδα, Ισπανία, Πορτογαλία και Ιταλία (2026)
- Η πισίνα του ξενοδοχείου ή του καταλύματος: ασφάλεια, ναυαγοσώστης και ποιότητα νερού σε Ελλάδα, Ισπανία (Ανδαλουσία), Πορτογαλία και Ιταλία (2026)
- Χρειάζεται το ξενοδοχείο σας απινιδωτή; Πρώτες βοήθειες στα καταλύματα: Ελλάδα, Ισπανία (Ανδαλουσία), Πορτογαλία και Ιταλία (2026)
- Βραχυχρόνια μίσθωση σε πολυκατοικία: μπορούν οι συνιδιοκτήτες να την απαγορεύσουν; Ελλάδα, Ισπανία, Πορτογαλία και Ιταλία (2026)
- Τι ΦΠΑ έχει μια διανυκτέρευση σε ξενοδοχείο ή σε βραχυχρόνια μίσθωση; Ελλάδα, Ισπανία, Πορτογαλία και Ιταλία (2026)
- Αλλεργιογόνα στο πρωινό και στον μπουφέ του ξενοδοχείου: τι πρέπει να αναφέρετε σε Ελλάδα, Ισπανία, Πορτογαλία και Ιταλία (2026)
- Τι πρέπει να δείχνει η ιστοσελίδα του καταλύματός σας: νομικές πληροφορίες, αριθμός μητρώου και όροι κράτησης. Ελλάδα, Ισπανία, Πορτογαλία και Ιταλία (2026)
- Αστέρια και κατηγορία ξενοδοχείου: ποιος τα δίνει, αν μπορείτε να τα βάλετε στον ιστότοπό σας και γιατί Google, Booking.com και AI δείχνουν κάτι άλλο (2026)
- Εγγύηση για ζημιές στο κατάλυμά σας: αν μπορείτε να τη ζητήσετε, πόση και πώς επιστρέφεται (Ελλάδα, Ισπανία, Πορτογαλία και Ιταλία, 2026)
- Ξεχασμένα αντικείμενα επισκεπτών: πόσο τα κρατάμε, πότε τα παραδίδουμε στα απολεσθέντα και πώς τα επιστρέφουμε (Ελλάδα, Ισπανία, Πορτογαλία και Ιταλία, 2026)
- Πυροσβεστήρας, ανιχνευτές καπνού και CO, σχέδιο διαφυγής: τι είναι υποχρεωτικό (Ελλάδα, Ισπανία, Πορτογαλία και Ιταλία, 2026)
- Θόρυβος, πάρτι και γείτονες στο κατάλυμά σας: κανόνες συμβίωσης, ώρες κοινής ησυχίας και τι επιτρέπουν Airbnb και Booking.com (2026)
- Κλήσεις και email από τη «Google» ή από εταιρείες που υπόσχονται την πρώτη θέση στο Google Maps ή στην AI: πώς να αναγνωρίσετε την απάτη (2026)
- Ποιες πληροφορίες αφήνετε στον επισκέπτη μέσα στο κατάλυμα: οδηγός σπιτιού, τηλέφωνα έκτακτης ανάγκης, κανόνες και γλώσσες (Ελλάδα, Ισπανία, Πορτογαλία και Ιταλία, 2026)
- Καταιγίδα, πυρκαγιά, απεργία ή κλειστός δρόμος: πρέπει να επιστρέψετε τα χρήματα της κράτησης; Ακυρώσεις λόγω ανωτέρας βίας στα καταλύματα (2026)
- Αυτόματο check-in, κλειδοθήκες και έξυπνες κλειδαριές: είναι νόμιμο να δίνετε κλειδιά χωρίς να δείτε τον επισκέπτη; (Ελλάδα, Ισπανία, Πορτογαλία και Ιταλία, 2026)
- Ξηρασία και περιορισμοί νερού σε ξενοδοχεία και τουριστικά καταλύματα: τι ισχύει στην Ανδαλουσία και στο Αλγκάρβε και πώς ενημερώνετε τον επισκέπτη (2026)
- Φιλοδωρήματα και «χρέωση υπηρεσίας» στον λογαριασμό του ξενοδοχείου: τι επιτρέπεται και πώς ανακοινώνεται (Ελλάδα, Ισπανία, Πορτογαλία και Ιταλία, 2026)
- Ο επισκέπτης ζητά τιμολόγιο στο όνομα της εταιρείας του: τιμολόγιο ή απόδειξη, στοιχεία και προθεσμίες (Ελλάδα, Ισπανία, Πορτογαλία και Ιταλία, 2026)
- Ο πελάτης που δεν φεύγει στο τέλος της διαμονής (ή δεν πληρώνει): τι μπορεί να κάνει το ξενοδοχείο ή το κατάλυμα (Ελλάδα, Ισπανία, Πορτογαλία και Ιταλία, 2026)
- Κάμερες σε ξενοδοχείο ή κατάλυμα βραχυχρόνιας μίσθωσης: τι επιτρέπεται να καταγράφετε και πώς ενημερώνετε (Ελλάδα, Ισπανία, Πορτογαλία και Ιταλία, 2026)
- Απορρίμματα και ανακύκλωση στα τουριστικά καταλύματα: τέλη καθαριότητας και διαλογή (Ελλάδα, Ισπανία, Ιταλία και Πορτογαλία, 2026)
- Στάθμευση του ξενοδοχείου: πώς να την ανακοινώσετε ώστε να την καταλαβαίνουν το Google, η Booking και η AI (τιμή, κράτηση και ζώνες χαμηλών εκπομπών, 2026)
- Κλείσιμο εκτός σεζόν χωρίς να χαθείτε: πώς δηλώνεται στο Google, στο Booking.com και στο Airbnb (και τι ζητά ο νόμος, 2026)
- Υπερκράτηση (overbooking) σε ξενοδοχεία και καταλύματα: τι λέει ο νόμος και τι να κάνετε αν συμβεί (2026)
- Ποδήλατα, καγιάκ, σερφ ή διαδρομές για τους επισκέπτες σας: πότε είναι «ενεργός τουρισμός» και τι χρειάζεται (Ελλάδα, Ισπανία, Πορτογαλία και Ιταλία, 2026)
- Πρόσληψη εποχικού προσωπικού σε μικρό ξενοδοχείο: ποια σύμβαση και πώς καταγράφεται ο χρόνος εργασίας (2026)
- Email και προσφορές σε παλιούς πελάτες: πότε μπορείτε να τα στείλετε χωρίς συγκατάθεση και πώς να το κάνετε σωστά (2026)
- Πρωινό σε μικρό κατάλυμα: καταχώριση, κατάρτιση χειριστών τροφίμων και HACCP (2026)
- Εναλλακτική επίλυση καταναλωτικών διαφορών (ΕΕΔ) σε ξενοδοχεία και καταλύματα: τι αλλάζει με την Οδηγία (ΕΕ) 2025/2647 (2026)
- Δωροκάρτες και κουπόνια δώρου ξενοδοχείου: ισχύς, επιστροφές, τι να αναγράφουν και ΦΠΑ (2026)
- Μεταφορά πελατών από το αεροδρόμιο με το αυτοκίνητο του ξενοδοχείου: χρειάζεται άδεια; Επιτρέπεται χρέωση; (2026)
- Γάμοι, γενέθλια και ιδιωτικές εκδηλώσεις στο τουριστικό σας κατάλυμα: άδειες και κανόνες πλατφορμών (2026)
- Δυναμικές τιμές στα ξενοδοχεία: μπορείτε να ανεβάσετε την τιμή σε ημερομηνίες υψηλής ζήτησης ή ανάλογα με τον πελάτη; (2026)
- Φωτογραφίες και κείμενα στην ιστοσελίδα του καταλύματος: μπορώ να χρησιμοποιήσω φωτογραφίες από το διαδίκτυο, του φωτογράφου ή των επισκεπτών; (2026)
- Πιστοποιητικό Ενεργειακής Απόδοσης σε ξενοδοχεία και βραχυχρόνια μίσθωση: χρειάζεται και πρέπει να φαίνεται στις αγγελίες; (2026)
- Ερωτήσεις και απαντήσεις στο Google Maps και τι λέει το Gemini για το ξενοδοχείο σας (2026)
- Πρέπει το ξενοδοχείο σας να είναι στη Wikipedia ή στο Wikidata; Κανόνες και τι μπορείτε να κάνετε (2026)
- Μικρό ξενοδοχείο ή ενοικιαζόμενα δωμάτια το 2026: γνωστοποίηση λειτουργίας αντί για Ειδικό Σήμα, ΜΗΤΕ και διαφορά με τον ΑΜΑ
- Φορολογία εισοδήματος βραχυχρόνιας μίσθωσης 2026: η νέα κλίμακα 15-25-35-45 %, Ε1 και Ε2, το 5 % και οι μη κάτοικοι
- Πόσο χρεώνουν Booking.com, Expedia και Airbnb ένα κατάλυμα το 2026; Προμήθειες και χρεώσεις από τις επίσημες σελίδες τους
- Genius, Preferred Partner και Visibility Booster της Booking.com: πόσο κοστίζουν και τι αλλάζει το 2026 με τον DMA
- Πληρωμή στο κατάλυμα το 2026: όρια μετρητών και υποχρέωση αποδοχής καρτών σε Ισπανία, Πορτογαλία, Ιταλία και Ελλάδα
- Οδηγός MICHELIN (Κλειδιά MICHELIN) και Time Out το 2026: πώς επιλέγουν ξενοδοχεία, αν μπορείτε να ζητήσετε ένταξη και γιατί μετράνε για την AI
- Reddit για ξενοδοχεία και καταλύματα: πώς να συμμετέχετε χωρίς αποκλεισμό και γιατί το διαβάζει η AI (2026)
- Βίντεο του ξενοδοχείου στο YouTube, στο Google και στον ιστότοπό σας: κανόνες, μορφή και πώς τα βρίσκουν το Google και η AI (2026)
- ΕΝΦΙΑ 2026 για ξενοδοχεία, ενοικιαζόμενα δωμάτια και βραχυχρόνια μίσθωση: νόμος, συμπληρωματικός φόρος, μείωση 20 % για ασφαλισμένα ακίνητα και 12 δόσεις
- Πολιτική ακύρωσης του καταλύματος: πώς να τη γράψετε, να τη δείξετε και να τη διαβάζουν σωστά η Google και η AI (2026)
- Μπορεί ένα ξενοδοχείο ή κατάλυμα βραχυχρόνιας μίσθωσης να πουλά ασφάλιση ακύρωσης ή ταξιδιού στους επισκέπτες του; (2026)
- Ξένοι επισκέπτες που πληρώνουν με κάρτα στο κατάλυμα: η μετατροπή νομίσματος στο POS (DCC) και τι λέει ο νόμος το 2026
- Επισκέπτες εκτός ΕΕ το 2026-2027: τι αλλάζει με το EES (Entry/Exit System) και το ETIAS, και τι πρέπει να κάνει (και να μην κάνει) ένα κατάλυμα
- Είσπραξη από τον επισκέπτη με IRIS, άμεση μεταφορά, Bizum ή MB WAY: τι επιτρέπει ο νόμος και τι συμφέρει ένα κατάλυμα (2026)
- Δημοτικό τέλος διαμονής παρεπιδημούντων (0,5 %): ποιος το πληρώνει, πώς υπολογίζεται και πώς δηλώνεται
- trivago, KAYAK, Skyscanner και Google Hotels: πώς εμφανίζεται ένα μικρό ξενοδοχείο στις μηχανές σύγκρισης τιμών και πόσο κοστίζει
- Chargebacks σε ξενοδοχεία και καταλύματα: γιατί συμβαίνουν και πώς να αμυνθείτε με αποδείξεις
- Αναρτήσεις, προσφορές και εκδηλώσεις στο Προφίλ Επιχείρησης Google για ξενοδοχεία: τι επιτρέπεται, κανόνες και αν μπορούν να τα χρησιμοποιούν τα ξενοδοχεία
- Εικονική περιήγηση 360° και Street View για ξενοδοχεία και καταλύματα στο Google: τι μπορείτε να δημοσιεύσετε το 2026, απαιτήσεις, κανόνες και αν χρειάζεται να πληρώσετε
- Trip.com για ανεξάρτητα καταλύματα (2026): εγγραφή, κόστος και τι σχέση έχει με τον Ασιάτη ταξιδιώτη και την AI
- Πυρασφάλεια και υποχρεωτικός εξοπλισμός το 2026: βραχυχρόνια μίσθωση, ενοικιαζόμενα δωμάτια και ξενοδοχεία
- Βιωσιμότητα στο Google και στη Booking.com: η ετικέτα eco-certified, τα χαρακτηριστικά βιωσιμότητας και το Travel Sustainable, τι χρειάζεται και τι όχι
- Vrbo για καταλύματα βραχυχρόνιας μίσθωσης (2026): καταχώριση, προμήθεια ή συνδρομή, πληρωμές και κανόνες
- Hostelworld για hostels, ξενώνες και πανσιόν: εγγραφή, προμήθεια, προκαταβολή και κανόνες (2026)
- Agoda για ανεξάρτητα καταλύματα: εγγραφή στο YCS, προμήθεια, πληρωμές και κανόνες (2026)
- Expedia και Hotels.com για ανεξάρτητα ξενοδοχεία (2026): εγγραφή στο Partner Central, Expedia Collect ή Hotel Collect, και κανόνες
- Καταχώριση καταλύματος στο Booking.com το 2026: βήματα, έγγραφα, πληρωμές και επαλήθευση
- Airbnb για ξενοδοχεία, B&B και hostels το 2026: πώς γίνεται η καταχώριση και ποιοι κανόνες ισχύουν
- HomeToGo και Holidu για καταλύματα βραχυχρόνιας μίσθωσης (2026): πώς εμφανίζεστε, πόσο κοστίζει και σε τι διαφέρουν
- Οι βοηθοί AI της Booking.com, της Expedia και της Airbnb το 2026: τι είναι και τι μπορεί να κάνει ένα ξενοδοχείο
- Πρόσκληση influencers στο ξενοδοχείο: δωρεάν διαμονή με αντάλλαγμα αναρτήσεις και πώς πρέπει να επισημαίνονται (2026)
- Παροχές και χαρακτηριστικά του ξενοδοχείου στο Google (Προφίλ Επιχείρησης και Hotel Center): ποια υπάρχουν, ποιος τα ορίζει και πώς διορθώνονται (2026)
- Instagram για ξενοδοχεία και καταλύματα: επαγγελματικός λογαριασμός, κουμπί κράτησης, σύνδεσμοι και κανόνες (2026)
- Σελίδα Facebook για ξενοδοχεία και καταλύματα το 2026: δωρεάν δημιουργία, κουμπί κράτησης ή WhatsApp, κριτικές, επαλήθευση και κανόνες
- TikTok για ξενοδοχεία και καταλύματα το 2026: δωρεάν επαγγελματικός λογαριασμός, σύνδεσμος στο βιογραφικό, εμπορική μουσική και κανόνες
- LinkedIn για ξενοδοχεία και καταλύματα το 2026: δωρεάν σελίδα εταιρείας, κανόνες κοινότητας, αναρτήσεις, εποχική εργασία και περιεχόμενο AI
- Yelp για ξενοδοχεία και καταλύματα το 2026: δωρεάν σελίδα, διεκδίκηση, κανόνες κριτικών, διαφημίσεις και ποιες εφαρμογές χρησιμοποιούν τα δεδομένα του
- Email επιβεβαίωσης κράτησης που καταλαβαίνουν το Gmail και οι βοηθοί: δομημένα δεδομένα LodgingReservation
- Tripadvisor Travelers' Choice και Best of the Best 2026: πώς απονέμεται, αν είναι δωρεάν, το σήμα και τι να μην κάνετε
- Να βρίσκει ο επισκέπτης (και η AI) την είσοδο: διεύθυνση, Plus Codes, συντεταγμένες και σημείο άφιξης σε Google Maps και Apple Maps (2026)
- Συχνές ερωτήσεις στην ιστοσελίδα του ξενοδοχείου το 2026: χρησιμεύει ακόμη η σήμανση FAQPage;
- Bing Places για ξενοδοχεία το 2026: δωρεάν καταχώριση, επαλήθευση και γιατί μετράει για το Copilot
- Πόσο χρόνο χρειάζονται η Google ή το Bing για να δουν τη νέα ιστοσελίδα του ξενοδοχείου σας; Χάρτης ιστότοπου, IndexNow και αίτημα ευρετηρίασης (2026)
- Πώς επικοινωνούν οι επισκέπτες μαζί σας από τη Google το 2026: κλήσεις, chat που καταργήθηκε, WhatsApp και σύνδεσμος κράτησης
- Wikivoyage για καταλύματα: μπορεί το ξενοδοχείο σας να εμφανιστεί στην ενότητα «Διαμονή»;
- Γιατί τα email του ξενοδοχείου σας καταλήγουν στα ανεπιθύμητα; SPF, DKIM και DMARC το 2026
- Ο ιστότοπός σας χωρίς HTTPS: η προειδοποίηση του Chrome το 2026 και πώς να την αποφύγετε
- Εικόνες και κείμενα με ΤΝ στην ιστοσελίδα και τις καταχωρίσεις του ξενοδοχείου: τι επιτρέπεται το 2026
- Παραβιάστηκε ο ιστότοπος του ξενοδοχείου σας; Ενδείξεις, τι να κάνετε και πώς να ζητήσετε από τη Google να αφαιρέσει την προειδοποίηση
- Δικό σας domain και επαγγελματικό email για ξενοδοχείο ή κατάλυμα (2026)
- Αντίγραφα ασφαλείας του ιστότοπου και των δεδομένων κρατήσεων ενός ξενοδοχείου (2026)
- Φόρμα επικοινωνίας και κρατήσεων στον ιστότοπο του ξενοδοχείου: απόρρητο, spam και ρομπότ (2026)
- Πώς επιλέγουν τις πηγές τους η Google, το ChatGPT, το Copilot και το Perplexity (2026): τι λένε και τι μπορεί να κάνει ένα ξενοδοχείο
- Πώς να εμφανιστείτε στον επίσημο τουριστικό ιστότοπο του προορισμού σας (2026)
- Ψεύτικες αγγελίες που αντιγράφουν το κατάλυμά σας: πώς να τις εντοπίσετε και να τις καταγγείλετε (2026)
- Φωτογραφίες που ανεβάζουν οι πελάτες στην καταχώριση σας σε Google, Tripadvisor και Booking: τι μπορείτε να κάνετε (2026)
- Όνομα και κατηγορία του καταλύματός σας στο Προφίλ Επιχείρησης Google: τι επιτρέπεται (2026)
- Οι φωτογραφίες στον ιστότοπο του ξενοδοχείου σας: εναλλακτικό κείμενο, όνομα αρχείου, WebP/AVIF, καθυστερημένη φόρτωση και sitemap εικόνων (2026)
- Ίδιο όνομα, διεύθυνση και τηλέφωνο παντού: οδηγός για καταλύματα (2026)
- Εκβιασμός με αρνητικές κριτικές στο Google Maps: τι να κάνετε και πού να καταγγείλετε σε Ελλάδα, Ισπανία, Πορτογαλία και Ιταλία (2026)
- Το κατάλυμά σας στην πλοήγηση του αυτοκινήτου και στο Waze: πώς διορθώνετε την καταχώριση σε HERE, TomTom και Waze (2026)
- Ψηφιακοί νομάδες και μακροχρόνιες διαμονές στο κατάλυμά σας: βίζες σε Ισπανία, Πορτογαλία, Ιταλία και Ελλάδα (2026)
- Κρατήσεις μέσω τηλεφώνου, WhatsApp ή email: τι να ενημερώνετε πριν, ποια στοιχεία να ζητάτε και υπόδειγμα επιβεβαίωσης (2026)
- Ομαδικές κρατήσεις σε μικρό ξενοδοχείο ή κατάλυμα: σύμβαση, προκαταβολή, ακύρωση, λίστα ονομάτων και καταγραφή επισκεπτών (2026)
- Συνεργασία με ταξιδιωτικά γραφεία και tour operators: καθαρή τιμή, προμήθεια, τιμολόγιο και ευθύνη (2026)
- Συγχρονισμός ημερολογίων με iCal μεταξύ Airbnb, Booking.com και Vrbo: κάθε πότε ενημερώνονται και γιατί γίνονται διπλές κρατήσεις (2026)
- Ξένοι επισκέπτες: κριτικές σε άλλες γλώσσες, αυτόματη μετάφραση και η καταχώρισή σας σε πολλές γλώσσες σε Google, Booking.com, Tripadvisor και Airbnb (2026)
- Συγκρίνετε την πληρότητά σας με τα επίσημα στοιχεία: ΕΛΣΤΑΤ, INE, INE Portugal και ISTAT, και τι είναι πληρότητα, ADR και RevPAR (2026)
- Channel manager: τι είναι, πότε το χρειάζεται ένα μικρό ξενοδοχείο ή κατάλυμα βραχυχρόνιας μίσθωσης και πώς συνδέεται με Booking.com, Airbnb, Expedia και Vrbo (2026)
- Αγορά, πώληση ή μεταβίβαση ξενοδοχείου ή καταλύματος: ΜΗΤΕ και ΑΜΑ, προφίλ Google, Booking.com, Airbnb και κριτικές (2026)
- Τιμή ανά δωμάτιο ή ανά άτομο: τιμές ανά πληρότητα σε Booking.com, Airbnb, Vrbo και Google (2026)
- Ελάχιστη διαμονή, ημέρες άφιξης και αναχώρησης και προειδοποίηση: πώς ορίζετε περιορισμούς σε Booking.com, Airbnb και Vrbo (2026)
- Πώς υπολογίζεται η βαθμολογία του καταλύματός σας σε Booking.com, Google, Tripadvisor και Airbnb (2026)
- Superhost, Guest Favourite, Preferred Partner και VIP Access: προϋποθέσεις και κόστος των διακρίσεων σε Airbnb, Booking.com και Expedia (2026)
- Μπορώ να επικολλήσω δεδομένα επισκεπτών στο ChatGPT ή σε άλλη ΤΝ; Τι λένε ο ΓΚΠΔ και οι αρχές προστασίας δεδομένων (2026)
- Πλοία για τις Κυκλάδες και τέλος κρουαζιέρας 2026: εισιτήρια, λιμάνια, Σαντορίνη
- Χρήστες, δικαιώματα και επαλήθευση δύο βημάτων σε Booking.com, Airbnb, Expedia και Προφίλ Επιχείρησης Google: ποιος μπαίνει στο extranet σας (2026)
- Δημόσιες ενισχύσεις το 2026 για μικρά ξενοδοχεία και καταλύματα: ψηφιοποίηση, ενεργειακή απόδοση και βιωσιμότητα σε Ισπανία, Πορτογαλία, Ιταλία και Ελλάδα
- Μηνύματα με επισκέπτες σε Booking.com, Airbnb και Expedia: προγραμματισμένα μηνύματα, γρήγορες απαντήσεις, χρόνος απάντησης και τι μετράει (2026)
- Τι κείμενα να βάλετε στον ιστότοπο του ξενοδοχείου σύμφωνα με το Google: χρήσιμο περιεχόμενο, E-E-A-T, σελίδες περιοχής και κείμενα με ΤΝ (2026)
- Σαντορίνη 2026: μονοπάτι Φηρά–Οία, Ακρωτήρι και Αρχαία Θήρα, εισιτήρια, ωράρια, ζέστη και κανόνες
- Αν ένας επισκέπτης αρρωστήσει ή πάθει ατύχημα: 112, Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης Ασθένειας και εφημερεύοντα φαρμακεία (Ισπανία, Πορτογαλία, Ιταλία και Ελλάδα, 2026)
- Από το αεροδρόμιο της Αθήνας στον Πειραιά, τη Ραφήνα και το Λαύριο 2026: μετρό, προαστιακός, λεωφορεία, ταξί
- Κλείσιμο ημερομηνιών, μείωση διαθεσιμότητας ή αποχώρηση από μια πλατφόρμα: πώς να κάνετε παύση ή διαγραφή του καταλύματος σε Booking.com, Airbnb, Expedia/Vrbo και Google χωρίς να χάσετε κρατήσεις ή να πληρώσετε παραπάνω (2026)
- Νάξος 2026: Πορτάρα, ναός της Δήμητρας, μουσεία, ΚΤΕΛ και παραλίες — εισιτήρια και ωράρια
- Πάρος 2026: Αρχαιολογικό Μουσείο, Εκατονταπυλιανή, αρχαία λατομεία, ΚΤΕΛ και Αντίπαρος
- Δήλος από τη Μύκονο 2026: εισιτήρια, ωράρια, καραβάκια και κανόνες
- Meta AI σε WhatsApp, Instagram και Facebook: προτείνει καταλύματα και από πού παίρνει τα δεδομένα; (2026)
- Πώς να γράψετε την περιγραφή του καταλύματος σε Google, Booking.com, Airbnb και στον ιστότοπό σας: όρια, κανόνες και τι διαβάζει η ΤΝ (2026)
- Μήλος 2026: Αρχαιολογικό Μουσείο, Κατακόμβες, αρχαίο θέατρο, Σαρακήνικο, λεωφορεία
- Σύρος 2026: Ερμούπολη, Άνω Σύρος, Αρχαιολογικό Μουσείο, θέατρο Απόλλων, λεωφορεία και πλοία
- Εικονικές κάρτες (VCC) του Booking.com, της Expedia και άλλων OTA: πότε μπορούν να χρεωθούν, πώς και τι κάνετε αν αποτύχουν (2026)