Εικονικές κάρτες (VCC) του Booking.com, της Expedia και άλλων OTA: πότε μπορούν να χρεωθούν, πώς και τι κάνετε αν αποτύχουν (2026)

Ενημέρωση: 10 Νοεμβρίου 2026

Αν εισπράττετε μέσω Payments by Booking.com ή Expedia Collect, μέρος των χρημάτων σας έρχεται σε εικονικές κάρτες (VCC): μία κάρτα ανά κράτηση, που τη χρεώνετε στο POS ή στην πύλη πληρωμών σας. Όσα εξηγούμε ήδη στους οδηγούς καταχώρισης και προμηθειών (Mastercard ανά κράτηση, 365 ημέρες, 2-3 % του παρόχου) δεν τα επαναλαμβάνουμε: εδώ μιλάμε για την είσπραξη. Πότε ενεργοποιείται, τι ποσό έχει, τι γίνεται με ακυρώσεις και no-show, πότε λήγει και τι ελέγχετε αν η χρέωση αποτύχει, σύμφωνα με τη βοήθεια για συνεργάτες και την τεχνική τεκμηρίωση του Booking.com και τη βοήθεια του Expedia Partner Central (έλεγχος στις 10 Νοεμβρίου 2026). Δεν είναι χρηματοοικονομική συμβουλή: επιβεβαιώστε τους όρους με την τράπεζά σας και στο extranet. Ό,τι δεν μπορέσαμε να επιβεβαιώσουμε σημειώνεται ως «μη επιβεβαιωμένο».

Η σύντομη απάντηση

Τα βασικά:

Booking.com: δεν μπορείτε να χρεώσετε την VCC πριν από την ημερομηνία ενεργοποίησης· λαμβάνετε email όταν ενεργοποιηθεί. Προεπιλογή: μία ημέρα μετά το check-in (στις ΗΠΑ, την ημέρα του check-in).
Booking.com: η VCC έχει το ακριβές μικτό ποσό της κράτησης, μπορείτε να τη χρεώσετε πολλές φορές έως μηδενικό υπόλοιπο και έχετε 365 ημέρες από την αναχώρηση· ό,τι δεν χρεώσετε το κρατά το Booking.com.
Expedia: η εικονική κάρτα (EVC) χρεώνεται «at checkout» και απενεργοποιείται 6 μήνες μετά την αναχώρηση. Ο ακριβής κανόνας ενεργοποίησης: μη επιβεβαιωμένο.
Όταν μια χρέωση αποτυγχάνει, σχεδόν πάντα φταίει ένα από τα τέσσερα: δεν έχει ενεργοποιηθεί, ποσό πάνω από το υπόλοιπο, έχει λήξει ή έχει ήδη χρεωθεί.
Το κόστος της είσπραξης το ορίζει ο αποδέκτης (acquirer) σας, όχι η OTA. Ζητήστε γραπτή ανάλυση.

Booking.com: πότε ενεργοποιείται και τι ποσό έχει

Σύμφωνα με τη βοήθεια για συνεργάτες (άρθρο 213317965) και την τεχνική τεκμηρίωση του Booking.com:

Η ημερομηνία ενεργοποίησης εξαρτάται από το αν η κράτηση επιστρέφεται. Η τεχνική τεκμηρίωση αναφέρει επτά περιπτώσεις: ημέρα αναχώρησης, όταν η κράτηση γίνεται μη επιστρέψιμη, check-in, μία ημέρα μετά το check-in, πολύ μετά την αναχώρηση, ημερομηνία ακύρωσης ή ημερομηνία κράτησης.
Χρέωση πριν από την άφιξη επιτρέπεται μόνο αν το κατάλυμα πληροί τις προϋποθέσεις του Booking.com· αλλιώς, μία ημέρα μετά το check-in (στις ΗΠΑ, την ίδια ημέρα).
Ποσό: το ακριβές μικτό σύνολο της κράτησης. Η προμήθεια δεν αφαιρείται: τιμολογείται χωριστά. Οι χρεώσεις ανά άτομο που ορίζονται ως «εξαιρούμενες» στο extranet δεν είναι στην VCC: τις εισπράττετε από τον επισκέπτη.
Μπορείτε να κάνετε μερικές χρεώσεις όσο η κάρτα είναι ενεργή, έως μηδενικό υπόλοιπο. Το Booking.com στέλνει εβδομαδιαία σύνοψη με τις VCC της προηγούμενης εβδομάδας που έχουν ανοιχτό υπόλοιπο.
Αν το νόμισμα της VCC διαφέρει από το νόμισμα είσπραξής σας, η Mastercard μετατρέπει με τη δική της ισοτιμία.
Μπορείτε να περάσετε από VCC σε τραπεζικό έμβασμα στο extranet· από έμβασμα σε VCC, όχι.

Booking.com: ακυρώσεις, no-show και επιστροφές

Τι λένε η βοήθεια και η τεχνική τεκμηρίωση:

Αν μετά από ακύρωση, no-show ή αλλαγή δικαιούστε να εισπράξετε κάτι, λαμβάνετε email με τα ενημερωμένα στοιχεία της VCC.
Αν έχετε ήδη χρεώσει την κάρτα και δεχτείτε να χαρίσετε τις χρεώσεις, πρέπει να επιστρέψετε το ποσό στην ίδια VCC που χρεώσατε. Αν δεν την είχατε χρεώσει, δεν κάνετε τίποτα.
Η τεχνική τεκμηρίωση δείχνει ότι κάθε εκκρεμής επιστροφή έχει ποσό, αιτία (π.χ. χαρισμένες χρεώσεις) και προθεσμία. Δείτε τη στο extranet ή στο channel manager.
Ακυρώσεις λόγω ανωτέρας βίας: ο επισκέπτης δεν χρεώνεται και το Booking.com δεν χρεώνει προμήθεια.
Προθεσμία: 365 ημέρες από την αναχώρηση για τη χρέωση· τα στοιχεία της συναλλαγής φαίνονται για 547 ημέρες (18 μήνες).

Expedia: η εικονική κάρτα EVC

Σύμφωνα με τη βοήθεια του Expedia Partner Central και την επίσημη σελίδα καταχώρισης:

Η Expedia περιγράφει την επιλογή ως χρέωση εικονικής πιστωτικής κάρτας που εκδίδει η Expedia Group «for payment at checkout».
Πού τη βλέπετε: στις Κρατήσεις, ανοίγοντας την κράτηση > «Payment method», ή με το εργαλείο «EVC Lookup» (ID κράτησης ή αριθμός κάρτας + ημερομηνία check-in).
Τι δείχνει: αριθμό, λήξη και CVV, σύνολο κράτησης, ημερομηνίες ενεργοποίησης και συναλλαγής, κατάσταση ή αιτία απόρριψης, υπόλοιπο και κωδικούς έγκρισης.
Λήξη: «EVC deactivates 6 months from check-out date», το μισό από την προθεσμία του Booking.com.
Μη επιβεβαιωμένο: ο γενικός κανόνας ενεργοποίησης, αν επιτρέπονται πολλές χρεώσεις, τι γίνεται με ακυρώσεις και no-show, και τυχόν κόστη. Ελέγξτε την ημερομηνία ενεργοποίησης κάθε κράτησης στο Partner Central πριν χρεώσετε.

Άλλες OTA

Τι καταγράφουν οι οδηγοί μας για κάθε πλατφόρμα (έλεγχος Νοέμβριος 2026):

Agoda: μία εικονική κάρτα UPC Mastercard ανά κράτηση· τη χρέωση του POS την πληρώνετε εσείς και η είσπραξη πρέπει να γίνει εντός 150 ημερών από την αναχώρηση. Η Agoda e-Card δεν επιλέγεται πλέον από τις 14 Οκτωβρίου 2026.
Trip.com: εκκαθαρίζει με εικονική κάρτα ή τραπεζικό έμβασμα· για να βγείτε online χρειάζονται σωστά στοιχεία πληρωμής.
Για κάθε άλλη OTA, ζητήστε γραπτώς: ημερομηνία ενεργοποίησης, λήξη, αν επιτρέπει μερικές χρεώσεις και πώς επιστρέφεται μια ακύρωση.

Πόσο σας κοστίζει η είσπραξη μιας VCC

Τι μπορεί να ειπωθεί:

Το Booking.com αναφέρει ότι ο πάροχος πληρωμών σας χρεώνει συνήθως 2 % έως 3 % ανά συναλλαγή, ανάλογα με τον τοπικό νόμο και την τράπεζά σας. Δεν είναι χρέωση του Booking.com.
Ο Κανονισμός (ΕΕ) 2015/751 περιορίζει τις διατραπεζικές προμήθειες στο 0,2 % για χρεωστικές και στο 0,3 % για πιστωτικές, αλλά τα όρια δεν ισχύουν για τις εταιρικές κάρτες (που εκδίδονται σε επιχειρήσεις για επαγγελματικά έξοδα).
Αν μια συγκεκριμένη VCC μιας OTA λογίζεται εταιρική κάρτα: μη επιβεβαιωμένο. Καμία επίσημη πηγή που διαβάσαμε δεν το λέει.
Ο ίδιος κανονισμός υποχρεώνει τον αποδέκτη σας να σας ενημερώνει χωριστά για την προμήθεια εμπόρου και τη διατραπεζική προμήθεια. Ζητήστε ανάλυση για τις χρεώσεις σας με VCC.

Αν η χρέωση αποτύχει: λίστα ελέγχου

Πριν καλέσετε την υποστήριξη:

Είναι ενεργή; Δείτε την ημερομηνία ενεργοποίησης (email του Booking.com, καρτέλα κράτησης ή «EVC Lookup» στην Expedia).
Το ποσό ξεπερνά το υπόλοιπο; Χρεώστε το υπόλοιπο που δείχνει η κράτηση, όχι το σύνολό σας με έξτρα: τα «εξαιρούμενα» έξτρα εισπράττονται από τον επισκέπτη.
Έχει ήδη χρεωθεί ή έχει λήξει; 365 ημέρες από την αναχώρηση στο Booking.com· 6 μήνες στην Expedia.
Γιατί απορρίφθηκε; Στο Booking.com η αιτία εμφανίζεται στα στοιχεία της κράτησης περίπου 30 λεπτά αργότερα· στην Expedia, στην κατάσταση ή στην αιτία απόρριψης της EVC.
Δέχεται το τερματικό σας χρεώσεις χωρίς φυσική παρουσία κάρτας και το νόμισμα της VCC; Ρωτήστε τον αποδέκτη σας. Κανόνες Visa και Mastercard για αυτή την περίπτωση: μη επιβεβαιωμένο.
Μην αποθηκεύετε το CVV ούτε αντίγραφα της κάρτας, όπως εξηγούμε στον οδηγό για την εγγύηση με κάρτα.

Τι να κάνετε αυτή την εβδομάδα

Πρακτικές συμβουλές:

Βγάλτε τη λίστα με τις VCC που έχουν ανοιχτό υπόλοιπο (εβδομαδιαία σύνοψη Booking.com, «EVC Lookup» Expedia) και χρεώστε όσες είναι ενεργές.
Σημειώστε τη λήξη κάθε κάρτας: 6 μήνες στην Expedia, 365 ημέρες στο Booking.com, 150 ημέρες στην Agoda.
Ελέγξτε αν έχετε εκκρεμείς επιστροφές σε VCC και την προθεσμία τους.
Ζητήστε από την τράπεζα ανάλυση των χρεώσεων για τις εισπράξεις με VCC και συγκρίνετέ τη με τις κάρτες των επισκεπτών.

Πώς βοηθά η iQuota

Η iQuota συνδέει το κατάλυμά σας με βοηθούς τεχνητής νοημοσύνης για απευθείας κράτηση, χωρίς προμήθεια και με πληρωμή στο κατάλυμα:

Σε μια απευθείας κράτηση δεν υπάρχει εικονική κάρτα μεσάζοντα: ο επισκέπτης πληρώνει εσάς, με τους δικούς σας όρους.
Δεν υποσχόμαστε κρατήσεις ούτε ότι μια συγκεκριμένη ΤΝ θα σας εμφανίσει: εξαρτάται από κάθε βοηθό.

Διαβάστε στη συνέχεια

Σχετικοί οδηγοί:

Εγγύηση με κάρτα, no-show και ακύρωση όταν η πληρωμή γίνεται στο κατάλυμα: /engyisi-kartas-no-show-akyrosi-xenodocheio-pliromi-sto-katalyma-2026.
Chargeback: γιατί έρχονται και πώς αμύνεστε με αποδείξεις: /chargeback-xenodocheio-amfisvitisi-kartas-pos-na-amyntheite-2026.
Πόση προμήθεια χρεώνουν Booking.com, Expedia και Airbnb: /promitheies-booking-expedia-airbnb-xenodocheia-2026.

Θέλετε οι ΤΝ να δίνουν τα πραγματικά σας στοιχεία και τους όρους σας, με απευθείας κράτηση και χωρίς προμήθεια; Τα πρώτα 30 ξενοδοχεία μπαίνουν δωρεάν έως τις 30 Ιουνίου 2027.

Δείτε το πρόγραμμα Founding Hotels (στα αγγλικά)

Συχνές ερωτήσεις

Πότε μπορώ να χρεώσω την εικονική κάρτα του Booking.com;

Όταν ενεργοποιηθεί: εξαρτάται από το αν η κράτηση επιστρέφεται και λαμβάνετε email. Προεπιλογή: μία ημέρα μετά το check-in (στις ΗΠΑ, την ίδια ημέρα).

Μπορώ να χρεώσω την VCC σε δόσεις;

Στο Booking.com ναι, όσο είναι ενεργή και έως μηδενικό υπόλοιπο. Στην Expedia: μη επιβεβαιωμένο.

Τι γίνεται αν δεν χρεώσω την VCC εγκαίρως;

Στο Booking.com έχετε 365 ημέρες από την αναχώρηση· μετά τα χρήματα τα κρατά το Booking.com. Η EVC της Expedia απενεργοποιείται 6 μήνες μετά την αναχώρηση.

Ένας επισκέπτης ακύρωσε δωρεάν και έχω ήδη χρεώσει την VCC. Τι κάνω;

Στο Booking.com επιστρέφετε το ποσό στην ίδια VCC που χρεώσατε, πριν από την προθεσμία που αναγράφεται.

Πόσο κοστίζει η είσπραξη μιας VCC;

Το ορίζει ο αποδέκτης σας. Το Booking.com μιλά για συνήθη 2-3 %. Τα όρια του Κανονισμού (ΕΕ) 2015/751 δεν ισχύουν για εταιρικές κάρτες· αν μια VCC είναι τέτοια: μη επιβεβαιωμένο.

Πηγές

Περισσότεροι οδηγοί για ξενοδοχεία

Περισσότεροι οδηγοί για ξενοδοχεία →

Español · English · Italiano · Português