O seu alojamento nos GPS do carro e no Waze: como corrigir a ficha no HERE, TomTom e Waze (2026)

Atualizada: 10 de novembro de 2026

Muitos hóspedes chegam de carro, muitas vezes alugado, e seguem o GPS integrado ou o Waze em vez do Google Maps. Se a sua ficha não existe ou o ponto de chegada leva à rua das traseiras, o hóspede chega tarde ou não chega. Este guia resume o que dizem hoje as ajudas oficiais do HERE, TomTom e Waze, verificadas a 10 de novembro de 2026, e assinala o que não conseguimos confirmar. Não encontrámos avisos de encerramento de nenhuma destas vias.

A resposta curta

O essencial:

HERE: corrija um local existente com «Suggest an edit» na app HERE WeGo; para adicionar um novo, o HERE remete para o editor Map Creator (conta HERE) ou para o email de apoio da app.
TomTom: use o MapShare Reporter (www.tomtom.com/mapshare/tools) com uma conta TomTom; permite adicionar, atualizar ou mover um ponto de interesse.
Waze: adicione ou edite o local na app (Reportar > Local) ou com o Waze Map Editor (waze.com/editor). É revisto por editores voluntários.
Prazos oficiais: Map Creator «normalmente algumas semanas»; TomTom «alguns dias ou algumas semanas», e depois a atualização do GPS; o Waze publica o mapa «aproximadamente uma vez por dia», mas não indica prazo para rever um local.
Nenhuma destas ajudas menciona pagamento; pedem apenas conta ou a app. Nenhuma diz literalmente «grátis».

Porque importa o ponto de chegada

Para quem chega de carro:

No HERE, o local tem um ponto de rota ou «Access Location»: segundo o HERE, é onde a rota liga o local à rede de estradas. Se estiver na via errada, o GPS leva até lá.
Uma quinta, um monte alentejano ou um hotel com entrada por outra rua são os casos típicos: o número da porta pode estar numa via e o acesso de carros noutra.
Que fornecedor de mapas usa cada marca de automóvel ou cada empresa de aluguer: não confirmado. Por isso convém verificar os três.
No Waze não é possível adicionar locais a partir do Android Auto, Android Automotive ou CarPlay: faça-o no telemóvel.

HERE: HERE WeGo e Map Creator

Segundo as ajudas do HERE:

Corrigir um local que já existe: abra o HERE WeGo, toque no local no mapa ou pesquise-o, escolha «Suggest an edit» e escreva a alteração.
Adicionar um local novo: o HERE recomenda o Map Creator (mapcreator.here.com), «o editor colaborativo de mapas do HERE», ou escrever ao apoio da app.
O Map Creator exige uma conta HERE; pode adicionar ou atualizar locais, mover o ponto de visualização para a entrada e deslizar o ponto de rota sobre a via por onde se chega.
Tudo é verificado antes de ser integrado, com processos automáticos e revisão manual. Prazo: «normalmente algumas semanas», conforme o tipo de dado e o produto.
Para empresas há também um editor integrável e uma API de comentários de mapa, pensados para aplicações e envios em massa, não para um alojamento.

TomTom: MapShare Reporter

Segundo a ajuda da TomTom:

O MapShare Reporter é uma aplicação online para reportar alterações aos mapas TomTom; funciona no telemóvel, tablet ou computador.
Passos: entre com a sua conta TomTom, pesquise a localização, clique no mapa, escolha o tipo de relatório, acrescente detalhes e envie.
Pode adicionar, atualizar ou eliminar um ponto de interesse e, na nova interface, arrastar o ícone para o sítio certo.
Prazo: conforme a alteração, «alguns dias ou algumas semanas»; depois pode demorar a chegar à atualização de mapas de cada GPS.
A TomTom tem outro formulário para clientes da sua plataforma de programadores; para um alojamento, a via indicada na ajuda geral é o MapShare Reporter.

Waze: app e Waze Map Editor

Segundo a ajuda do Waze:

Adicionar na app: Reportar, deslize para cima para ver o menu completo, Local, tire uma fotografia, nome, categoria e número de porta.
Editar um local existente: pesquise-o, toque nele, Mais, Editar, altere o necessário e Concluído.
Fotografias: exterior nítido apenas do local, sem rostos reconhecíveis nem matrículas legíveis; os interiores em geral não são aceites. Não use a opção «local residencial» para um negócio.
É revisto pela comunidade de editores voluntários e recebe um email com a decisão. Prazo de revisão: não confirmado.
O Waze Map Editor dá mais controlo sobre os detalhes; se a zona estiver bloqueada, sugere a edição e um editor local revê-a. Se permite fixar um ponto de entrada do local: não confirmado na ajuda oficial.

Uma ordem prática

Uma hora bem aproveitada:

Procure o seu alojamento no HERE WeGo, no MapShare Reporter e no Waze, e peça a cada um uma rota até lá para ver onde termina.
Corrija nome, categoria e, sobretudo, a localização e o ponto de chegada. Use as mesmas coordenadas da entrada em todos.
Para coordenadas e Plus Codes da entrada no Google Maps e Apple Maps, veja o nosso guia iquota.io/plus-codes-coordenadas-entrada-alojamento-rural-google-maps-apple-maps-2026.
Para o OpenStreetMap, usado por muitas outras aplicações, veja iquota.io/openstreetmap-alojamento-local-gratis-2026.
Inclua no email de confirmação as coordenadas da entrada e uma indicação sobre o último troço de estrada.

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Perguntas frequentes

Corrigir a ficha no HERE, TomTom ou Waze custa dinheiro?

Nenhuma ajuda oficial consultada menciona pagamento: pedem uma conta HERE ou TomTom, ou a app Waze. Também não dizem literalmente que é grátis.

Quanto tempo demora a ver-se a alteração?

HERE Map Creator: normalmente algumas semanas. TomTom: alguns dias ou algumas semanas, e depois a atualização do GPS. O Waze publica o mapa aproximadamente uma vez por dia, após revisão de um editor voluntário.

O Map Creator ainda existe?

Sim: a 10 de novembro de 2026 a base de conhecimento do HERE recomenda-o para correções manuais de particulares. Não encontrámos aviso de encerramento.

O que é o ponto de rota?

No HERE, o ponto onde a rota liga o local à estrada. Se estiver errado, o GPS leva a outra via mesmo que o ícone esteja certo.

Posso adicionar o meu hotel ao Waze a partir do carro?

Não a partir do Android Auto, Android Automotive ou CarPlay, segundo a ajuda do Waze. Use a app no telemóvel ou o Waze Map Editor.

Fontes

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