Imagens e textos feitos com IA no site e nas fichas do alojamento: o que é permitido em 2026

Atualizada: 10 de novembro de 2026

Cada vez mais alojamentos usam IA para escrever descrições ou melhorar fotos. Não é proibido, mas há limites: o Regulamento (UE) 2024/1689 sobre IA, a Diretiva 2005/29 sobre práticas comerciais desleais e as regras de cada plataforma. Esta guia resume o que pudemos comprovar a 10 de novembro de 2026 no EUR-Lex, na Comissão Europeia, na Google, na Booking.com, no Airbnb e na C2PA, e assinala o que não conseguimos confirmar. Não é aconselhamento jurídico: para um caso concreto, consulte um advogado.

A resposta curta

O essencial:

Usar IA para escrever textos ou corrigir a luz de uma foto não é proibido, desde que o resultado seja verdadeiro e o reveja.
O que não se pode fazer é mostrar o que não existe: vistas, piscinas, quartos ou serviços inventados. Dizem-no o Perfil da Empresa no Google («the image should represent reality»), a Booking.com («realistic representation») e o Airbnb (as fotos devem representar com precisão o espaço).
Desde 2 de agosto de 2026 aplica-se o artigo 50 do Regulamento (UE) 2024/1689: quem publica um deepfake (falsificação profunda) tem de dizer que foi gerado ou manipulado com IA.
Segundo a Comissão, o Omnibus digital sobre IA (Regulamento (UE) 2026/1744) só deu aos fornecedores de sistemas de IA prazo até 2 de dezembro de 2026 para a marcação técnica. A obrigação de avisar sobre deepfakes não foi adiada.

O artigo 50 do Regulamento da IA e a sua data

O que diz o texto oficial:

Definição (art. 3.º, ponto 60, versão consolidada no EUR-Lex de 27 de julho de 2026): deepfake é uma imagem, áudio ou vídeo gerado ou manipulado por IA que se assemelha a pessoas, objetos, locais, entidades ou acontecimentos reais e que pode parecer falsamente autêntico ou verdadeiro.
Art. 50.º, n.º 4: o responsável pela implantação que publica um deepfake tem de revelar que o conteúdo foi gerado ou manipulado artificialmente. Para obras manifestamente artísticas, criativas, satíricas ou de ficção basta um aviso que não estrague a obra.
Art. 50.º, n.º 5: a informação deve ser clara e dada, o mais tardar, no primeiro contacto ou exposição. A Comissão (FAQ atualizadas a 24 de julho de 2026) acrescenta que deve ser percetível sem ferramentas especiais e que não basta a marcação técnica do fornecedor da IA.
Data: a Comissão confirma que o artigo 50 se aplica desde 2 de agosto de 2026. Os deepfakes criados antes dessa data não precisam de rótulo retroativo, embora seja recomendado (ficha da Comissão, 29 de julho de 2026).
Leitura nossa, não posição oficial: uma foto feita com IA de um quarto ou de uma vista que pareça real encaixa na definição de «locais ou objetos reais». Não confirmámos que qualquer pequeno retoque de luz conte como deepfake.

O Omnibus digital adia alguma coisa?

Confirmado e não confirmado:

O Regulamento (UE) 2026/1744, de 8 de julho de 2026 (Omnibus digital sobre IA), entrou em vigor a 27 de julho de 2026 segundo o EUR-Lex.
Segundo a Comissão (24 e 29 de julho de 2026), o Omnibus alterou o art. 50.º, n.º 2: os fornecedores de sistemas de IA generativa colocados no mercado antes de 2 de agosto de 2026 têm até 2 de dezembro de 2026 para a marcação legível por máquina.
Essa prorrogação é para fornecedores de IA, não para o alojamento que publica as imagens. A obrigação do art. 50.º, n.º 4, de avisar sobre deepfakes aplica-se desde 2 de agosto de 2026.
Não confirmado: não conseguimos ler os artigos do Regulamento 2026/1744; baseamo-nos nos resumos oficiais da Comissão.
Em junho de 2026 foi publicado um Código de boas práticas sobre a transparência dos conteúdos gerados por IA. É voluntário.

Fotos no Google, na Booking.com e no Airbnb

O que diz cada plataforma (consultado a 10 de novembro de 2026):

Perfil da Empresa no Google: a foto deve estar focada, bem iluminada e sem alterações significativas nem uso excessivo de filtros ou de IA; «the image should represent reality». As regras de conteúdo proíbem o que não representa com exatidão o local. As páginas não têm data.
Booking.com: as fotos devem dar «a clear and realistic representation» do alojamento e da zona e criar expectativas exatas. Pede para evitar fotos demasiado processadas, filtros, HDR excessivo, marcas de água e ilustrações. A página não fala de IA e só indica «atualizada há 9 meses».
Airbnb: as fotos e a descrição devem representar com precisão o espaço. O Airbnb pode exigir a remoção de conteúdo se foi usada IA ou outras ferramentas digitais para esconder danos, corrigir defeitos ou acrescentar serviços que não existem. A página não tem data.
Não confirmado: o que a Booking.com faz em concreto com imagens geradas por IA, nem se a Google deteta ou exige metadados de IA nas fotos da ficha.

Imagens que não refletem a realidade: a Diretiva 2005/29

A regra geral de defesa do consumidor:

A Diretiva 2005/29/CE, de 11 de maio de 2005, art. 6.º, n.º 1, considera enganosa uma prática que contenha informações falsas ou que, por qualquer forma, «including overall presentation», engane o consumidor médio sobre as características principais do produto e o leve a uma decisão que não teria tomado.
Uma foto de uma vista de mar que não existe ou de uma piscina que o alojamento não tem pode encaixar aí, com ou sem IA. Cada país aplica a diretiva com a sua própria lei e as suas sanções, que aqui não detalhamos.

Textos com IA no site: o que diz a Google Search

Google Search Central (página atualizada a 1 de outubro de 2026):

Não proíbe conteúdo gerado com IA: pede que cumpra o Search Essentials e as políticas contra spam, e diz que a IA pode ajudar a pesquisar e estruturar conteúdo original.
Gerar muitas páginas sem acrescentar valor pode violar a política de spam sobre «scaled content abuse» (abuso de conteúdo em escala).
Pede para verificar e rever à mão tudo o que é gerado com IA antes de publicar, incluindo títulos, meta descrições, dados estruturados e texto alternativo das imagens, porque os modelos podem errar.
No comércio eletrónico, a Google exige que as imagens feitas com IA tenham o metadado IPTC DigitalSourceType «TrainedAlgorithmicMedia». Não confirmámos que esta regra se aplique ao site de um alojamento.

Content Credentials (C2PA): o que são e o que não são

Com cautela:

A C2PA é uma norma aberta. Uma «Content Credential» regista a origem de uma imagem de forma que as alterações sejam detetáveis (explicação oficial da C2PA, versão 2.4, 2026).
A própria C2PA esclarece que a informação de origem, por si só, não diz se um conteúdo é verdadeiro ou exato.
Não confirmado: se a Google, a Booking.com ou o Airbnb leem hoje estas credenciais nas fotos de um alojamento.

O que fazer: IA sim, inventar não

Recomendação nossa, não regra oficial:

Bem, com revisão: escrever ou traduzir descrições com IA e verificar cada dado (preços, horários, distâncias, serviços); corrigir a luz, endireitar ou tirar ruído de fotos reais.
Mal: acrescentar ou mudar vistas, piscinas, terraços, móveis ou quartos; apagar obras, danos ou edifícios próximos; usar «fotos» de quartos que não existem.
Se usar um render ou uma imagem feita com IA (por exemplo, de uma remodelação futura), diga-o claramente junto à imagem.
Publique o mesmo no seu site, no Google, na Booking.com e no Airbnb: as IA comparam fontes e um hóspede enganado deixa más avaliações.

Como ajuda a iQuota

A iQuota põe alojamentos independentes à disposição dos assistentes de IA com reserva direta, pagamento no alojamento e 0 % de comissão, com o preço e as condições que cada alojamento define. Não podemos garantir que um assistente de IA o recomende.

Quer que as IA mostrem o seu alojamento tal como é, com reserva direta e sem comissão? Os primeiros 30 hotéis entram grátis até 30 de junho de 2027.

Ver o programa Founding Hotels (em inglês)

Perguntas frequentes

Posso escrever o site do alojamento com IA?

Sim. A Google Search não o proíbe, mas pede para rever e verificar tudo antes de publicar e avisa que produzir muitas páginas sem valor pode ser «scaled content abuse» (Google Search Central, 1 de outubro de 2026).

Tenho de rotular uma foto retocada com IA?

Se a imagem for um deepfake (parece real e não é), o art. 50.º, n.º 4, do Regulamento (UE) 2024/1689 obriga a avisar desde 2 de agosto de 2026. Não confirmámos que um simples retoque de luz o seja. Não é aconselhamento jurídico.

O Omnibus digital adiou esta obrigação?

Não para quem publica. Segundo a Comissão, só deu aos fornecedores de IA generativa colocada no mercado antes de 2 de agosto de 2026 prazo até 2 de dezembro de 2026 para a marcação técnica do art. 50.º, n.º 2.

Posso carregar no Perfil da Empresa no Google uma imagem gerada com IA?

A Google pede fotos sem alterações significativas nem uso excessivo de filtros ou de IA, que representem a realidade. Uma imagem inventada do alojamento não cumpre isso.

A Booking.com e o Airbnb aceitam fotos melhoradas?

A Booking.com pede uma representação clara e realista, sem fotos demasiado processadas; o Airbnb pede que as fotos representem com precisão o espaço e proíbe usar IA para esconder danos ou acrescentar serviços.

Fontes

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