Inquérito do INE à permanência de hóspedes em 2026: o que hotéis, alojamento local e turismo no espaço rural têm de enviar todos os meses

Atualizado a 9 de novembro de 2026

Todos os meses, milhares de hotéis, alojamentos locais e casas de turismo no espaço rural, também no Algarve, enviam ao Instituto Nacional de Estatística quantos hóspedes tiveram e quantas noites ficaram. É o Inquérito à Permanência de Hóspedes na Hotelaria e Outros Alojamentos (IPHH), de onde saem os números oficiais do turismo em Portugal. Este guia resume o que dizem, em novembro de 2026, o INE e o Turismo de Portugal, com as fontes no fim. Quando não conseguimos confirmar algo, dizemo-lo. Não é aconselhamento jurídico.

Quem tem de responder

Segundo a página do inquérito e as instruções de preenchimento do INE (janeiro de 2026):

É mensal e abrange a hotelaria, os estabelecimentos de turismo no espaço rural e «outros estabelecimentos de Alojamento Local com utilização turística».
As instruções consideram os estabelecimentos «com capacidade de alojamento igual ou superior a dez camas», em linha com o Regulamento (UE) 692/2011. As Estatísticas do Turismo do INE falam igualmente de «AL com 10 ou mais camas».
O alojamento local nas modalidades de apartamento e moradia usa o questionário APAL; as de estabelecimento de hospedagem, hostel e quartos usam o da hotelaria.
O Turismo de Portugal diz que o titular do alojamento local deve «responder ao INE, se contactado para o efeito». Não encontrámos fonte oficial que diga se o INE inquire todos os estabelecimentos com 10 ou mais camas ou uma amostra.
Não encontrámos fonte oficial com o ano em que o alojamento local entrou no inquérito.

O que se envia e até quando

De acordo com o questionário e as instruções:

Hóspedes e dormidas por país de residência.
Quartos, camas ou apartamentos disponíveis e ocupados.
Volume de negócios do mês: total, alojamento e restauração, sem IVA nem taxa turística municipal.
Prazo: «até ao dia 10 do mês seguinte ao da referência da informação». Por exemplo, o calendário do Webinq marca o inquérito de janeiro de 2027 de 1 a 10 de fevereiro de 2027.
Mesmo sem hóspedes: «mantém-se a obrigatoriedade de resposta ao INE».

Como responder

Segundo a página do inquérito no Webinq:

Formulário eletrónico na área das Empresas do Webinq.
Upload de um ficheiro XML. O INE publica também um documento sobre transmissão automática de dados por XML; não o conseguimos abrir, por isso não damos pormenores sobre a ligação ao software de gestão.
Em papel, com o questionário que se pode descarregar.
Ao aderir ao Webinq recebe um código de aderente no ecrã e a palavra-passe por email. Contacto do inquérito: nrp.turismo@ine.pt.

É obrigatório e há coimas

A página do inquérito diz que a resposta «é confidencial e obrigatória», nos termos do artigo 4.º da Lei 22/2008 (Lei do Sistema Estatístico Nacional) e do Decreto-Lei 136/2012:

As FAQ do Webinq explicam que a lei prevê sanções para a não-resposta, a resposta fora de prazo e a resposta incorreta.
O Manual INTRASTAT 2026 do INE cita o artigo 26.º da Lei 22/2008: são contraordenação grave a falta de resposta no prazo e a resposta reiteradamente inexata, punidas com coima de 250 a 25 000 euros (pessoa singular) ou de 500 a 50 000 euros (pessoa coletiva). Não conseguimos ler o texto da lei para confirmar que os montantes estão em vigor em 2026.
Os dados individuais são confidenciais e estão protegidos pelo segredo estatístico (Guia do Alojamento Local do Turismo de Portugal, janeiro de 2025).

Não é o SIBA

São duas obrigações diferentes, e o Turismo de Portugal lista-as em separado:

O SIBA (Sistema de Informação de Boletins de Alojamento) comunica à UCFE o alojamento de hóspedes estrangeiros, no prazo de três dias úteis à entrada e à saída (FAQ do SIBA).
O IPHH envia ao INE números agregados de hóspedes, dormidas e receitas, de portugueses e estrangeiros.
Enviar os boletins ao SIBA não conta como resposta ao INE, nem o contrário. Veja o nosso guia do SIBA para a outra parte.

Porque lhe interessa responder bem

Do IPHH saem as dormidas e os proveitos oficiais por região, que usam câmaras municipais, a região de turismo, a imprensa e também os assistentes de IA quando alguém pergunta quando o Algarve tem menos gente. E o próprio exercício de juntar todos os meses as dormidas e as receitas ajuda a ver quanto do negócio chega diretamente e quanto vem das plataformas.

Como ajuda a iQuota

A iQuota publica para cada alojamento uma página oficial com reserva direta, sem comissões e com pagamento no alojamento, que os assistentes de IA e os motores de pesquisa conseguem ler. A iQuota não responde a inquéritos do INE nem envia boletins ao SIBA por si, e não pode garantir que uma IA recomende o seu alojamento.

Quer mais reservas diretas, sem comissões? Os primeiros 30 alojamentos entram grátis até 30 de junho de 2027.

Ver o programa Hotéis Fundadores (em inglês)

Perguntas frequentes

O meu alojamento local tem de responder ao INE?

Se tiver 10 ou mais camas e for contactado, sim. As instruções do INE abrangem o alojamento local com utilização turística a partir de dez camas, e o Turismo de Portugal diz que deve responder se for contactado.

Qual é o prazo?

Até ao dia 10 do mês seguinte ao mês de referência.

E se num mês não tive hóspedes?

Tem de responder na mesma: o INE diz que, mesmo sem movimento de hóspedes, se mantém a obrigatoriedade de resposta.

Que coima existe se não responder?

O INE cita a Lei 22/2008: contraordenação grave, com coima de 250 a 25 000 euros para pessoas singulares e de 500 a 50 000 euros para pessoas coletivas. Não confirmámos os montantes no texto da lei em vigor.

É o mesmo que o SIBA?

Não. O SIBA comunica hóspedes estrangeiros à UCFE; o IPHH envia ao INE os números de hóspedes, dormidas e receitas.

Fontes

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